Bolehkah saya menempah beberapa bilik menggunakan nama saya?
Hanya satu bilik yang boleh ditempah setiap nama. Sekiranya anda perlu menempah beberapa bilik, maka dalam kes ini, anda perlu menunjukkan dalam nama lengkap nama orang yang akan tinggal di sana.
Adakah saya perlu meninggalkan deposit dengan bilik yang sudah dibayar?
Syarat untuk meninggalkan deposit jarang berlaku. Sekiranya tetamu merancang untuk tinggal di apartmen, maka dia mungkin diminta untuk memberikan wang jaminan.
Banyak hotel di Chile mempunyai amalan lain - pentadbiran "membekukan" sejumlah wang pada kad kredit tetamu, yang dikembalikan setelah daftar keluar. Ini perlu untuk mengimbangi sekiranya pelanggan merosakkan perabot atau cuba berpindah tanpa membayar perkhidmatan tambahan (prosedur SPA, makan malam di restoran, dll.)
Adakah kos penginapan dinyatakan untuk keseluruhan bilik atau untuk 1 orang?
Di laman web kami, harga dalam Chile ditunjukkan untuk keseluruhan bilik. Kos untuk bilik double bermaksud kos penginapan untuk dua orang, harga untuk satu bilik bermaksud kos penginapan untuk satu orang. Sekiranya anda berhasrat untuk meminta tempat tidur tambahan di dalam bilik - misalnya, ketika bepergian dengan anak - anda perlu memeriksa ketersediaan dan biaya tempat tidur bayi tambahan. Untuk mengelakkan salah faham, lebih baik menjelaskan maklumat dengan menghubungi hotel.
Berapakah kadar yang tidak dapat dikembalikan?
Harga yang tidak dapat dikembalikan adalah harga di mana bilik ditempah dengan harga terendah, tetapi bayaran pendahuluan diperlukan, yang tidak akan dikembalikan sekiranya berlaku pembatalan.
Apakah perbezaan antara luxe dan suite?
Suite ini lebih mahal, kerana mempunyai kawasan yang lebih besar dan susun atur yang lebih selesa, tetapi setiap hotel mungkin memiliki nuansa tambahan.
Dokumen apa yang perlu saya kemukakan semasa daftar masuk?
Semasa tiba di hotel, semua tetamu mesti menunjukkan pasport mereka kepada pentadbir. Dalam beberapa kes, kad kredit mungkin diperlukan.
Mengapa harga setiap bilik di laman web anda lebih rendah daripada di laman web rasmi hotel?
Di laman web rasmi hotel, harga asas paling sering ditawarkan, sementara dalam sistem tempahan hotel (Hotel, Agoda, Booking, Expedia, dll.) Hampir selalu ada tawaran dan potongan harga istimewa. Dan kerana Hotelhunter mencari dan membandingkan harga di semua sistem tempahan hotel sekaligus, dengan mempertimbangkan tawaran promosi dan diskaun, harga di sini mungkin lebih rendah daripada di laman web rasmi hotel.
Apa yang termasuk dalam harga tempahan?
Harga penginapan merangkumi semua perkhidmatan yang tertera di laman web tempahan. Anda perlu mengklik nama bilik untuk melihat senarai mereka. Di banyak sarapan pagi hotel, cukai asas, cukai pelancongan tambahan termasuk dalam harga. Semua ini dapat dilihat dengan mengklik pada butang "Syarat", dan maklumat ini juga diduplikasi dalam pengesahan tempahan, yang dikirim ke e-mel anda setelah membuat pesanan.
Bolehkah saya mendaftar masuk (check out) dari hotel lebih awal / lewat dari waktu yang ditetapkan?
Daftar keluar lewat dan daftar masuk awal boleh dilakukan apabila hotel tidak penuh 100%. Kadang-kadang mereka dapat diberikan secara percuma, tetapi dalam kebanyakan kes akan dikenakan biaya tambahan. Syarat dan kemungkinan menyediakan daftar masuk awal atau daftar keluar lebih awal harus diketahui terlebih dahulu dari pentadbir hotel.
Bagaimana saya menempah bilik dengan Hotelhunter?
