מהו שיעור שאינו ניתן להחזר?
תעריף שאינו ניתן להחזר הוא תעריף המוזמן בעלות נמוכה ושולם מראש. במקרה של סירוב לבצע צ'ק-אין, התשלום מראש אינו ניתן להחזר.
האם אוכל לבצע צ'ק-אין (צ'ק-אאוט) מהמלון מוקדם / מאוחר יותר מהזמן שנקבע?
זה אפשרי אם המלון אינו מלא ב 100%. יש לבדוק את התנאים עם המלון עצמו. שירות זה משולם לעיתים קרובות.
מדוע המחיר לחדר נמוך בהזמנה באתר שלכם מאשר באתר הרשמי של המלון?
החיפוש לוקח בחשבון מבצעי קידום מכירות והנחות ומציג את הסכום הסופי, בעוד שהאתרים הרשמיים מציעים את מחיר הבסיס. לכן, במערכות חיפוש והזמנות, המחיר עשוי להיות נמוך יותר מאשר באתר הרשמי של המלון.
עלות החדרים במלונות תלויה ישירות בביקוש העונתי. עם זאת, מלונות רבים ב קוסטה ריקה עשויים להציע הנחות בהזמנות במאי 2024. השתמש בחיפוש באתר האינטרנט שלנו כדי לראות את ההנחות והמבצעים הנוכחיים. מלונות מוזלים יסומנו בסימן מיוחד בתוצאות החיפוש.
אילו מסמכים עלי להציג בעת הצ'ק-אין?
עם ההגעה למלון, כל האורחים חייבים להציג את הדרכון שלהם למנהל. במקרים מסוימים ייתכן שיהיה צורך בכרטיס אשראי.
האם אני זקוק לפיקדון בעת הצ'ק-אין?
בדרך כלל, מלונות אינם דורשים ממך להפקיד פיקדון בעת ביצוע הצ'ק-אין, אולם במקרים מסוימים הנהלת המלון עשויה "להקפיא" סכום מסוים בכרטיס האשראי שלך, מה שמבטיח נזק למלון במקרה שהלקוח יפגע ברכושו. או לא משלם עבור שירותים נוספים. סכום זה מוחזר לאחר הקופה.
אם אתם מתכננים לגור בדירה, אז ככל הנראה תתבקשו להשאיר פיקדון - זה נוהג מקובל בשכירת דירה.
כיצד אוכל להזמין מלון עם Hotelhunter?
ראשית כל עליכם לציין את העיר בה תרצו להזמין את המלון, כמו גם את תאריכי הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט, מספר האורחים. השירות יציג הצעות נוכחיות עם ציון מחיר. מרשימת המלונות שתופיע תצטרך לבחור באפשרות המתאימה. לאחר בחירתו המערכת תפנה אותך לאתר ההזמנות עם המחיר הטוב ביותר ב- קוסטה ריקה. שם יהיה עליכם לבחור את סוג החדר ולמלא את כל הפרטים בכדי לבצע הזמנה. בדרך כלל לקוחות מנותבים לפורטלים הבאים: מלונות, Agoda, הזמנות, Expedia וכו '.
הקטגוריות הנפוצות ביותר של חדרי מלון
יחיד (SGL) - חדר ליחיד או לינה ליחיד בחדר זוגי.
זוגי (DBL) - חדר זוגי עם מיטה זוגית אחת.
טווין (TWN) - חדר זוגי עם שתי מיטות נפרדות.
טריפל (TRPL) - חדר עם שלוש מיטות קבועות (3 מיטות יחיד או מיטה זוגית אחת + מיטת יחיד אחת).
DBL + EXB - חדר זוגי עם מיטה זוגית אחת ומיטה נוספת שלישית.
דופלקס הוא חדר בן שתי קומות.
דה לוקס הוא חדר עם נוחות משופרת.
סוויטה היא סוויטה עם שני חדרים עם נוחות מעולה.
