Vėlyvas išsiregistravimas ir ankstyvas įsiregistravimas
Tai įmanoma, jei viešbutis nėra 100% pilnas. Sąlygas reikia pasitikrinti pačiame viešbutyje. Ši paslauga dažnai mokama.
Kaip užsisakyti viešbutį pas „Hotelhunter“?
Pirmiausia turite nurodyti miestą, kuriame norite užsisakyti viešbutį, taip pat įsiregistravimo ir išsiregistravimo datas, svečių skaičių. Paslauga parodys dabartinius pasiūlymus su kainos nuoroda. Iš pasirodžiusio viešbučių sąrašo turėsite pasirinkti tinkamą variantą. Ją pasirinkus, sistema nukreips jus į rezervavimo svetainę, kurios kaina geriausia Kenija. Norėdami rezervuoti, turėsite pasirinkti kambario tipą ir užpildyti visus duomenis. Paprastai klientai nukreipiami į šiuos portalus: viešbučiai, „Agoda“, „Booking“, „Expedia“ ir kt.
Kiek laiko viešbutis laukia svečio po atsiskaitymo laiko?
Viskas priklauso nuo jūsų pasirinkto viešbučio. Kiekvienas viešbutis turi savo registracijos sąlygas, todėl, prieš atlikdami mokėjimą, rekomenduojame su jomis išsamiai susipažinti.
Daugelis viešbučių jūsų lauks atvykimo dieną iki 00:00 val., Jei užsakydami nenurodėte tikslaus atvykimo laiko.
Kambarių kainos skiriasi priklausomai nuo sezono, tačiau dažnai kai kurie Kenija viešbučiai siūlo nuolaidas užsakymams Geguže 2024. Norėdami susipažinti su specialiais pasiūlymais, naudokite paiešką mūsų svetainėje, viešbučiai, siūlantys nuolaidą, rezultatuose turės specialų ženklą.
Užsakymo atšaukimo politika
Mes visada stengiamės rasti tinkamas sąlygas savo klientams. Beveik visais atvejais galite nemokamai atšaukti užsakymą vieną dieną prieš įsiregistruodami. Be to, yra papildomų pasiūlymų, kurie leidžia atšaukti užsakymą likus valandai iki registracijos laiko.
Pasitaiko atvejų, kai klientai užsako kambarius jiems reikalingoms datoms su didele nuolaida. Tokiu atveju gali būti imamas atšaukimas ir turėsite sumokėti baudą
Prasidėjus sezonui Kenija, kambariai greičiau „supirkami“. Viešbučiai paprastai sugriežtina sąlygas, kad sumažintų atšaukimą Mes rekomenduojame prieš užsakant būstą labai paklausiais laikotarpiais peržiūrėti atšaukimo politiką. Visa informacija pateikiama skyriuje „Anuliavimo politika“.
Ar man reikia palikti užstatą su jau mokamu kambarį?
Reikalavimas palikti užstatą yra retas. Jei svečias planuoja gyventi bute, jam gali tekti pateikti užstatą.
Daugelis Kenija viešbučių turi kitą praktiką - administracija „užšaldo“ tam tikrą sumą svečio kreditinėje kortelėje, kuri grąžinama išsiregistravus. Tai būtina kompensuoti tuo atveju, jei klientas sugadino baldus arba bandė išsikraustyti nemokėdamas už papildomas paslaugas (SPA procedūros, vakarienė restorane ir pan.)
Dokumentai registruojantis
Atvykęs į viešbutį, svečias administratoriui turi parodyti pasą, užsakymą patvirtinantį dokumentą ir banko kortelę.
Ar jūsų svetainėje yra kambario ar asmens kaina?
Nakvynės kaina nurodoma visam kambariui, atsižvelgiant į žmonių skaičių, kuris buvo nurodytas kratos metu. Pavyzdžiui, jei per paiešką buvo nurodyti 3 žmonės, tada jos rezultatuose bus rodoma viso triviečio kambario kaina, jei buvo nurodytas 1 asmuo, tada rezultatuose pamatysite vieno kambario kainą. Atkreipkite dėmesį, kad į paieškos rezultatus neįtraukiamos papildomos paslaugos (SPA procedūros, papildoma lova, augintinis ir kt.). Norėdami užsisakyti kokią nors papildomą paslaugą, geriau susisiekite su viešbučiu asmeniškai ir paaiškinkite jos prieinamumą bei kainą.