Pertama sekali, anda perlu menunjukkan bandar di mana anda ingin menempah hotel, serta tarikh daftar masuk dan daftar keluar, jumlah tetamu. Perkhidmatan ini akan memaparkan tawaran semasa dengan petunjuk harga. Dari senarai hotel yang muncul, anda perlu memilih pilihan yang sesuai. Setelah memilihnya, sistem akan mengarahkan anda ke laman tempahan dengan harga terbaik di Chile. Di sana anda perlu memilih jenis bilik dan mengisi semua maklumat untuk membuat tempahan. Biasanya, pelanggan diarahkan ke portal berikut: Hotel, Agoda, Booking, Expedia, dll.
Berapa lama hotel menunggu tetamu selepas waktu daftar keluar?
Di kebanyakan hotel dengan harga Chile , tetamu dijangka sampai tengah malam hari ketibaan, kecuali waktu ketibaan yang ditentukan ditentukan semasa membuat tempahan
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya
Kami sentiasa berusaha mencari syarat yang sesuai untuk pelanggan kami. Dalam hampir semua kes, anda boleh membatalkan tempahan anda secara percuma sehari sebelum waktu daftar masuk. Di samping itu, terdapat tawaran tambahan yang membolehkan anda membatalkan tempahan satu jam sebelum waktu daftar masuk.
Terdapat situasi ketika pelanggan menempah bilik untuk tarikh yang mereka perlukan dengan potongan harga yang besar. Dalam kes ini, pembatalan mungkin dikenakan dan anda perlu membayar denda
Apabila musim tinggi di Chile bermula, bilik "dibeli" lebih cepat. Hotel cenderung memperketat syarat untuk meminimumkan pembatalan Kami mengesyorkan agar anda mengkaji semula dasar pembatalan sebelum menempah penginapan anda dalam tempoh permintaan tinggi. Semua maklumat disajikan dalam bahagian "Dasar Pembatalan".
Bagaimana untuk menjimatkan penginapan hotel?
Harga ditentukan oleh permintaan bermusim. Tetapi banyak hotel di Chile menawarkan diskaun tempahan dalam bulan May 2024. Untuk mengetahui tawaran istimewa terkini - gunakan carian di laman web kami, hotel dengan potongan harga akan ditunjukkan dengan tanda khas dalam hasilnya.
Apakah jenis penginapan dan apa yang mereka harapkan?
Kategori bilik yang paling biasa adalah:
Single (SGL) - satu bilik atau penginapan untuk satu orang di bilik double.
Double (DBL) - sebuah bilik double dengan satu katil (double).
Twin (TWN) - bilik double dengan dua katil (2 katil single).
Triple (TRPL) - bilik triple (3 katil single atau 1 katil double dan 1 single).
DBL + EXB (Katil tambahan) - penginapan tiga (1 katil double atau 2 katil single ditambah satu katil single tambahan).
Duplex adalah bilik dua tingkat.
De luxe - bilik superior. Berbeza dengan bilik standard dalam ukuran besar, perabot yang diperbaiki, pemandangan dari tingkap.
Junior Suite - suite satu bilik dengan tempat tidur berpagar yang selesa. Ia berbeza dengan De luxe di kawasan yang lebih besar dan perabot yang lebih mewah.
Suite - bilik superior dua bilik.
Suite Senior - suite dua bilik atau tiga bilik (ruang tamu + 1 atau 2 bilik tidur) bilik superior (suite superior). Mungkin berbeza dengan Suite di kawasan yang lebih besar, perkhidmatan dan peralatan tambahan
Suite Eksekutif - suite dengan dua atau lebih bilik tidur. Mungkin berbeza dengan Suite Senior di kawasan yang lebih besar, perkhidmatan dan peralatan tambahan.
King Suite - "Royal suite". Mempunyai 2 bilik tidur, ruang tamu, ruang mesyuarat atau ruang kerja.
Mengapa kualiti hotel bintang 5 di Chile berbeza?
Piawaian peringkat bintang diadopsi pada tahun 1989 pada sesi Pertubuhan Pelancongan Dunia, tetapi sejak itu taraf hidup meningkat dan pilihan yang sebelumnya diklasifikasikan sebagai mewah telah menjadi perkara biasa. Oleh itu, hotel bertaraf 4 bintang sering mengejar hotel 5-bintang dari segi keselesaan. Di beberapa negara, selain negara-negara umum, terdapat piawaian nasional untuk menetapkan bintang yang bersifat nasihat.