האם ניתן להזמין מספר חדרים לפי שמי?
הלקוח יוכל להזמין רק חדר אחד לשם אחד. אם יש צורך להזמין מספר חדרים, היישום מציין את שמות האנשים שיגורו שם.
מהו שיעור שאינו ניתן להחזר?
תעריף שאינו ניתן להחזר הוא תעריף המוזמן בעלות נמוכה ושולם מראש. במקרה של סירוב לבצע צ'ק-אין, התשלום מראש אינו ניתן להחזר.
לא, למערכות ההזמנות אין אפשרות לבחור את הקומה במלון. ניתן לציין את הרצפה ברצונות או בהערות לבקשה או על ידי פנייה ישירה למלון ומציין את האפשרות להשיג חדר בקומה הרצויה. אם אתם נוסעים מחוץ לעונה, כאשר הביקוש לחדרים בינוני, בתי המלון עונים לרצון הלקוחות.
אילו מסמכים נדרשים בעת הצ'ק-אין?
בהגעה למלון, על האורח להציג למנהל דרכון, מסמך המאשר את ההזמנה וכרטיס בנק.
כיצד להזמין מלון ב- Sorrento עם Hotelhunter?
קודם כל, המשתמש צריך לציין את עיר המגורים ולבחור תאריכים נוחים לביקור. האתר יציג את האפשרויות הנוכחיות. על גבי המסך תופיע רשימת מלונות שלצידה תצוין עלות ההזמנה לכל מלון. כשתבחר באפשרות המתאימה, המערכת תפנה אותך לאתר ההזמנות עם המחיר הטוב ביותר ב- Sorrento. עבודה נוספת תתקיים עליו. בדרך כלל לקוחות מנותבים לפורטלים הבאים: Booking, Expedia, מלונות וכו '.
ביטול חינם אפשרי במקרים רבים, למעט הזמנות שאינן ניתנות להחזר. תוכל לבטל את הזמנתך ב- Sorrento ללא קנס עד 24 שעות לפני הצ'ק-אין. ישנן אפשרויות עם אפשרות לביטול חינם ביום הצ'ק-אין שעה אחת לפני מועד הצ'ק-אין.
קנסות ביטול שכיחים אם הזמנתם חדר בהנחה גדולה או בעונת השיא. כדי למנוע בעיות בהזמנה, אנא קרא את מדיניות הביטול על ידי לחיצה על כפתור "מדיניות ביטול".
הקטגוריות הנפוצות ביותר של חדרי מלון
יחיד (SGL) - חדר ליחיד או לינה ליחיד בחדר זוגי.
זוגי (DBL) - חדר זוגי עם מיטה זוגית אחת.
טווין (TWN) - חדר זוגי עם שתי מיטות נפרדות.
טריפל (TRPL) - חדר עם שלוש מיטות קבועות (3 מיטות יחיד או מיטה זוגית אחת + מיטת יחיד אחת).
DBL + EXB - חדר זוגי עם מיטה זוגית אחת ומיטה נוספת שלישית.
דופלקס הוא חדר בן שתי קומות.
דה לוקס הוא חדר עם נוחות משופרת.
סוויטה היא סוויטה עם שני חדרים עם נוחות מעולה.
סוויטת ג'וניור - חדר סופיריור.
סוויטת סניור - סוויטת סופריור עם 2 חדרים (חדר שינה + סלון).
סוויטת אקזקיוטיב - סוויטה עם שני חדרי שינה.
סוויטת קינג - 2 חדרי שינה, סלון וחדר ישיבות.
המחירים נקבעים על פי הביקוש העונתי. אך מלונות רבים ב Sorrento מציעים הנחות בהזמנות ביוני 2024. כדי לברר אודות מבצעים עדכניים - השתמשו בחיפוש באתרנו, מלונות עם הנחה יצוינו בסימן מיוחד בתוצאות.
מדוע מחיר החדר שלך נמוך יותר מאשר באתר הרשמי של המלון?
באתרים הרשמיים של מלונות, המחיר הבסיסי מוצע לרוב, ואילו במערכות הזמנת מלונות (מלונות, Agoda, הזמנות, Expedia וכו ') כמעט תמיד יש מבצעים והנחות מיוחדות. ומכיוון ש- Hotelhunter מוצא ומשווה מחירים בכל מערכות ההזמנות של בתי המלון בבת אחת, בהתחשב בהצעות קידום מכירות והנחות, המחירים כאן עשויים להיות נמוכים יותר מאשר באתרים הרשמיים של מלונות.
האם עלי להשאיר פיקדון בעת הצ'ק-אין?
הדרישה להשאיר פיקדון היא נדירה. אם האורח מתכנן להתגורר בדירה, יתכן שהוא יידרש לספק פיקדון.
למלונות רבים ב Sorrento נהוג אחר - הממשל "מקפיא" סכום מסוים בכרטיס האשראי של האורח, המוחזר לאחר הצ'ק-אאוט. זה הכרחי כדי לפצות במקרה שהלקוח פגע ברהיטים או ניסה לצאת מבלי לשלם עבור שירותים נוספים (נהלי ספא, ארוחת ערב במסעדה וכו ').
מה ההבדל בין לוקס לסוויטה?
גודל החדר הוא ההבדל העיקרי, הסוויטה תהיה גדולה יותר. הפריסה והעיטור יהיו שונים גם עבור המותרות וגם עבור הסוויטה. באתר שלנו תוכלו למצוא תיאור מפורט ותמונות של כל קטגוריות החדרים בבחירת אפשרות לינה.
האם עלות הלינה מצוינת לכל החדר או לאדם אחד?
באתר שלנו, עלות הלינה ב- Sorrento מסומנת עבור החדר בכללותו, תוך התחשבות במספר האנשים שציינת במהלך החיפוש. כמו כן, שים לב שתוצאות החיפוש אינן כוללות שירותים נוספים - למשל, לינה עם חיית מחמד, מתן מיטה נוספת, נהלי ספא וכו '.
מחיר הלינה כולל את כל השירותים המפורטים באתר ההזמנות. עליכם ללחוץ על שם החדר כדי להציג את הרשימה שלהם. בבתי מלון רבים ארוחת בוקר, מיסים בסיסיים, מיסי תיירות נוספים כלולים במחיר. את כל אלה ניתן לראות על ידי לחיצה על כפתור "תנאים" ומידע זה משוכפל גם באישור ההזמנה, הנשלח לדואר האלקטרוני שלכם לאחר ביצוע ההזמנה.
צ'ק-אין מוקדם או צ'ק-אאוט מאוחר.
צ'ק-אאוט מאוחר וצ'ק-אין מוקדם אפשריים כאשר המלון אינו מלא ב -100%. לפעמים ניתן לספק אותם ללא תשלום, אך ברוב המקרים יהיה תשלום נוסף. על התנאים והאפשרות לספק צ'ק-אין מוקדם או צ'ק-אאוט מאוחר לברר מראש ממנהל המלון.