Μπορώ να κάνω κράτηση σε πολλά δωμάτια χρησιμοποιώντας το όνομά μου;
Μόνο ένα δωμάτιο μπορεί να κρατηθεί ανά όνομα Εάν χρειαστεί να κάνετε κράτηση σε πολλά δωμάτια, τότε σε αυτήν την περίπτωση θα πρέπει να αναφέρετε στην αίτηση τα πλήρη ονόματα των ατόμων που θα διαμείνουν εκεί.
Πρέπει να αφήσω μια κατάθεση σε ήδη πληρωμένο δωμάτιο;
Η απαίτηση να αφήσετε μια κατάθεση είναι σπάνια. Εάν ο επισκέπτης σκοπεύει να ζήσει στο διαμέρισμα, τότε ενδέχεται να του ζητηθεί να καταθέσει εγγύηση.
Πολλά ξενοδοχεία στο Χιλή έχουν μια άλλη πρακτική - η διοίκηση "παγώνει" ένα ορισμένο ποσό στην πιστωτική κάρτα του επισκέπτη, η οποία επιστρέφεται μετά το check-out. Αυτό είναι απαραίτητο για την αποζημίωση σε περίπτωση που ο πελάτης κατέστρεψε τα έπιπλα ή προσπάθησε να μετακομίσει χωρίς να πληρώσει για επιπλέον υπηρεσίες (διαδικασίες SPA, δείπνο σε εστιατόριο κ.λπ.)
Αναφέρεται το κόστος διαμονής για ολόκληρο το δωμάτιο ή για 1 άτομο;
Στον ιστότοπό μας, οι τιμές σε Χιλή αναφέρονται για ολόκληρο το δωμάτιο. Το κόστος για ένα δίκλινο δωμάτιο σημαίνει το κόστος διαμονής για δύο άτομα, η τιμή για ένα μονό δωμάτιο σημαίνει το κόστος διαμονής για ένα άτομο. Εάν σκοπεύετε να ζητήσετε επιπλέον κρεβάτι στο δωμάτιο - για παράδειγμα, όταν ταξιδεύετε με παιδί - πρέπει να ελέγξετε τη διαθεσιμότητα και το κόστος ενός επιπλέον κρεβατιού μωρού. Για να αποφύγετε παρεξηγήσεις, είναι καλύτερα να διευκρινίσετε τις πληροφορίες επικοινωνώντας με το ξενοδοχείο.
Τι είναι μια μη επιστρέψιμη τιμή;
Μη επιστρέψιμη τιμή είναι η τιμή στην οποία γίνεται κράτηση δωματίου στην χαμηλότερη τιμή, αλλά απαιτείται προπληρωμή, η οποία δεν επιστρέφεται σε περίπτωση ακύρωσης.
Ποια είναι η διαφορά μεταξύ luxe και σουίτας;
Η σουίτα είναι πιο ακριβή, καθώς έχει μεγαλύτερη έκταση και πιο βολική διάταξη, αλλά κάθε ξενοδοχείο μπορεί να έχει επιπλέον αποχρώσεις.
Τι έγγραφα πρέπει να παρουσιάσω κατά το check-in;
Κατά την άφιξη στο ξενοδοχείο, όλοι οι επισκέπτες πρέπει να παρουσιάσουν το διαβατήριό τους στον διαχειριστή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ενδέχεται να απαιτείται πιστωτική κάρτα.
Γιατί η τιμή ανά δωμάτιο στον ιστότοπό σας είναι χαμηλότερη από την επίσημη ιστοσελίδα του ξενοδοχείου;
Στους επίσημους ιστότοπους των ξενοδοχείων, η βασική τιμή προσφέρεται συχνότερα, ενώ στα συστήματα κρατήσεων ξενοδοχείων (Ξενοδοχεία, Agoda, Κρατήσεις, Expedia κ.λπ.) υπάρχουν σχεδόν πάντα ειδικές προσφορές και εκπτώσεις. Και δεδομένου ότι το Hotelhunter βρίσκει και συγκρίνει τις τιμές σε όλα τα συστήματα κρατήσεων ξενοδοχείων ταυτόχρονα, λαμβάνοντας υπόψη τις προσφορές προσφοράς και έκπτωσης, οι τιμές εδώ μπορεί να είναι χαμηλότερες από τις επίσημες ιστοσελίδες των ξενοδοχείων.
