Ar galiu atšaukti savo užsakymą
Daugeliu atvejų galite nemokamai atšaukti užsakymą likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki registracijos. Be to, yra specialių pasiūlymų, kurie leidžia atšaukti užsakymą likus valandai iki registracijos.
Užsakant kambarius su didele nuolaida, gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai. Kartais galite patenkinti visiškai negrąžinamus tarifus.
Sezono metu Kroatija kambariai išparduodami greičiau, o viešbučiai paprastai sugriežtina užsakymo sąlygas, kad sumažintų atšaukimų skaičių. Dėl šios priežasties patariame atidžiai perskaityti atšaukimo politiką prieš tęsiant rezervaciją sezono metu. Visa jums reikalinga informacija yra skyriuje „Anuliavimo politika“.
Ar man reikia palikti užstatą, jei už kambarį jau sumokėta?
Reikalavimas palikti užstatą yra retas. Jei svečias planuoja gyventi bute, jam gali tekti pateikti užstatą.
Daugelis Kroatija viešbučių turi kitą praktiką - administracija „užšaldo“ tam tikrą sumą svečio kreditinėje kortelėje, kuri grąžinama išsiregistravus. Tai būtina kompensuoti tuo atveju, jei klientas sugadino baldus arba bandė išsikraustyti nemokėdamas už papildomas paslaugas (SPA procedūros, vakarienė restorane ir pan.)
Dažniausios viešbučių kambarių kategorijos
Apgyvendinimo tipai yra šie:
Vienvietis - vienvietis kambarys arba apgyvendinimas vienam asmeniui dviviečiame kambaryje.
Dvivietis - dvivietis kambarys su viena dvigule lova.
Dviejų lovų - dvivietis kambarys, tačiau su dviem viengulėmis lovomis.
Trivietis - trivietis kambarys, kuriame yra trys viengulės lovos arba viena dvigulė, sujungta su viena viengule. Skirtingai nuo DBL + EXB būsto, yra stacionarus trečias miegamasis kambarys
Dviejų aukštų kambarys yra dviejų aukštų kambarys.
„De luxe“ yra kambarys su prabangiais baldais ir interjeru.
Liukso numeris - kambarys su dviem aukšto lygio patogumais.
Pusiau liukso numeris - pusiau prabangus su patobulintu išplanavimu.
„Senior Suite“ - liukso numeris, kuriame yra miegamasis ir svetainė.
Vadovo liukso numeris - kambarys su dviem miegamaisiais.
Kodėl 5 * viešbučiai skirtingose šalyse skiriasi?
Žvaigždžių įvertinimo standartai buvo priimti 1989 m. Per Pasaulio turizmo organizacijos sesiją, tačiau nuo to laiko gyvenimo lygis išaugo, o anksčiau prabangiai priskirtos galimybės tapo įprasta. Todėl 4 žvaigždučių viešbučiai patogumo prasme dažnai pasiveda 5 žvaigždučių viešbučius. Kai kuriose šalyse, be bendrųjų, yra nacionaliniai standartai, pagal kuriuos skiriamos žvaigždės, kurios yra patariamojo pobūdžio.
Ar kaina nurodyta vienam asmeniui, ar visam kambariui?
Mūsų svetainėje kainos nurodytos Kroatija visam kambariui. Dviviečio kambario kaina reiškia nakvynės kainą dviem žmonėms, vieno kambario kaina - nakvynės vienam asmeniui kainą. Jei ketinate paprašyti papildomos lovos kambaryje, pavyzdžiui, keliaudami su vaiku, turite patikrinti, ar nėra papildomos lovos kūdikiui. Siekiant išvengti nesusipratimų, geriau patikslinti informaciją susisiekus su viešbučiu.
Ar galiu užsisakyti 2 kambarius vienu metu?
Klientas galės užsisakyti tik vieną kambarį vienam vardui. Jei reikia užsisakyti kelis kambarius, tada programoje nurodomi tų žmonių, kurie ten gyvens, vardai.
Ankstyvas įsiregistravimas arba vėlyvas išregistravimas.
