Bolehkah saya membatalkan tempahan saya
Dalam kebanyakan kes, anda boleh membatalkan tempahan anda secara percuma sehingga 24 jam sebelum waktu daftar masuk. Di samping itu, terdapat tawaran istimewa yang membolehkan anda membatalkan tempahan satu jam sebelum waktu daftar masuk.
Bayaran pembatalan mungkin dikenakan sekiranya bilik ditempah dengan harga yang sangat banyak. Kadang kala anda dapat memenuhi harga yang tidak dapat dikembalikan sepenuhnya.
Semasa musim tinggi di Croatia , bilik terjual lebih cepat dan hotel biasanya memperketat syarat tempahan untuk mengurangkan pembatalan. Atas sebab ini, kami menasihati anda untuk membaca polisi pembatalan dengan berhati-hati sebelum meneruskan tempahan anda pada musim yang tinggi. Semua maklumat yang anda perlukan ada di bahagian "Dasar Pembatalan".
Adakah saya perlu meninggalkan deposit jika bilik telah dibayar?
Syarat untuk meninggalkan deposit jarang berlaku. Sekiranya tetamu merancang untuk tinggal di apartmen, maka dia mungkin diminta untuk memberikan wang jaminan.
Banyak hotel di Croatia mempunyai amalan lain - pentadbiran "membekukan" sejumlah wang pada kad kredit tetamu, yang dikembalikan setelah daftar keluar. Ini perlu untuk mengimbangi sekiranya pelanggan merosakkan perabot atau cuba berpindah tanpa membayar perkhidmatan tambahan (prosedur SPA, makan malam di restoran, dll.)
Kategori bilik hotel yang paling biasa
Jenis penginapan adalah seperti berikut:
Single - satu bilik, atau penginapan untuk satu orang di bilik double.
Double - bilik double yang menawarkan 1 katil double.
Twin - bilik double, tetapi dengan dua katil single.
Triple - bilik triple di mana terdapat tiga katil single atau satu double yang digabungkan dengan satu single. Tidak seperti penginapan DBL + EXB, ada tempat tidur ketiga yang tidak bergerak
Duplex adalah bilik dengan dua tingkat.
De luxe adalah bilik dengan perabot dan dalaman yang mewah.
Suite - bilik dengan dua bilik keselesaan tinggi.
Junior Suite - semi-luxe dengan susun atur yang lebih baik.
Suite Senior - suite yang merangkumi bilik tidur dan ruang tamu.
Suite Eksekutif - bilik dengan dua bilik tidur.
Mengapa 5 * hotel berbeza di pelbagai negara?
Piawaian peringkat bintang diadopsi pada tahun 1989 pada sesi Pertubuhan Pelancongan Dunia, tetapi sejak itu taraf hidup meningkat dan pilihan yang sebelumnya diklasifikasikan sebagai mewah telah menjadi perkara biasa. Oleh itu, hotel bertaraf 4 bintang sering mengejar hotel 5-bintang dari segi keselesaan. Di beberapa negara, selain negara-negara umum, terdapat piawaian nasional untuk menetapkan bintang yang bersifat nasihat.
Adakah harga ditunjukkan untuk satu orang atau untuk keseluruhan bilik?
Di laman web kami, harga dalam Croatia ditunjukkan untuk keseluruhan bilik. Kos untuk bilik double bermaksud kos penginapan untuk dua orang, harga untuk satu bilik bermaksud kos penginapan untuk satu orang. Sekiranya anda berhasrat untuk meminta tempat tidur tambahan di dalam bilik - misalnya, ketika bepergian dengan anak - anda perlu memeriksa ketersediaan dan biaya tempat tidur bayi tambahan. Untuk mengelakkan salah faham, lebih baik menjelaskan maklumat dengan menghubungi hotel.
Bolehkah saya menempah 2 bilik sekaligus?
Pelanggan hanya dapat menempah satu bilik untuk satu nama sahaja. Sekiranya ada keperluan untuk menempah beberapa bilik, maka permohonan itu menunjukkan nama orang-orang yang akan tinggal di sana.
