Quina diferència hi ha entre una habitació Luxe i una Suite?
La suite és més cara, ja que té una superfície més gran i un disseny més convenient, però cada hotel pot tenir matisos addicionals.
He de deixar un dipòsit si l'habitació ja s'ha pagat?
Poques vegades es cobra el dipòsit als hotels de Zàmbia. Aquesta és la prerrogativa dels apartaments, on, en efectuar el registre d’entrada, l’import es congela a la targeta bancària del client en cas de compensació de béns danyats o si no s’ha efectuat el pagament del 100% de l’habitació.
Com estalviar en allotjament a l’hotel?
El cost de les habitacions dels hotels depèn directament de la demanda estacional. Tot i això, molts hotels de Zàmbia poden oferir descomptes de reserva al juny 2024. Utilitzeu la cerca al nostre lloc web per veure els descomptes i les ofertes especials actuals. Els hotels amb descompte es marcaran amb un signe especial als resultats de la cerca.
Documents en fer el registre d’entrada
Cal presentar un passaport o un altre document d’identitat, confirmació de la reserva o pagament de l’habitació. Per als menors, cal un certificat de naixement.
Quant de temps espera l’hotel el client després de la sortida?
Depenent de l'hotel que hàgiu triat, normalment és abans de les 00:00 del dia d'arribada a Zàmbia, tret que hàgiu especificat una hora d'arribada diferent. Les condicions de registre d’entrada sempre s’indiquen en el moment de fer la reserva. Us recomanem que us familiaritzeu amb detall abans d’efectuar el pagament.
Què està inclòs en el cost de l'allotjament?
El preu de l'habitació inclou tots els serveis que figuren al lloc de reserva. Per llegir-les, heu de fer clic al nom de la sala. L'esmorzar i els impostos bàsics sovint s'inclouen. Tot això és visible quan feu clic al botó "Condicions". La informació es duplicarà en confirmar la reserva i us arribarà per correu electrònic.
A més, en algunes ciutats de Zàmbia hi ha un impost turístic addicional, que és, de mitjana, entre 0,5 i 1,5 euros per persona per cada dia d’estada.
Política de cancel·lació de reserves
En la majoria dels casos, podeu cancel·lar la reserva de forma gratuïta fins a 24 hores abans de l’hora d’entrada. A més, hi ha ofertes especials que permeten cancel·lar la reserva una hora abans de l’hora d’entrada.
Es poden aplicar càrrecs de cancel·lació si es reserven habitacions amb un descompte profund. De vegades podeu assolir tarifes completament no reemborsables.
Durant la temporada alta del Zàmbia, les habitacions s’esgoten més ràpidament i els hotels solen endurir les condicions de reserva per reduir les cancel·lacions. Per aquest motiu, us aconsellem que llegeixi atentament la política de cancel·lació abans de continuar la reserva durant la temporada alta. Tota la informació que necessiteu es troba a la secció "Política de cancel·lació".
És possible reservar diverses habitacions amb el meu nom?
Només es pot reservar una habitació per nom. Si heu de reservar diverses habitacions, en aquest cas haureu d’indicar a la sol·licitud el nom complet de les persones que hi viuran.
Quins són els tipus d'allotjament i què representen?
Les categories d’habitacions més habituals són:
Individual (SGL): una habitació individual o allotjament per a una persona en habitació doble.
Doble (DBL): una habitació doble amb un llit (doble).
Twin (TWN): una habitació doble amb dos llits (2 llits individuals).
Triple (TRPL): una habitació triple (3 llits individuals o 1 llit doble i 1 individual).
DBL + EXB (llit supletori): allotjament triple (1 llit doble o 2 llits individuals més un llit individual supletori).
Dúplex és una habitació de dos nivells.
De luxe: una habitació superior. Es diferencia de les habitacions estàndard de grans dimensions, amb mobiliari millorat i vista des de la finestra.
Junior Suite: una suite d'una habitació amb un llit tancat i confortable. Es diferencia de De luxe en mobles de superfície més gran i més luxosos.
Suite: una habitació superior de dues habitacions.
Suite Senior: una suite superior de dues o tres habitacions (sala d'estar + 1 o 2 habitacions) superior (suite superior). Pot diferir de la Suite en àrees més grans, serveis i equipaments addicionals
Suite executiva: una suite amb dos o més dormitoris. Pot diferir de la Suite Sènior en una àrea més gran, serveis i equipaments addicionals.
Suite King: "Suite Royal". Té 2 habitacions, una sala d'estar, una sala de reunions o una sala de treball.
És possible triar un pis?
No, els sistemes de reserva no tenen cap opció per seleccionar el pis de l’hotel. El pis es pot indicar als desitjos o notes de la sol·licitud o contactant directament amb l'hotel i especificant la possibilitat d'obtenir una habitació a la planta desitjada. Si viatgeu fora de temporada, quan la demanda d’habitacions és moderada, els hotels compleixen els desitjos dels clients.
El preu està indicat per a una persona o per a tota l'habitació?
El cost de l'allotjament s'indica per a l'habitació en general, tenint en compte el nombre de persones que s'ha indicat durant la cerca. Per exemple, si durant la cerca es van indicar 3 persones, els resultats mostraran el cost de tota l'habitació triple, si es va indicar 1 persona, als resultats veureu el preu d'una habitació individual. Tingueu en compte que els resultats de la cerca no inclouen serveis addicionals (tractaments SPA, llits supletoris, mascotes, etc.). Per demanar qualsevol servei addicional, és millor contactar personalment amb l'hotel i aclarir-ne la disponibilitat i el cost.
Com puc reservar un hotel amb Hotelhunter?
En primer lloc, haureu d’indicar la ciutat on voleu reservar l’hotel, així com les dates d’entrada i sortida, el nombre de convidats. El servei mostrarà les ofertes actuals amb indicació de preu. De la llista d’hotels que apareix, haureu de triar l’opció adequada. Després de seleccionar-lo, el sistema us redirigirà al lloc de reserva amb el millor preu a Zàmbia. Allà haureu de seleccionar el tipus d’habitació i omplir totes les dades per fer una reserva. Normalment, els clients es redirigeixen als portals següents: hotels, Agoda, Booking, Expedia, etc.
Tarifa no reemborsable: què és?
Una tarifa no reemborsable és la tarifa en què es reserva una habitació al preu més baix, però cal un prepagament, que no es reemborsarà en cas de cancel·lació.
Per què els hotels de 5 estrelles són diferents en diferents països?
La norma hotelera, publicada el 1989, regula el procediment per assignar estrelles als hotels. En aquells anys, a la sessió de l'Organització Mundial del Turisme, es van adoptar documents que contenien articles que avui ja no són funcions de "luxe". Per això, un hotel de cinc estrelles de vegades pot igualar la qualitat del servei als hotels amb menys estrelles. També el Ministeri de Turisme assigna l'estat d'estrella a Zàmbia, en funció de les normes nacionals.
Sortida tardana i entrada anticipada
Això és possible si l'hotel no està complet al 100%. Les condicions s’han de consultar al mateix hotel. Aquest servei sovint es paga.