Dokumendid sisseregistreerimisel
Hotelli saabudes peab külaline administraatorile näitama passi, broneerimist kinnitavat dokumenti ja pangakaarti.
Kas ma saan oma nime abil broneerida mitu tuba?
Ei, ühele inimesele saab broneerida ainult ühe toa. Mitme toa tellimisel peate täpsustama nende inimeste andmed, kes seal elavad.
Mis vahe on Luxe toal ja sviidil?
Toa suurus on peamine erinevus, sviit saab olema suurem. Ka sviidi ja sviidi kujundus ja kujundus on erinev. Meie veebisaidilt leiate majutusvõimaluse valimisel kõigi tubade kategooriate üksikasjaliku kirjelduse ja fotod.
Miks on St Martin viie tärni hotellide kvaliteet erinev?
Hotellidele tähtede määramise korda reguleerib 1989. aastal välja antud hotellistandard. Nendel aastatel võeti Maailma Turismiorganisatsiooni istungjärgul vastu dokumendid, mis sisaldasid esemeid, mis tänapäeval pole enam "luksuslikud" omadused. Seetõttu suudab viietärnihotell teenuse kvaliteedi mõnikord sobitada vähemate tärnidega hotellidega. Samuti määrab turismiministeerium tähe staatuse piirkonnas St Martin, tuginedes riiklikele standarditele.
Kas on võimalik põrandat valida?
Paljud hotellid ei anna külalistele korruse valikut. Oma eelistused saate märkida broneerimistaotluses, hotelli juht püüab teie eelistusi arvestada. Samuti on mõnes St Martin hotellis võimalik valida superior-toad, mis asuvad teatud korrustel - näiteks 25.-30.
Kuidas broneerida tuba hotellihunteris?
Kõigepealt peab kasutaja märkima elukoha linna ja valima külastamiseks sobivad kuupäevad. Sait kuvab praegused valikud. Ekraanile ilmub hotellide loend, mille kõrval näidatakse iga hotelli broneerimiskulud. Kui valite sobiva võimaluse, suunab süsteem teid parema hinnaga broneerimissaidile asukohas St Martin. Sellega tehakse edasi tööd. Tavaliselt suunatakse kliendid järgmistesse portaalidesse: Booking, Expedia, Hotels jne.
Kas ma pean jätma tagatisraha juba tasutud tuppa?
Tavaliselt ei nõua hotellid, et peaksite sisseregistreerimisel tagatisraha jätma, kuid mõnel juhul võib hotelli administratsioon teie krediitkaardil teatud summa "külmutada", mis tagab hotellile kahju, kui klient rikub tema vara. või ei maksa lisateenuste eest. See summa tagastatakse pärast maksmist.
Kui plaanite elada korteris, siis palutakse teil tõenäoliselt tagatisraha jätta - see on korteri üürimisel tavaline tava.
Mis sisaldub majutuskulus?
Majutuse hind sisaldab kõiki teenuseid, mis on loetletud broneerimisveebis. Nende loendi vaatamiseks peate klõpsama ruumi nimel. Paljudes hotellides sisaldub hommikusöök, baasmaksud ja täiendavad turismimaksud. Seda kõike saab näha nupule "Tingimused" klõpsates ning see teave dubleeritakse ka broneeringu kinnituses, mis saadetakse pärast tellimuse esitamist teie e-mailile.
Kõige tavalisemad hotellitubade kategooriad
Kõige tavalisemad tubade kategooriad on:
Single (SGL) - üheinimesetuba või majutus ühele inimesele kaheinimesetoas.
Double (DBL) - üheinimesevoodiga tuba (kaheinimesevoodi).
Twin (TWN) - kaheinimesetuba, kus on kaks voodit (2 üheinimesevoodit).
Kolmekordne (TRPL) - kolmeinimesetuba (3 üheinimesevoodit või 1 kaheinimesevoodi ja 1 üheinimesevoodi).
DBL + EXB (lisavoodi) - kolmekohaline majutus (1 kaheinimesevoodi või 2 üheinimesevoodit ja üks lisavoodi üheinimesevoodi).
Duplex on kahetasandiline tuba.
De luxe - superior-tuba. Erinevad tavapärastest tubadest suured, täiustatud sisustus, vaade aknast.
Juuniorsviit - ühetoaline sviit, kus on aiaga piiratud magamiskoht. See erineb De luxest suurema pindala ja luksuslikuma sisustuse poolest.
Sviit - kahetoaline superior-tuba.
Senior-sviit - kahe- või kolmetoaline sviit (elutuba + 1 või 2 magamistuba) superior-tuba (superior-sviit). See võib sviidist erineda suurema ala, lisateenuste ja varustuse poolest
Executive sviit - kahe või enama magamistoaga sviit. Võib erineda Senior Suite'ist suurema ala, lisateenuste ja varustuse poolest.
King-sviit - "Royal suite". Selles toas on 2 magamistuba, elutuba, koosolekuruum või tööruum.
Kui kaua ootab hotell külalist pärast väljaregistreerimise aega?
Sõltuvalt valitud hotellist toimub see tavaliselt enne saabumispäeva kella 00.00 ( St Martin ), kui te pole määranud muud saabumisaega. Sisseregistreerimise tingimused on alati broneeringu tegemise etapis näidatud, soovitame enne makse sooritamist nendega üksikasjalikult tutvuda.
Kas ma saan hotellist sisse registreerida (välja registreerida) varem/hiljem kui määratud aeg?
See on võimalik, kui hotell pole 100% täis. Tingimusi peaks kontrollima hotell ise. See teenus on sageli tasuline.
Broneeringu tühistamiseeskirjad
Tasuta tühistamine on võimalik paljudel juhtudel, välja arvatud tagastamatu broneeringu korral. Saate broneeringu tühistada St Martin ilma trahvita kuni 24 tundi enne sisseregistreerimist. Sisseregistreerimise päeval on tund enne sisseregistreerimise aega tasuta tühistamise võimalusi.
Tühistamistrahvid on tavalised, kui broneerite toa suure allahindlusega või kõrghooajal. Broneerimisel tekkivate probleemide vältimiseks lugege palun tühistamisreegleid, klõpsates nuppu "Tühistamisreeglid".
Miks on teie toa hind madalam kui hotelli ametlikul veebisaidil?
Hotelhunter on hotellide koguja. Leiame ja võrdleme hindu kõigis broneerimissüsteemides korraga, sealhulgas ametliku hinnaga hotelli veebisaidil. Esiteks näitame teile kõige atraktiivsemat sooduspakkumist. Meie süsteemi kaudu saate hotellibroneeringutelt kokku hoida kuni 70% riigis St Martin.
Tagastamatu hind on määr, milles tuba broneeritakse madalaima hinnaga, kuid on vaja ettemaksu, mida tühistamise korral ei tagastata.
Kas hind on märgitud ühele inimesele või kogu toale?
Majutuskulud on näidatud kogu toa jaoks, võttes arvesse otsimisel märgitud inimeste arvu. Näiteks kui otsingu ajal märgiti 3 inimest, siis selle tulemustes kuvatakse kogu kolmekohalise toa maksumus, kui märgiti 1 inimene, siis tulemustes näete ühe toa hinda. Pange tähele, et otsingutulemid ei sisalda lisateenuseid (spaaprotseduurid, lisavoodi, lemmikloom jne). Lisateenuse tellimiseks on parem hotelliga isiklikult ühendust võtta ja selgitada selle kättesaadavus ja maksumus.