Bolehkah tetamu memilih lantai sendiri?
Dalam kebanyakan kes, tetamu tidak boleh memilih lantai secara bebas, tetapi pada masa yang sama dia dapat menunjukkan keinginannya dalam permintaan tempahan atau mengatakannya dengan menghubungi hotel secara langsung (melalui telefon atau e-mel). Sekiranya permintaan stok bilik rendah, hotel dapat mempertimbangkan kehendak pelanggan.
Berapa lama hotel menunggu tetamu selepas waktu daftar keluar?
Bergantung pada hotel yang anda pilih, biasanya sebelum jam 00:00 pada hari ketibaan pada Aruba , kecuali anda telah menentukan waktu ketibaan yang berbeza. Syarat daftar masuk selalu ditunjukkan pada peringkat tempahan, kami mengesyorkan agar anda membiasakannya dengan terperinci sebelum membuat pembayaran.
Apa yang termasuk dalam kos penginapan?
Harga bilik merangkumi penginapan dan perkhidmatan yang disenaraikan dalam kategori bilik. Semasa membuat tempahan dalam talian, anda boleh melihat senarai dengan mengklik nama bilik. Lajur Syarat menunjukkan sama ada kadar sarapan, cukai dan yuran yang ditetapkan oleh kerajaan atau daerah di Aruba disertakan. By the way, maklumat ini akan ditunjukkan dalam e-mel pengesahan anda (baucar).
Apakah perbezaan antara bilik Deluxe dan Suite Junior?
Ukuran bilik adalah perbezaan utama, suite akan lebih besar. Susun atur dan hiasan juga akan berbeza untuk suite dan suite. Di laman web kami, anda boleh mendapatkan penerangan terperinci dan foto semua kategori bilik ketika memilih pilihan tempat penginapan.
Mengapa kualiti hotel bintang 5 di Aruba berbeza?
Standard hotel, yang dikeluarkan pada tahun 1989, mengatur prosedur untuk menetapkan bintang ke hotel. Pada tahun-tahun itu, pada sesi Pertubuhan Pelancongan Dunia, dokumen diterima pakai yang mengandungi barang-barang yang kini tidak lagi menjadi ciri "mewah". Itulah sebabnya hotel bertaraf lima bintang kadang kala dapat menandingi kualiti perkhidmatan hotel dengan bintang yang lebih sedikit. Juga status bintang di Aruba diberikan oleh Kementerian Pelancongan, berdasarkan standard nasional.
Adakah saya memerlukan deposit semasa daftar masuk?
Syarat untuk meninggalkan deposit jarang berlaku. Sekiranya tetamu merancang untuk tinggal di apartmen, maka dia mungkin diminta untuk memberikan wang jaminan.
Banyak hotel di Aruba mempunyai amalan lain - pentadbiran "membekukan" sejumlah wang pada kad kredit tetamu, yang dikembalikan setelah daftar keluar. Ini perlu untuk mengimbangi sekiranya pelanggan merosakkan perabot atau cuba berpindah tanpa membayar perkhidmatan tambahan (prosedur SPA, makan malam di restoran, dll.)
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya
Dalam kebanyakan kes, anda boleh membatalkan tempahan anda secara percuma sehingga 24 jam sebelum waktu daftar masuk. Di samping itu, terdapat tawaran istimewa yang membolehkan anda membatalkan tempahan satu jam sebelum waktu daftar masuk.
Bayaran pembatalan mungkin dikenakan sekiranya bilik ditempah dengan harga yang sangat banyak. Kadang kala anda dapat memenuhi harga yang tidak dapat dikembalikan sepenuhnya.
Semasa musim tinggi di Aruba , bilik terjual lebih cepat dan hotel biasanya memperketat syarat tempahan untuk mengurangkan pembatalan. Atas sebab ini, kami menasihati anda untuk membaca polisi pembatalan dengan berhati-hati sebelum meneruskan tempahan anda pada musim yang tinggi. Semua maklumat yang anda perlukan ada di bahagian "Dasar Pembatalan".
Bagaimana untuk menjimatkan penginapan hotel?
Harga ditentukan oleh permintaan bermusim. Tetapi banyak hotel di Aruba menawarkan diskaun tempahan dalam bulan May 2024. Untuk mengetahui tawaran istimewa terkini - gunakan carian di laman web kami, hotel dengan potongan harga akan ditunjukkan dengan tanda khas dalam hasilnya.
