Política de cancel·lació de reserves
La cancel·lació gratuïta és possible en molts casos, a part de les reserves no reemborsables. Podreu cancel·lar la vostra reserva a Colòmbia sense una multa fins a 24 hores abans del registre. Hi ha opcions amb possibilitat de cancel·lació gratuïta el dia d’entrada 1 hora abans de l’hora d’entrada.
Les penalitzacions de cancel·lació són habituals si heu reservat una habitació amb un gran descompte o durant la temporada alta. Per evitar problemes en fer la reserva, llegiu la política de cancel·lació fent clic al botó "Política de cancel·lació".
Per què el preu per habitació del vostre lloc web és inferior al del lloc web oficial de l’hotel?
Hotelhunter és un agregador d'hotels. Trobem i comparem preus a tots els sistemes de reserva alhora, inclòs el preu oficial al lloc web de l'hotel. I primer us mostrem l’oferta de descompte més atractiva. A través del nostre sistema, podeu estalviar fins a un 70% en les reserves d'hotels a Colòmbia.
Quins documents calen en registrar-se?
En arribar a l’hotel, tots els hostes han de presentar el passaport a l’administrador. En alguns casos, és possible que sigui necessària una targeta de crèdit.
Necessito un dipòsit en arribar?
Poques vegades es cobra el dipòsit als hotels de Colòmbia. Aquesta és la prerrogativa dels apartaments, on, en efectuar el registre d’entrada, l’import es congela a la targeta bancària del client en cas de compensació de béns danyats o si no s’ha efectuat el pagament del 100% de l’habitació.
És possible reservar diverses habitacions amb el meu nom?
Només es pot reservar una habitació per nom. Si heu de reservar diverses habitacions, en aquest cas haureu d’indicar a la sol·licitud el nom complet de les persones que hi viuran.
Una tarifa no reemborsable és una tarifa que es reserva a un cost baix i es prepaga. En cas de denegació de facturació, el prepagament no serà reemborsable.
Quina diferència hi ha entre una habitació Deluxe i una Junior Suite?
La mida de l'habitació és la diferència principal, la suite serà més gran. El disseny i la decoració també seran diferents per a la suite i per a la suite. Al nostre lloc web podeu trobar una descripció detallada i fotos de totes les categories d’habitacions a l’hora d’escollir una opció d’allotjament.
Quant de temps espera l’hotel el client després de la sortida?
Tot depèn de l’hotel que hàgiu triat. Cada hotel té les seves pròpies condicions d’entrada, per tant, abans de realitzar un pagament, us recomanem que us familiaritzeu amb detall.
La majoria d’hotels us esperaran fins a les 00:00 del dia d’arribada, si no heu indicat l’hora exacta d’arribada en fer la reserva.
Per què els hotels de 5 estrelles són diferents en diferents països?
La norma hotelera, publicada el 1989, regula el procediment per assignar estrelles als hotels. En aquells anys, a la sessió de l'Organització Mundial del Turisme, es van adoptar documents que contenien articles que avui ja no són funcions de "luxe". Per això, un hotel de cinc estrelles de vegades pot igualar la qualitat del servei als hotels amb menys estrelles. També el Ministeri de Turisme assigna l'estat d'estrella a Colòmbia, en funció de les normes nacionals.
Com estalviar diners en un hotel?
Els preus de les habitacions varien segons la temporada, però sovint alguns hotels de Colòmbia ofereixen descomptes de reserva al maig 2024. Per conèixer les ofertes especials, utilitzeu la cerca al nostre lloc web; els hotels que ofereixen un descompte tindran una marca especial als resultats.
Registre d’entrada anticipada o sortida tardana.
Es pot efectuar el registre de sortida tardà i el registre d’entrada abans d’hora si l’hotel no està complet al 100%. De vegades es poden proporcionar de forma gratuïta, però en la majoria dels casos hi haurà una tarifa addicional. Les condicions i la possibilitat de proporcionar un check-in anticipat o un check-out tardà s’han de conèixer prèviament a l’administrador de l’hotel.
Com puc reservar una habitació amb Hotelhunter?
En primer lloc, l’usuari ha d’indicar la ciutat de residència i escollir les dates adequades per a la visita. El lloc mostrarà les opcions actuals. A la pantalla apareixerà una llista d’hotels, al costat de la qual s’indicarà el cost de la reserva de cada hotel. Quan seleccioneu l'opció adequada, el sistema us redirigirà al lloc de reserva amb el millor preu a Colòmbia. Hi haurà més treballs. Normalment, els clients es redirigeixen als portals següents: reserves, Expedia, hotels, etc.
Què està inclòs en el cost de l'allotjament?
El preu de l'habitació inclou l'allotjament i els serveis que figuren a la categoria d'habitacions. En fer la reserva en línia, podeu veure la llista fent clic al nom de l'habitació. La columna Condicions indica si s'inclouen les taxes, impostos i taxes de l'esmorzar establerts pel govern o el municipi a Colòmbia. Per cert, aquesta informació s’indicarà al vostre correu electrònic de confirmació (val).
Categories d’habitacions d’hotel més habituals
Les categories d’habitacions més habituals són:
Individual (SGL): una habitació individual o allotjament per a una persona en habitació doble.
Doble (DBL): una habitació doble amb un llit (doble).
Twin (TWN): una habitació doble amb dos llits (2 llits individuals).
Triple (TRPL): una habitació triple (3 llits individuals o 1 llit doble i 1 individual).
DBL + EXB (llit supletori): allotjament triple (1 llit doble o 2 llits individuals més un llit individual supletori).
Dúplex és una habitació de dos nivells.
De luxe: una habitació superior. Es diferencia de les habitacions estàndard de grans dimensions, amb mobiliari millorat i vista des de la finestra.
Junior Suite: una suite d'una habitació amb un llit tancat i confortable. Es diferencia de De luxe en mobles de superfície més gran i més luxosos.
Suite: una habitació superior de dues habitacions.
Suite Senior: una suite superior de dues o tres habitacions (sala d'estar + 1 o 2 habitacions) superior (suite superior). Pot diferir de la Suite en àrees més grans, serveis i equipaments addicionals
Suite executiva: una suite amb dos o més dormitoris. Pot diferir de la Suite Sènior en una àrea més gran, serveis i equipaments addicionals.
Suite King: "Suite Royal". Té 2 habitacions, una sala d'estar, una sala de reunions o una sala de treball.
El preu està indicat per a una persona o per a tota l'habitació?
El cost de l'allotjament s'indica per a l'habitació en general, tenint en compte el nombre de persones que s'ha indicat durant la cerca. Per exemple, si durant la cerca es van indicar 3 persones, els resultats mostraran el cost de tota l'habitació triple, si es va indicar 1 persona, als resultats veureu el preu d'una habitació individual. Tingueu en compte que els resultats de la cerca no inclouen serveis addicionals (tractaments SPA, llits supletoris, mascotes, etc.). Per demanar qualsevol servei addicional, és millor contactar personalment amb l'hotel i aclarir-ne la disponibilitat i el cost.