Τι περιλαμβάνεται στην τιμή κράτησης;
Η τιμή διαμονής περιλαμβάνει όλες τις υπηρεσίες που αναφέρονται στον ιστότοπο κρατήσεων. Πρέπει να κάνετε κλικ στο όνομα του δωματίου για να δείτε τη λίστα τους. Σε πολλά ξενοδοχεία πρωινό, βασικοί φόροι, επιπλέον τουριστικοί φόροι συμπεριλαμβάνονται στην τιμή. Όλα αυτά φαίνονται κάνοντας κλικ στο κουμπί "Όροι" και αυτές οι πληροφορίες αντιγράφονται επίσης στην επιβεβαίωση κράτησης, η οποία αποστέλλεται στο e-mail σας μετά την παραγγελία.
Μπορώ να κάνω check in (check out) από το ξενοδοχείο νωρίτερα/αργότερα από την καθορισμένη ώρα;
Check-out αργά και check-in νωρίς είναι δυνατή όταν το ξενοδοχείο δεν είναι 100% πλήρες Μερικές φορές παρέχονται δωρεάν, αλλά στις περισσότερες περιπτώσεις θα υπάρχει επιπλέον χρέωση. Οι προϋποθέσεις και η δυνατότητα παροχής check-in νωρίς ή check-out αργά θα πρέπει να ενημερωθούν εκ των προτέρων από τον διαχειριστή του ξενοδοχείου.
Πώς μπορώ να κάνω κράτηση δωματίου με το Hotelhunter;
Πρώτα απ 'όλα, πρέπει να αναφέρετε την πόλη στην οποία θέλετε να κάνετε κράτηση στο ξενοδοχείο, καθώς και τις ημερομηνίες check-in και check-out, τον αριθμό των επισκεπτών. Η υπηρεσία θα εμφανίζει τις τρέχουσες προσφορές με ένδειξη τιμής. Από τη λίστα των ξενοδοχείων που εμφανίζεται, θα πρέπει να ορίσετε την κατάλληλη επιλογή. Αφού την επιλέξετε, το σύστημα θα σας ανακατευθύνει στον ιστότοπο κρατήσεων με την καλύτερη τιμή σε Χιλή. Εκεί θα πρέπει να επιλέξετε τον τύπο δωματίου και να συμπληρώσετε όλες τις λεπτομέρειες για να κάνετε κράτηση. Συνήθως, οι πελάτες ανακατευθύνονται στις ακόλουθες πύλες: Ξενοδοχεία, Agoda, Κρατήσεις, Expedia κ.λπ.
Πόσο καιρό περιμένει το ξενοδοχείο για τον επισκέπτη μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας;
Στα περισσότερα ξενοδοχεία της περιοχής Χιλή, οι επισκέπτες αναμένεται έως τα μεσάνυχτα της ημέρας άφιξης, εκτός εάν καθορίστηκε η ακριβής ώρα άφιξης κατά την κράτηση
Μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου
Προσπαθούμε πάντα να βρούμε τις κατάλληλες συνθήκες για τους πελάτες μας. Σε όλες σχεδόν τις περιπτώσεις, μπορείτε να ακυρώσετε την κράτησή σας δωρεάν μία ημέρα πριν από την ώρα του check-in. Επιπλέον, υπάρχουν επιπλέον προσφορές που σας επιτρέπουν να ακυρώσετε την κράτησή σας μία ώρα πριν από την ώρα του check-in.
Υπάρχουν περιπτώσεις κατά τις οποίες οι πελάτες κάνουν κράτηση δωματίων για τις ημερομηνίες που χρειάζονται με μεγάλη έκπτωση. Σε αυτήν την περίπτωση, η ακύρωση ενδέχεται να χρεωθεί και θα πρέπει να πληρώσετε πρόστιμο
Όταν ξεκινά η υψηλή σεζόν στο Χιλή, τα δωμάτια "αγοράζονται" γρηγορότερα. Τα ξενοδοχεία τείνουν να σφίγγουν τις προϋποθέσεις για να ελαχιστοποιήσουν την ακύρωση Συνιστούμε να αναθεωρήσετε την πολιτική ακύρωσης πριν κάνετε κράτηση για τη διαμονή σας κατά τη διάρκεια περιόδων υψηλής ζήτησης. Όλες οι πληροφορίες παρουσιάζονται στην ενότητα "Πολιτική ακύρωσης".