Dokumen semasa daftar masuk
Tiba di hotel, tetamu mesti menunjukkan pasport, dokumen yang mengesahkan tempahan dan kad bank kepada pentadbir.
Bagaimana untuk menempah hotel di Aruba dengan Hotelhunter?
Di tetingkap yang terbuka, isikan parameter carian: negara, bandar, tarikh dan keinginan lain. Perkhidmatan Hotelhunter akan memberi anda tawaran yang relevan dengan petunjuk kos, dari mana anda akan memilih yang sesuai dengan anda.
Hotelhunter akan mengarahkan anda ke laman tempahan yang memberikan tawaran yang anda minati Aruba : Pemesanan, Agoda, Expedia, dll. Untuk menyelesaikan tempahan anda, ikuti arahan selanjutnya di laman web.
Berapakah kadar yang tidak dapat dikembalikan?
Harga yang murah dan tidak dapat dikembalikan sering ditawarkan semasa membuat tempahan. Ia boleh digunakan dengan membuat pembayaran awal 100%, tetapi tidak dapat dibatalkan dan wang tidak akan dikembalikan sekiranya anda berubah pikiran atau terpaksa membatalkan perjalanan, misalnya, kerana sekatan yang dikenakan kerana wabak di Aruba.
Bolehkah saya mendaftar masuk (check out) dari hotel lebih awal / lewat dari waktu yang ditetapkan?
Daftar keluar lewat dan daftar masuk awal boleh dilakukan apabila hotel tidak penuh 100%. Kadang-kadang mereka dapat diberikan secara percuma, tetapi dalam kebanyakan kes akan dikenakan biaya tambahan. Syarat dan kemungkinan menyediakan daftar masuk awal atau daftar keluar lebih awal harus diketahui terlebih dahulu dari pentadbir hotel.
Adakah harga setiap bilik atau setiap orang di laman web anda?
Di laman web kami, harga dalam Aruba ditunjukkan untuk keseluruhan bilik. Kos untuk bilik double bermaksud kos penginapan untuk dua orang, harga untuk satu bilik bermaksud kos penginapan untuk satu orang. Sekiranya anda berhasrat untuk meminta tempat tidur tambahan di dalam bilik - misalnya, ketika bepergian dengan anak - anda perlu memeriksa ketersediaan dan biaya tempat tidur bayi tambahan. Untuk mengelakkan salah faham, lebih baik menjelaskan maklumat dengan menghubungi hotel.
Bolehkah saya menempah 2 bilik sekaligus?
Pelanggan hanya dapat menempah satu bilik untuk satu nama sahaja. Sekiranya ada keperluan untuk menempah beberapa bilik, maka permohonan itu menunjukkan nama orang-orang yang akan tinggal di sana.
Apakah jenis penginapan dan apa yang mereka harapkan?
Kategori bilik yang paling biasa adalah:
Single (SGL) - satu bilik atau penginapan untuk satu orang di bilik double.
Double (DBL) - sebuah bilik double dengan satu katil (double).
Twin (TWN) - bilik double dengan dua katil (2 katil single).
Triple (TRPL) - bilik triple (3 katil single atau 1 katil double dan 1 single).
DBL + EXB (Katil tambahan) - penginapan tiga (1 katil double atau 2 katil single ditambah satu katil single tambahan).
Duplex adalah bilik dua tingkat.
De luxe - bilik superior. Berbeza dengan bilik standard dalam ukuran besar, perabot yang diperbaiki, pemandangan dari tingkap.
Junior Suite - suite satu bilik dengan tempat tidur berpagar yang selesa. Ia berbeza dengan De luxe di kawasan yang lebih besar dan perabot yang lebih mewah.
Suite - bilik superior dua bilik.
Suite Senior - suite dua bilik atau tiga bilik (ruang tamu + 1 atau 2 bilik tidur) bilik superior (suite superior). Mungkin berbeza dengan Suite di kawasan yang lebih besar, perkhidmatan dan peralatan tambahan
Suite Eksekutif - suite dengan dua atau lebih bilik tidur. Mungkin berbeza dengan Suite Senior di kawasan yang lebih besar, perkhidmatan dan peralatan tambahan.
King Suite - "Royal suite". Mempunyai 2 bilik tidur, ruang tamu, ruang mesyuarat atau ruang kerja.