Ar galiu užsisakyti kelis kambarius naudodamas savo vardą?
Vienam pavadinimui galima užsisakyti tik vieną kambarį. Jei jums reikia užsisakyti kelis kambarius, tokiu atveju paraiškoje turėsite nurodyti visas ten gyvenančių žmonių vardus ir pavardes.
Ar man reikia palikti užstatą su jau mokamu kambarį?
Reikalavimas palikti užstatą yra retas. Jei svečias planuoja gyventi bute, jam gali tekti pateikti užstatą.
Daugelis Čilė viešbučių turi kitą praktiką - administracija „užšaldo“ tam tikrą sumą svečio kreditinėje kortelėje, kuri grąžinama išsiregistravus. Tai būtina kompensuoti tuo atveju, jei klientas sugadino baldus arba bandė išsikraustyti nemokėdamas už papildomas paslaugas (SPA procedūros, vakarienė restorane ir pan.)
Ar nurodoma nakvynės kaina visam kambariui ar 1 asmeniui?
Mūsų svetainėje kainos nurodytos Čilė visam kambariui. Dviviečio kambario kaina reiškia nakvynės kainą dviem žmonėms, vieno kambario kaina - nakvynės vienam asmeniui kainą. Jei ketinate paprašyti papildomos lovos kambaryje, pavyzdžiui, keliaudami su vaiku, turite patikrinti, ar nėra papildomos lovos kūdikiui. Siekiant išvengti nesusipratimų, geriau patikslinti informaciją susisiekus su viešbučiu.
Kas yra negrąžinamas tarifas?
Negrąžinamas tarifas yra tarifas, kai kambarys užsakomas už mažiausią kainą, tačiau reikalingas išankstinis apmokėjimas, kuris negrąžinamas atšaukimo atveju.
Kuo skiriasi prabanga ir liukso numeris?
Liukso numeris yra brangesnis, nes jo plotas didesnis ir patogesnis išplanavimas, tačiau kiekvienas viešbutis gali turėti papildomų niuansų.
Kokius dokumentus turiu pateikti įsiregistruodamas?
Visi svečiai, atvykę į viešbutį, administratoriui turi pateikti savo pasą. Kai kuriais atvejais gali prireikti kredito kortelės.
Kodėl kambario kaina jūsų svetainėje yra mažesnė nei oficialioje viešbučio svetainėje?
Oficialiose viešbučių svetainėse dažniausiai siūloma bazinė kaina, o viešbučių rezervavimo sistemose („Hotels“, „Agoda“, „Booking“, „Expedia“ ir kt.) Beveik visada būna specialių pasiūlymų ir nuolaidų. Kadangi „Hotelhunter“ iš karto suranda ir palygina kainas visose viešbučių rezervavimo sistemose, atsižvelgiant į reklaminius ir nuolaidų pasiūlymus, kainos čia gali būti mažesnės nei oficialiose viešbučių svetainėse.
Kas įskaičiuota į užsakymo kainą?
Į apgyvendinimo kainą įskaičiuotos visos paslaugos, nurodytos rezervavimo svetainėje. Norėdami peržiūrėti jų sąrašą, turite spustelėti kambario pavadinimą. Daugelyje viešbučių pusryčiai, pagrindiniai mokesčiai, papildomi turistiniai mokesčiai yra įskaičiuoti į kainą. Visa tai galima pamatyti paspaudus mygtuką „Sąlygos“, o ši informacija taip pat pakartojama užsakymo patvirtinime, kuris išsiunčiamas į jūsų el. Paštą pateikus užsakymą.
Ar galiu įsiregistruoti (išsiregistruoti) iš viešbučio anksčiau / vėliau nei nustatytas laikas?
Vėlyvas išsiregistravimas ir ankstyvas įsiregistravimas galimas, kai viešbutis nėra pilnai užpildytas. Kartais jie gali būti teikiami nemokamai, tačiau daugeliu atvejų tai bus papildoma. Ankstyvo įsiregistravimo ar vėlyvo išsiregistravimo sąlygas ir galimybes reikėtų iš anksto sužinoti iš viešbučio administratoriaus.
Kaip užsisakyti kambarį pas „Hotelhunter“?