סוויטת ג'וניור - חדר סופיריור.
סוויטת סניור - סוויטת סופריור עם 2 חדרים (חדר שינה + סלון).
סוויטת אקזקיוטיב - סוויטה עם שני חדרי שינה.
סוויטת קינג - 2 חדרי שינה, סלון וחדר ישיבות.
מדוע מלונות 5 כוכבים ב קוסטה ריקה שונים באיכותם?
תקן המלונאות, שהונפק בשנת 1989, מסדיר את הליך שיוך הכוכבים למלונות. באותן שנים, בישיבת ארגון התיירות העולמי, אומצו מסמכים המכילים פריטים שכיום אינם עוד מאפיינים "יוקרתיים". לכן מלון חמישה כוכבים יכול לפעמים להתאים את איכות השירות למלונות עם פחות כוכבים. גם מעמד הכוכבים ב- קוסטה ריקה מוקצה על ידי משרד התיירות, בהתבסס על סטנדרטים לאומיים.
ברוב המקרים, תוכלו לבטל את הזמנתכם בחינם עד 24 שעות לפני מועד הצ'ק-אין. בנוסף, יש מבצעים שמאפשרים לכם לבטל את הזמנתכם שעה לפני מועד הצ'ק-אין.
דמי ביטול עשויים לחול אם הזמנת חדרים בהנחה עמוקה. לפעמים אתה יכול לעמוד בתעריפים שאינם ניתנים להחזר.
במהלך עונת השיא ב- קוסטה ריקה , החדרים נמכרים מהר יותר ובתי המלון בדרך כלל מחמירים את תנאי ההזמנה כדי להפחית את הביטולים. מסיבה זו, אנו ממליצים לך לקרוא בעיון את מדיניות הביטול לפני שתמשיך להזמנתך במהלך עונת השיא. כל המידע שאתה צריך נמצא בסעיף "מדיניות ביטול".
האם האורח יכול לבחור את הרצפה בכוחות עצמו?
ברוב המקרים, האורח אינו יכול לבחור באופן עצמאי בקומה, אך יחד עם זאת הוא יכול לציין את רצונותיו בבקשת ההזמנה או לומר אותם על ידי פנייה ישירה למלון (בטלפון או בדואר אלקטרוני). במקרים בהם הביקוש למלאי חדרים נמוך, בתי מלון יכולים לקחת בחשבון את משאלות הלקוחות.
מחיר החדר כולל אירוח ושירותים המפורטים בקטגוריית החדרים. בהזמנה באינטרנט תוכלו להציג את הרשימה על ידי לחיצה על שם החדר. העמודה תנאים מציינת האם תעריפי ארוחת הבוקר, המסים והעמלות שנקבעו על ידי הממשלה או העירייה ב- קוסטה ריקה כלולים. אגב, מידע זה יצוין בדוא"ל האישור שלך (השובר).
האם עלות הלינה מצוינת לכל החדר או לאדם אחד?
באתר שלנו, עלות הלינה ב- קוסטה ריקה מסומנת עבור החדר בכללותו, תוך התחשבות במספר האנשים שציינת במהלך החיפוש. כמו כן, שים לב שתוצאות החיפוש אינן כוללות שירותים נוספים - למשל, לינה עם חיית מחמד, מתן מיטה נוספת, נהלי ספא וכו '.
כמה זמן המלון מחכה לאורח לאחר זמן הצ'ק-אאוט?
ברוב המלונות של קוסטה ריקה , האורחים צפויים עד חצות של יום ההגעה, אלא אם כן נקבע זמן ההגעה המדויק בעת ביצוע ההזמנה.
האם אוכל להזמין 2 חדרים בבת אחת?
ניתן להזמין רק חדר אחד לכל שם. אם אתה צריך להזמין מספר חדרים, במקרה זה יהיה עליך לציין בבקשה את שמותיהם המלאים של אותם אנשים שיגורו שם.