Πώς να εξοικονομήσετε χρήματα σε ξενοδοχεία;
Οι τιμές καθορίζονται από την εποχική ζήτηση. Ωστόσο, πολλά ξενοδοχεία στο Χιλή προσφέρουν εκπτώσεις κράτησης τον Μάιο 2024. Για να μάθετε για τις τρέχουσες ειδικές προσφορές - χρησιμοποιήστε την αναζήτηση στον ιστότοπό μας, τα ξενοδοχεία με έκπτωση θα επισημαίνονται με ειδικό σήμα στα αποτελέσματα.
Ποιοι είναι οι τύποι καταλυμάτων και τι αντιπροσωπεύουν;
Οι πιο κοινές κατηγορίες δωματίων είναι:
Μονόκλινο (SGL) - μονόκλινο δωμάτιο ή διαμονή για ένα άτομο σε δίκλινο δωμάτιο.
Δίκλινο (DBL) - ένα δίκλινο δωμάτιο με ένα κρεβάτι (διπλό).
Twin (TWN) - ένα δίκλινο δωμάτιο με δύο κρεβάτια (2 μονά κρεβάτια).
Τρίκλινο (TRPL) - ένα τρίκλινο δωμάτιο (3 μονά κρεβάτια ή 1 διπλό κρεβάτι και 1 μονό).
DBL + EXB (επιπλέον κρεβάτι) - τρίκλινο κατάλυμα (1 διπλό ή 2 μονά κρεβάτια συν ένα επιπλέον μονό κρεβάτι).
Το Duplex είναι ένα δωμάτιο δύο επιπέδων.
De luxe - ένα superior δωμάτιο. Διαφέρει από τα standard δωμάτια σε μεγάλο μέγεθος, βελτιωμένη επίπλωση, θέα από το παράθυρο.
Junior Σουίτα - σουίτα ενός δωματίου με περιφραγμένο υπνοδωμάτιο ανώτερης άνεσης. Διαφέρει από το De luxe σε μεγαλύτερη περιοχή και πιο πολυτελή επίπλωση.
Σουίτα - superior δωμάτιο δύο δωματίων.
Senior Σουίτα - σουίτα δύο δωματίων ή τριών δωματίων (καθιστικό + 1 ή 2 υπνοδωμάτια) superior δωμάτιο (superior σουίτα). Μπορεί να διαφέρει από τη Σουίτα σε μεγαλύτερη περιοχή, πρόσθετες υπηρεσίες και εξοπλισμό
Executive Σουίτα - μια σουίτα με δύο ή περισσότερα υπνοδωμάτια. Μπορεί να διαφέρει από την Senior Σουίτα σε μεγαλύτερη περιοχή, πρόσθετες υπηρεσίες και εξοπλισμό.
King Σουίτα - "Royal σουίτα". Διαθέτει 2 υπνοδωμάτια, σαλόνι, αίθουσα συσκέψεων ή αίθουσα εργασίας.
Γιατί τα ξενοδοχεία 5 αστέρων σε Χιλή ποιότητα είναι διαφορετικά;
Τα πρότυπα βαθμολογίας με αστέρια υιοθετήθηκαν το 1989 στη σύνοδο του Παγκόσμιου Οργανισμού Τουρισμού, αλλά από τότε το βιοτικό επίπεδο έχει αυξηθεί και οι επιλογές που προηγουμένως είχαν χαρακτηριστεί ως πολυτέλεια έχουν γίνει κοινές. Επομένως, τα ξενοδοχεία 4 αστέρων συμβαδίζουν συχνά με τα ξενοδοχεία 5 αστέρων όσον αφορά την άνεση. Σε ορισμένες χώρες, εκτός από τις γενικές, υπάρχουν εθνικά πρότυπα για την ανάθεση αστεριών που είναι συμβουλευτικής φύσης.