Nejběžnější kategorie hotelových pokojů
Jednolůžkový (SGL) - jednolůžkový pokoj nebo jednolůžkové ubytování ve dvoulůžkovém pokoji.
Double (DBL) - dvoulůžkový pokoj s jednou manželskou postelí.
Twin (TWN) - dvoulůžkový pokoj se dvěma samostatnými postelemi.
Třílůžkový pokoj (TRPL) - pokoj se třemi pevnými postelemi (3 samostatné postele nebo 1 manželská postel + 1 samostatné lůžko).
DBL + EXB - dvoulůžkový pokoj s jednou manželskou postelí a třetí přistýlkou.
Duplex je dvoupatrová místnost.
De luxe je místnost se zvýšeným komfortem.
Suite je dvoupokojové apartmá nejvyššího pohodlí.
Junior Suite - nadstandardní pokoj.
Senior Suite - 2-pokojové (ložnice + obývací pokoj) superior apartmá.
Executive Suite - apartmá se dvěma ložnicemi.
King Suite - 2 ložnice, obývací pokoj a zasedací místnost.
Je cena uvedena pro jednu osobu nebo za celý pokoj?
Náklady na ubytování jsou uvedeny pro pokoj jako celek, s přihlédnutím k počtu osob, který byl uveden při hledání. Pokud jste například během vyhledávání uvedli 3 osoby, zobrazí se v jejich výsledcích cena celého třílůžkového pokoje, pokud byla označena 1 osoba, ve výsledcích uvidíte cenu jednoho pokoje. Vezměte prosím na vědomí, že výsledky hledání nezahrnují další služby (SPA procedury, přistýlka, domácí zvíře atd.). Chcete-li si objednat jakoukoli další službu, je lepší osobně kontaktovat hotel a vyjasnit jeho dostupnost a cenu.
Mohu si rezervovat několik pokojů pomocí svého jména?
Na jméno lze rezervovat pouze jeden pokoj. Pokud potřebujete rezervovat více pokojů, pak v tomto případě budete muset v aplikaci uvést celé jméno těch lidí, kteří tam budou bydlet.
Ve většině případů můžete rezervaci zrušit zdarma až 24 hodin před časem příjezdu. Kromě toho existují speciální nabídky, které vám umožňují zrušit rezervaci jednu hodinu před časem příjezdu.
Pokud jsou pokoje rezervovány s výraznou slevou, mohou se na ně vztahovat storno poplatky. Někdy se můžete setkat se zcela nevratnými sazbami.
Během hlavní sezóny v Réunion jsou pokoje vyprodány rychleji a hotely obvykle zpřísňují podmínky rezervace, aby omezily zrušení. Z tohoto důvodu vám doporučujeme, abyste si pozorně přečetli storno podmínky, než budete pokračovat v rezervaci během hlavní sezóny. Všechny informace, které potřebujete, najdete v části „Storno podmínky“.
Proč se 5 * hotely liší v různých zemích?
Hotelový standard vydaný v roce 1989 upravuje postup přidělování hvězd hotelům. V těchto letech byly na zasedání Světové organizace cestovního ruchu přijaty dokumenty obsahující položky, které dnes již nejsou „luxusními“ prvky. Proto může pětihvězdičkový hotel někdy srovnávat kvalitu služeb s hotely s méně hvězdičkami. Také status hvězdy v Réunion přiděluje ministerstvo cestovního ruchu na základě národních standardů.
Mohu se přihlásit (odhlásit) z hotelu dříve / později, než je nastavený čas?
Pozdní check-out a předčasný check-in jsou možné, pokud hotel není 100% plný. Někdy je lze poskytnout zdarma, ale ve většině případů bude účtován další poplatek. Podmínky a možnost poskytnutí předčasného check-inu nebo pozdního check-outu je třeba předem zjistit od správce hotelu.
Co je zahrnuto v ceně ubytování?
Cena za pokoj zahrnuje všechny služby, které jsou uvedeny na rezervačním serveru. Chcete-li si je přečíst, musíte kliknout na název místnosti. Snídaně a základní daně jsou často zahrnuty. To vše je viditelné po kliknutí na tlačítko „Podmínky“. Informace budou duplikovány po potvrzení rezervace a přijdou vám e-mailem.
V některých městech v Réunion také platí další turistická daň, která je v průměru 0,5–1,5 eura na osobu za každý den pobytu.
Ve většině případů si host nemůže samostatně vybrat patro, ale zároveň může v žádosti o rezervaci uvést svá přání nebo je vyslovit přímým kontaktováním hotelu (telefonicky nebo e-mailem). V případech, kdy je poptávka po pokojových zásobách nízká, mohou hotely zohlednit přání zákazníků.
Proč je cena za pokoj na vašem webu nižší než na oficiálních stránkách hotelu?
Na oficiálních webových stránkách hotelů je nejčastěji nabízena základní cena, zatímco v hotelových rezervačních systémech (Hotely, Agoda, Rezervace, Expedia atd.) Téměř vždy existují speciální nabídky a slevy. A protože Hotelhunter vyhledává a porovnává ceny ve všech hotelových rezervačních systémech najednou, s přihlédnutím k propagačním a slevovým nabídkám, ceny zde mohou být nižší než na oficiálních webových stránkách hotelů.
Jaký je rozdíl mezi pokojem Luxe a Suite?
Apartmá je dražší, protože má větší plochu a pohodlnější rozložení, ale každý hotel může mít další nuance.
Nevratná sazba je sazba, ve které je pokoj zarezervován za nejnižší cenu, ale je vyžadována záloha, která se v případě zrušení nevrací.
Jaké dokumenty musím předložit při příjezdu?
Po příjezdu do hotelu musí všichni hosté předložit cestovní pas správci. V některých případech může být vyžadována kreditní karta.
Musím nechat zálohu u již zaplacené místnosti?
Požadavek na vklad je vzácný. Pokud host plánuje bydlet v bytě, může být požádán o složení kauce.
Mnoho hotelů v Réunion má jinou praxi - správa „zamrzne“ určitou částku na kreditní kartě hosta, která je vrácena po odhlášení. Toto je nutné kompenzovat v případě, že klient poškodil nábytek nebo se pokusil odstěhovat bez zaplacení dalších služeb (SPA procedury, večeře v restauraci atd.)
Jak dlouho hotel čeká na hosta po uplynutí doby odhlášení?
V závislosti na hotelu, který jste si vybrali, je to obvykle před 00:00 v den příjezdu v Réunion , pokud jste neurčili jiný čas příjezdu. Podmínky pro přihlášení jsou vždy uvedeny ve fázi rezervace, doporučujeme vám podrobně se s nimi seznámit před provedením platby.
Jak ušetřit peníze na hotelu?
Cena pokojů v hotelech přímo závisí na sezónní poptávce. Mnoho hotelů v Réunion však může nabízet slevy na rezervace v květnu 2024. Pomocí vyhledávání na našich webových stránkách můžete zobrazit aktuální slevy a speciální nabídky. Slevové hotely budou ve výsledcích hledání označeny zvláštním znakem.