Kodėl jūsų kambario kaina yra mažesnė nei oficialioje viešbučio svetainėje?
Ieškant atsižvelgiama į reklaminius ir nuolaidų pasiūlymus ir pateikiama galutinė suma, o oficialiose svetainėse siūloma bazinė kaina. Todėl paieškos ir rezervavimo sistemose kaina gali būti mažesnė nei oficialioje viešbučio svetainėje.
Kodėl 5 žvaigždučių Kenija viešbučių kokybė skiriasi?
Žvaigždžių priskyrimo viešbučiams procedūrą reglamentuoja 1989 m. Išleistas viešbučio standartas. Nuo to laiko gyvenimo lygis labai išaugo, o šio standarto taškai, kuriuos anksčiau buvo galima priskirti prabangai, šiandien nebėra tokie.. Dėl šios priežasties 5 * viešbutis kartais gali atitikti mažiau žvaigždučių turinčių viešbučių paslaugų kokybę. Be to, daugelyje šalių Turizmo ministerija gali suteikti žvaigždės statusą remdamasi nacionaliniais standartais.
Kuo skiriasi prabanga ir liukso numeris?
Kambario dydis yra pagrindinis skirtumas, liukso numeris bus didesnis. Liukso ir liukso numeris taip pat bus skirtingas. Mūsų svetainėje galite rasti išsamų visų kategorijų kambarių aprašymą ir nuotraukas, pasirinkdami apgyvendinimo variantą.
Kas įskaičiuota į užsakymo kainą?
Į apgyvendinimo kainą įskaičiuotos visos paslaugos, nurodytos rezervavimo svetainėje. Norėdami peržiūrėti jų sąrašą, turite spustelėti kambario pavadinimą. Daugelyje viešbučių pusryčiai, pagrindiniai mokesčiai, papildomi turistiniai mokesčiai yra įskaičiuoti į kainą. Visa tai galima pamatyti paspaudus mygtuką „Sąlygos“, o ši informacija taip pat pakartojama užsakymo patvirtinime, kuris išsiunčiamas į jūsų el. Paštą pateikus užsakymą.
Užsakant dažnai siūloma pigi, negrąžinama norma. Ją galima panaudoti atlikus 100% išankstinį apmokėjimą, tačiau jo negalima atšaukti ir pinigai negrąžinami, jei apsigalvosite ar turėsite atšaukti kelionę, pavyzdžiui, dėl apribojimų, nustatytų dėl epidemijos Kenija.
Ar galima patiems išsirinkti grindis?
Daugeliu atvejų svečias negali savarankiškai pasirinkti aukšto, tačiau tuo pačiu metu jis gali nurodyti savo pageidavimus užsakymo užklausoje arba pasakyti juos tiesiogiai susisiekęs su viešbučiu (telefonu ar el. Paštu). Tais atvejais, kai kambarių atsargų paklausa yra maža, viešbučiai gali atsižvelgti į klientų norus.
Dažniausios viešbučių kambarių kategorijos
Apgyvendinimo tipai yra šie:
Vienvietis - vienvietis kambarys arba apgyvendinimas vienam asmeniui dviviečiame kambaryje.
Dvivietis - dvivietis kambarys su viena dvigule lova.
Dviejų lovų - dvivietis kambarys, tačiau su dviem viengulėmis lovomis.
Trivietis - trivietis kambarys, kuriame yra trys viengulės lovos arba viena dvigulė, sujungta su viena viengule. Skirtingai nuo DBL + EXB būsto, yra stacionarus trečias miegamasis kambarys
Dviejų aukštų kambarys yra dviejų aukštų kambarys.
„De luxe“ yra kambarys su prabangiais baldais ir interjeru.
Liukso numeris - kambarys su dviem aukšto lygio patogumais.
Pusiau liukso numeris - pusiau prabangus su patobulintu išplanavimu.
„Senior Suite“ - liukso numeris, kuriame yra miegamasis ir svetainė.
Vadovo liukso numeris - kambarys su dviem miegamaisiais.