Pirmiausia turite nurodyti miestą, kuriame norite užsisakyti viešbutį, taip pat įsiregistravimo ir išsiregistravimo datas, svečių skaičių. Paslauga parodys dabartinius pasiūlymus su kainos nuoroda. Iš pasirodžiusio viešbučių sąrašo turėsite pasirinkti tinkamą variantą. Ją pasirinkus, sistema nukreips jus į rezervavimo svetainę, kurios kaina geriausia Čilė. Norėdami rezervuoti, turėsite pasirinkti kambario tipą ir užpildyti visus duomenis. Paprastai klientai nukreipiami į šiuos portalus: viešbučiai, „Agoda“, „Booking“, „Expedia“ ir kt.
Kiek laiko viešbutis laukia svečio po atsiskaitymo laiko?
Daugumoje Čilė viešbučių svečių laukiama iki atvykimo dienos vidurnakčio, nebent užsakant buvo nurodytas tikslus atvykimo laikas.
Ar galiu atšaukti savo užsakymą
Mes visada stengiamės rasti tinkamas sąlygas savo klientams. Beveik visais atvejais galite nemokamai atšaukti užsakymą vieną dieną prieš įsiregistruodami. Be to, yra papildomų pasiūlymų, kurie leidžia atšaukti užsakymą likus valandai iki registracijos laiko.
Pasitaiko atvejų, kai klientai užsako kambarius jiems reikalingoms datoms su didele nuolaida. Tokiu atveju gali būti imamas atšaukimas ir turėsite sumokėti baudą
Prasidėjus sezonui Čilė, kambariai greičiau „supirkami“. Viešbučiai paprastai sugriežtina sąlygas, kad sumažintų atšaukimą Mes rekomenduojame prieš užsakant būstą labai paklausiais laikotarpiais peržiūrėti atšaukimo politiką. Visa informacija pateikiama skyriuje „Anuliavimo politika“.
Kaip sutaupyti apgyvendinant viešbutį?
Kainas lemia sezoninė paklausa. Tačiau daugelis Čilė viešbučių siūlo nuolaidas užsakymams Geguže 2024. Norėdami sužinoti apie dabartinius specialius pasiūlymus - naudokite paiešką mūsų svetainėje, viešbučiai su nuolaida rezultatuose bus pažymėti specialiu ženklu.
Kokios yra apgyvendinimo rūšys ir ką jos reiškia?
Dažniausios kambarių kategorijos yra:
Vienvietis (SGL) - vienvietis kambarys arba apgyvendinimas vienam asmeniui dviviečiame kambaryje.
Dvivietis (DBL) - dvivietis kambarys su viena lova (dvigule).
Dviejų lovų (TWN) - dvivietis kambarys su dviem lovomis (2 viengulės lovos).
Trivietis (TRPL) - trivietis kambarys (3 viengulės lovos arba 1 dvigulė lova ir 1 viengulė).
DBL + EXB (papildoma lova) - trivietis apgyvendinimas (1 dvigulė arba 2 viengulės lovos ir viena papildoma viengulė lova).
Dviejų aukštų kambarys yra dviejų lygių kambarys.
„De luxe“ - geresnis kambarys. Nuo standartinių kambarių skiriasi dideli dydžiai, patobulinti baldai, vaizdas pro langą.
Mažasis liukso numeris - vieno kambario liukso numeris su aptverta miegamąja vieta, kurioje patogiau. Nuo „De luxe“ jis skiriasi didesnio ploto ir prabangesniais baldais.
Liukso numeris - dviejų kambarių geresnysis kambarys.
Senjorų liukso numeris - dviejų arba trijų kambarių liukso numeris (svetainė + 1 arba 2 miegamieji) aukštesnės klasės kambarys (geresnis liukso numeris). Nuo „Suite“ gali skirtis didesniu plotu, papildomomis paslaugomis ir įranga
Vadovo liukso numeris - liukso numeris su dviem ar daugiau miegamųjų. Nuo „Senior Suite“ gali skirtis didesniu plotu, papildomomis paslaugomis ir įranga.
Liukso numeris su labai didele lova - „Royal suite“. Yra 2 miegamieji, svetainė, posėdžių kambarys arba darbo kambarys.
Kodėl 5 žvaigždučių Čilė viešbučių kokybė skiriasi?
Žvaigždžių įvertinimo standartai buvo priimti 1989 m. Per Pasaulio turizmo organizacijos sesiją, tačiau nuo to laiko gyvenimo lygis išaugo, o anksčiau prabangiai priskirtos galimybės tapo įprasta. Todėl 4 žvaigždučių viešbučiai patogumo prasme dažnai pasiveda 5 žvaigždučių viešbučius. Kai kuriose šalyse, be bendrųjų, yra nacionaliniai standartai, pagal kuriuos skiriamos žvaigždės, kurios yra patariamojo pobūdžio.