Kami selalu berusaha menemukan kondisi yang tepat untuk klien kami. Dalam hampir semua kasus, Anda dapat membatalkan pemesanan Anda secara gratis satu hari sebelum waktu check-in. Selain itu, ada penawaran tambahan yang memungkinkan Anda membatalkan pemesanan satu jam sebelum waktu check-in.
Ada situasi ketika pelanggan memesan kamar untuk tanggal yang mereka butuhkan dengan diskon besar. Dalam hal ini, pembatalan dapat dikenakan biaya dan Anda harus membayar denda
Saat musim ramai di Turin dimulai, kamar "dibeli" lebih cepat. Hotel cenderung memperketat persyaratan untuk meminimalkan tingkat pembatalan. Kami menyarankan Anda meninjau kebijakan pembatalan sebelum memesan akomodasi Anda selama periode permintaan tinggi. Semua informasi disajikan di bagian "Kebijakan Pembatalan".
Apakah biaya akomodasi tertera untuk seluruh kamar atau untuk 1 orang?
Di situs kami, biaya akomodasi di Turin ditunjukkan untuk kamar secara keseluruhan, dengan mempertimbangkan jumlah orang yang Anda tentukan selama pencarian. Juga, harap dicatat bahwa hasil pencarian tidak termasuk layanan tambahan - misalnya, seperti akomodasi dengan hewan peliharaan, penyediaan tempat tidur tambahan, prosedur SPA, dll.
Check-in lebih awal atau check-out lebih lambat.
Jika hotel memiliki tingkat hunian rendah, "check out terlambat" dimungkinkan. Di beberapa hotel di Turin, gratis hingga pukul 14:00. Terkadang untuk pembayaran tambahan 20-50% dari tarif harian. Ukuran jumlah dan kemungkinan memberikan keterlambatan pembayaran harus diklarifikasi terlebih dahulu dengan administrator.
Check-in lebih awal juga dapat dilakukan dengan kondisi serupa.
Apa perbedaan antara kamar Deluxe dan Junior Suite?
Ukuran ruangan adalah perbedaan utama, suite akan lebih besar. Tata letak dan dekorasi juga akan berbeda untuk luxe dan suite. Di situs web kami, Anda dapat menemukan deskripsi terperinci dan foto semua kategori kamar saat memilih opsi akomodasi.
Kategori kamar hotel paling umum common
Jenis akomodasi adalah sebagai berikut:
Single - kamar single, atau akomodasi untuk satu orang di kamar double.
Double - kamar double yang menawarkan satu tempat tidur double.
Twin - kamar double, tetapi dengan dua tempat tidur single.
Triple - kamar triple di mana terdapat tiga tempat tidur single atau satu tempat tidur double yang digabungkan dengan satu tempat tidur single. Berbeda dengan akomodasi DBL + EXB, ada akomodasi tidur ketiga yang stasioner
Duplex adalah kamar dengan dua lantai.
De luxe adalah kamar dengan perabotan dan interior yang mewah.
Suite - kamar dengan dua kamar dengan kenyamanan tinggi.
Junior Suite - semi-luxe dengan tata letak yang lebih baik.
Senior Suite - suite yang memiliki kamar tidur dan ruang tamu.
Executive Suite - kamar dengan dua kamar tidur.
Mengapa harga per kamar di situs web Anda lebih rendah daripada di situs web resmi hotel?
Pencarian memperhitungkan penawaran promosi dan diskon dan menampilkan jumlah akhir, sementara situs resmi menawarkan harga dasar. Oleh karena itu, dalam sistem pencarian dan pemesanan, harga mungkin lebih rendah daripada di situs web resmi hotel.
Apakah mungkin untuk memilih lantai?
Dalam kebanyakan kasus, tamu tidak dapat memilih lantai secara mandiri, tetapi pada saat yang sama ia dapat menunjukkan keinginannya dalam permintaan pemesanan atau mengatakannya dengan menghubungi hotel secara langsung (melalui telepon atau email). Dalam hal permintaan stok kamar rendah, hotel dapat mempertimbangkan keinginan pelanggan.
Apakah saya perlu meninggalkan deposit jika kamar sudah dibayar?
Deposit di hotel di Turin jarang dikenakan biaya. Ini adalah hak prerogatif apartemen, di mana, pada saat check-in, jumlah tersebut dibekukan pada kartu bank tamu dalam hal kompensasi untuk properti yang rusak atau jika pembayaran 100% belum dilakukan untuk kamar.
Apa itu tarif yang tidak dapat dikembalikan?
Tarif yang tidak dapat dikembalikan adalah tarif yang dipesan dengan biaya rendah dan dibayar di muka. Dalam kasus penolakan untuk check-in, pembayaran di muka tidak dapat dikembalikan.
Bagaimana cara memesan kamar dengan Hotelhunter?
Pertama-tama, Anda perlu menunjukkan kota tempat Anda ingin memesan hotel, serta tanggal check-in dan check-out, jumlah tamu. Layanan akan menampilkan penawaran saat ini dengan indikasi harga. Dari daftar hotel yang muncul, Anda harus memilih opsi yang sesuai. Setelah memilihnya, sistem akan mengarahkan Anda ke situs pemesanan dengan harga terbaik di Turin. Di sana Anda harus memilih jenis kamar dan mengisi semua detail untuk membuat reservasi. Biasanya, pelanggan diarahkan ke portal berikut: Hotel, Agoda, Pemesanan, Expedia, dll.
Dokumen apa yang diperlukan saat check-in?
Setibanya di hotel, semua tamu harus menunjukkan paspor mereka kepada administrator. Dalam beberapa kasus, kartu kredit mungkin diperlukan.
Bisakah saya memesan 2 kamar sekaligus?
Hanya satu kamar yang dapat dipesan per nama. Jika Anda perlu membuat reservasi untuk beberapa kamar, maka dalam hal ini Anda harus menunjukkan dalam aplikasi nama lengkap orang-orang yang akan tinggal di sana.
Apa yang termasuk dalam biaya akomodasi?
Tarif kamar sudah termasuk akomodasi dan layanan yang tercantum dalam kategori kamar. Saat memesan secara online, Anda dapat melihat daftar dengan mengklik nama kamar. Kolom Ketentuan menunjukkan apakah tarif sarapan, pajak, dan biaya yang ditetapkan oleh pemerintah atau pemerintah kota di Turin sudah termasuk. Omong-omong, informasi ini akan ditunjukkan dalam email konfirmasi Anda (voucher).
Bagaimana cara mendapatkan diskon?
Harga ditentukan oleh permintaan musiman. Tetapi banyak hotel di Turin menawarkan diskon pemesanan di bulan Mei 2024. Untuk mengetahui tentang penawaran khusus saat ini - gunakan pencarian di situs web kami, hotel dengan diskon akan ditandai dengan tanda khusus di hasil.