Daftar masuk awal atau daftar keluar lewat
Sekiranya hotel memiliki penghunian yang rendah, "check-out lewat" boleh dilakukan. Di beberapa hotel di Croatia , percuma sehingga jam 14:00. Kadang-kadang dengan bayaran tambahan 20-50% dari kadar harian. Besarnya jumlah dan kemungkinan memberikan daftar keluar lewat perlu dijelaskan terlebih dahulu dengan pihak pentadbir.
Daftar masuk awal juga boleh dilakukan dalam keadaan yang serupa.
Mengapa harga bilik anda lebih rendah daripada di laman web rasmi hotel?
Hotelhunter adalah agregator hotel. Kami mencari dan membandingkan harga di semua sistem tempahan sekaligus, termasuk dengan harga rasmi di laman web hotel. Dan pertama kami tunjukkan kepada anda tawaran diskaun yang paling menarik. Melalui sistem kami, anda dapat menjimatkan sehingga 70% untuk tempahan hotel dalam Croatia.
Apakah perbezaan antara bilik Luxe dan Suite?
Suite ini lebih mahal, kerana mempunyai kawasan yang lebih besar dan susun atur yang lebih selesa, tetapi setiap hotel mungkin memiliki nuansa tambahan.
Tarif yang tidak dapat dikembalikan
Harga yang tidak dapat dikembalikan adalah harga yang ditempah dengan kos rendah dan prabayar. Sekiranya enggan mendaftar masuk, bayaran pendahuluan tidak akan dikembalikan.
Bagaimana untuk menempah hotel di Croatia dengan Hotelhunter?
Di tetingkap yang terbuka, isikan parameter carian: negara, bandar, tarikh dan keinginan lain. Perkhidmatan Hotelhunter akan memberi anda tawaran yang relevan dengan petunjuk kos, dari mana anda akan memilih yang sesuai dengan anda.
Hotelhunter akan mengarahkan anda ke laman tempahan yang memberikan tawaran yang anda minati Croatia : Pemesanan, Agoda, Expedia, dll. Untuk menyelesaikan tempahan anda, ikuti arahan selanjutnya di laman web.
Bagaimana untuk menjimatkan penginapan hotel?
Harga bilik berbeza mengikut musim, tetapi selalunya beberapa hotel di Croatia menawarkan diskaun tempahan dalam bulan May 2024. Untuk berkenalan dengan tawaran istimewa, gunakan carian di laman web kami, hotel yang menawarkan potongan harga akan mendapat tanda khas dalam hasilnya.
Berapa lama hotel menunggu tetamu selepas waktu daftar keluar?
Semuanya bergantung pada hotel yang anda pilih. Setiap hotel mempunyai syarat daftar masuk sendiri, oleh itu, sebelum membuat pembayaran, kami mengesyorkan agar anda membiasakannya dengan terperinci.
Sebilangan besar hotel akan menunggu anda sehingga 00:00 pada hari ketibaan, jika anda belum menyatakan waktu ketibaan yang tepat semasa membuat tempahan.
Bolehkah tetamu memilih lantai sendiri?
Dalam kebanyakan kes, tetamu tidak boleh memilih lantai secara bebas, tetapi pada masa yang sama dia dapat menunjukkan keinginannya dalam permintaan tempahan atau mengatakannya dengan menghubungi hotel secara langsung (melalui telefon atau e-mel). Sekiranya permintaan stok bilik rendah, hotel dapat mempertimbangkan kehendak pelanggan.
Apa yang termasuk dalam kos penginapan?
Harga untuk bilik termasuk semua perkhidmatan yang tertera di laman tempahan. Untuk membacanya, anda perlu mengklik nama ruangan. Sarapan dan cukai asas sering disertakan. Semua ini dapat dilihat apabila anda mengklik butang "Syarat". Maklumat akan digandakan setelah pengesahan tempahan dan akan sampai kepada anda melalui e-mel.
Juga, di beberapa bandar di Croatia terdapat cukai pelancongan tambahan, yang rata-rata adalah 0,5-1,5 euro setiap orang untuk setiap hari penginapan.