Jei viešbutyje mažai žmonių, galima atlikti vėlyvą atsiskaitymą. Kai kuriuose Kroatija viešbučiuose jis nemokamas iki 14:00. Kartais už papildomą 20-50% dienos normos mokėjimą. Sumos dydį ir galimybę pateikti vėlyvą atsiskaitymą reikėtų iš anksto paaiškinti administratoriui.
Ankstyvas įsiregistravimas taip pat galimas panašiomis sąlygomis.
Kodėl jūsų kambario kaina yra mažesnė nei oficialioje viešbučio svetainėje?
„Hotelhunter“ yra viešbučių agregatorius. Mes iškart surandame ir palyginame kainas visose rezervavimo sistemose, įskaitant oficialią kainą viešbučio svetainėje. Pirmiausia mes parodysime jums patraukliausią nuolaidų pasiūlymą. Naudodamiesi mūsų sistema, galite sutaupyti iki 70% viešbučių užsakymų Kroatija.
Kuo skiriasi „Luxe“ kambarys ir liukso numeris?
Liukso numeris yra brangesnis, nes jo plotas didesnis ir patogesnis išplanavimas, tačiau kiekvienas viešbutis gali turėti papildomų niuansų.
Negrąžintinas tarifas - tai už mažą kainą užsakytas ir iš anksto apmokėtas tarifas. Atsisakius įsiregistruoti, išankstinis apmokėjimas negrąžinamas.
Kaip užsisakyti viešbutį viešbutyje „Hotelhunter“?
Atsidariusiame lange užpildykite paieškos parametrus: šalis, miestas, datos ir kiti pageidavimai. „Hotelhunter“ paslauga pateiks jums atitinkamus pasiūlymus, nurodant išlaidas, iš kurių jūs pasirinksite tai, kas jums tinka.
„Hotelhunter“ nukreips jus į rezervavimo svetainę, kurioje pateikiamas jus dominantis pasiūlymas Kroatija: užsakymas, „Agoda“, „Expedia“ ir kt. Norėdami užbaigti užsakymą, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas svetainėje.
Kaip sutaupyti apgyvendinant viešbutį?
Kambarių kainos skiriasi priklausomai nuo sezono, tačiau dažnai kai kurie Kroatija viešbučiai siūlo nuolaidas užsakymams Geguže 2024. Norėdami susipažinti su specialiais pasiūlymais, naudokite paiešką mūsų svetainėje, viešbučiai, siūlantys nuolaidą, rezultatuose turės specialų ženklą.
Kiek laiko viešbutis laukia svečio po atsiskaitymo laiko?
Viskas priklauso nuo jūsų pasirinkto viešbučio. Kiekvienas viešbutis turi savo registracijos sąlygas, todėl, prieš atlikdami mokėjimą, rekomenduojame su jomis išsamiai susipažinti.
Daugelis viešbučių jūsų lauks atvykimo dieną iki 00:00 val., Jei užsakydami nenurodėte tikslaus atvykimo laiko.
Ar svečias gali pats pasirinkti grindis?
Daugeliu atvejų svečias negali savarankiškai pasirinkti aukšto, tačiau tuo pačiu metu jis gali nurodyti savo pageidavimus užsakymo užklausoje arba pasakyti juos tiesiogiai susisiekęs su viešbučiu (telefonu ar el. Paštu). Tais atvejais, kai kambarių atsargų paklausa yra maža, viešbučiai gali atsižvelgti į klientų norus.
Kas įskaičiuota į apgyvendinimo kainą?
Į kambario kainą įskaičiuotos visos paslaugos, nurodytos užsakymo svetainėje. Norėdami juos perskaityti, turite spustelėti kambario pavadinimą. Pusryčiai ir pagrindiniai mokesčiai dažnai įskaičiuoti. Visa tai matoma spustelėjus mygtuką „Sąlygos“. Informacija bus pasikartojusi patvirtinus užsakymą ir bus pateikta el. Paštu.
Be to, kai kuriuose Kroatija miestuose taikomas papildomas turizmo mokestis, kuris vidutiniškai yra 0,5–1,5 euro asmeniui už kiekvieną viešnagės dieną.