אילו מסמכים אתה צריך לקבל איתך בעת ביצוע הצ'ק-אין?
עם ההגעה למלון, כל האורחים חייבים להציג את הדרכון שלהם למנהל. במקרים מסוימים ייתכן שיהיה צורך בכרטיס אשראי.
מה ההבדל בין חדר דלוקס לסוויטת ג'וניור?
ההבדלים העיקריים בין שני סוגי חדרים אלה הם גודל החדר, העיצוב והפריסה. בבחירת אפשרויות הלינה באתרנו תוכלו לראות את התמונות והתיאורים המפורטים של כל קטגוריות החדרים.
מלונות רבים אינם נותנים לאורחים אפשרות לבחור בין קומה. תוכלו לציין את העדפותיכם בבקשת ההזמנה, מנהל המלון ינסה להתאים את העדפותיכם. כמו כן, בחלק מהמלונות ב Kemer ניתן לבחור חדרי סופריור הממוקמים בקומות מסוימות - לדוגמא: מה -25 עד ה -30.
הקטגוריות הנפוצות ביותר של חדרי מלון
סוגי הלינה הם כדלקמן:
יחיד - חדר ליחיד, או לינה לאדם אחד בחדר זוגי.
זוגי - חדר זוגי המציע מיטה זוגית אחת.
טווין - חדר זוגי, אך עם שתי מיטות יחיד.
טריפל - חדר טריפל בו יש שלוש מיטות יחיד או אחת זוגית בשילוב יחיד. בניגוד ללינה ב- DBL + EXB, יש מקום שינה שלישי נייח
דופלקס הוא חדר עם שתי קומות.
דה לוקס הוא חדר עם ריהוט מפואר ופנים.
סוויטה - חדר עם שני חדרים בעלי נוחות גבוהה.
סוויטת ג'וניור - לוקס למחצה עם פריסה משופרת.
סוויטת סניור - סוויטה הכוללת חדר שינה וסלון.
סוויטת אקזקיוטיב - חדר עם שני חדרי שינה.
כיצד אוכל להזמין מלון עם Hotelhunter?
ראשית כל עליכם לציין את העיר בה תרצו להזמין את המלון, כמו גם את תאריכי הצ'ק-אין והצ'ק-אאוט, מספר האורחים. השירות יציג הצעות נוכחיות עם ציון מחיר. מרשימת המלונות שתופיע תצטרך לבחור באפשרות המתאימה. לאחר בחירתו המערכת תפנה אותך לאתר ההזמנות עם המחיר הטוב ביותר ב- Kemer. שם יהיה עליכם לבחור את סוג החדר ולמלא את כל הפרטים בכדי לבצע הזמנה. בדרך כלל לקוחות מנותבים לפורטלים הבאים: מלונות, Agoda, הזמנות, Expedia וכו '.
מחיר החדר כולל אירוח ושירותים המפורטים בקטגוריית החדרים. בהזמנה באינטרנט תוכלו להציג את הרשימה על ידי לחיצה על שם החדר. העמודה תנאים מציינת האם תעריפי ארוחת הבוקר, המסים והעמלות שנקבעו על ידי הממשלה או העירייה ב- Kemer כלולים. אגב, מידע זה יצוין בדוא"ל האישור שלך (השובר).
ברוב המקרים, תוכלו לבטל את הזמנתכם בחינם עד 24 שעות לפני מועד הצ'ק-אין. בנוסף, יש מבצעים שמאפשרים לכם לבטל את הזמנתכם שעה לפני מועד הצ'ק-אין.
דמי ביטול עשויים לחול אם הזמנת חדרים בהנחה עמוקה. לפעמים אתה יכול לעמוד בתעריפים שאינם ניתנים להחזר.
במהלך עונת השיא ב- Kemer , החדרים נמכרים מהר יותר ובתי המלון בדרך כלל מחמירים את תנאי ההזמנה כדי להפחית את הביטולים. מסיבה זו, אנו ממליצים לך לקרוא בעיון את מדיניות הביטול לפני שתמשיך בהזמנתך במהלך עונת השיא. כל המידע שאתה צריך נמצא בסעיף "מדיניות ביטול".
האם אוכל לבצע צ'ק-אין (צ'ק-אאוט) מהמלון מוקדם / מאוחר יותר מהזמן שנקבע?
אם התפוסה הנמוכה במלון היא אפשרית "צ'ק-אאוט מאוחר". בחלק מהמלונות ב Kemer , זה חינם עד השעה 14:00. לפעמים בתשלום נוסף של 20-50% מהתעריף היומי. יש לברר מראש את גודל הסכום והאפשרות לספק קופה מאוחרת מול המנהל.
צ'ק-אין מוקדם אפשרי גם בתנאים דומים.
מדוע המחיר לחדר באתרכם נמוך מהאתר הרשמי של המלון?
החיפוש לוקח בחשבון מבצעי קידום מכירות והנחות ומציג את הסכום הסופי, בעוד שהאתרים הרשמיים מציעים את מחיר הבסיס. לכן, במערכות חיפוש והזמנות, המחיר עשוי להיות נמוך יותר מאשר באתר הרשמי של המלון.
מחירי החדרים משתנים בהתאם לעונה, אך לעיתים קרובות מלונות מסוימים ב- Kemer מציעים הנחות בהזמנות במאי 2024. כדי להכיר את ההצעות המיוחדות, השתמש בחיפוש באתרנו, מלונות המציעים הנחה יקבלו ציון מיוחד בתוצאות.
האם עלי להשאיר פיקדון אם החדר כבר שולם?
הדרישה להשאיר פיקדון היא נדירה. אם האורח מתכנן להתגורר בדירה, יתכן שהוא יידרש לספק פיקדון.
למלונות רבים ב Kemer נהוג אחר - הממשל "מקפיא" סכום מסוים בכרטיס האשראי של האורח, המוחזר לאחר הצ'ק-אאוט. זה הכרחי כדי לפצות במקרה שהלקוח פגע ברהיטים או ניסה לצאת מבלי לשלם עבור שירותים נוספים (נהלי ספא, ארוחת ערב במסעדה וכו ').
האם המחיר מצוין לאדם אחד או לכל החדר?
באתר שלנו, עלות הלינה ב- Kemer מסומנת עבור החדר בכללותו, תוך התחשבות במספר האנשים שציינת במהלך החיפוש. כמו כן, שים לב שתוצאות החיפוש אינן כוללות שירותים נוספים - למשל, לינה עם חיית מחמד, מתן מיטה נוספת, נהלי ספא וכו '.
מהו שיעור שאינו ניתן להחזר?
תעריף שאינו ניתן להחזר הוא מחיר בו חדר הוזמן במחיר הנמוך ביותר, אך נדרש תשלום מראש, שאינו ניתן להחזר במקרה של ביטול.
האם אוכל להזמין 2 חדרים בבת אחת?
ניתן להזמין רק חדר אחד לכל שם. אם עליך להזמין מספר חדרים, במקרה זה יהיה עליך לציין בבקשה את שמותיהם המלאים של אותם אנשים שיגורו שם.