Adakah mungkin untuk menempah beberapa bilik menggunakan nama saya?
Tidak, hanya 1 bilik yang boleh ditempah untuk 1 orang. Semasa memesan beberapa bilik, anda mesti menentukan data orang-orang yang akan tinggal di sana.
Bolehkah saya mendaftar masuk (check out) dari hotel lebih awal / lewat dari waktu yang ditetapkan?
Daftar keluar lewat dan daftar masuk awal boleh dilakukan apabila hotel tidak penuh 100%. Kadang-kadang mereka dapat diberikan secara percuma, tetapi dalam kebanyakan kes akan dikenakan biaya tambahan. Syarat dan kemungkinan menyediakan daftar masuk awal atau daftar keluar lebih awal harus diketahui terlebih dahulu dari pentadbir hotel.
Mengapa hotel 5 bintang berbeza di pelbagai negara?
Standard hotel, yang dikeluarkan pada tahun 1989, mengatur prosedur untuk menetapkan bintang ke hotel. Pada tahun-tahun itu, pada sesi Pertubuhan Pelancongan Dunia, dokumen diterima pakai yang mengandungi barang-barang yang kini tidak lagi menjadi ciri "mewah". Itulah sebabnya hotel bertaraf lima bintang kadang kala dapat menandingi kualiti perkhidmatan hotel dengan bintang yang lebih sedikit. Juga status bintang di Kosovo diberikan oleh Kementerian Pelancongan, berdasarkan standard nasional.
Apakah perbezaan antara luxe dan suite?
Perbezaan utama antara kedua-dua jenis bilik ini adalah ukuran bilik, hiasan dan susun aturnya. Semasa memilih pilihan tempat penginapan di laman web kami, anda dapat mencari gambar dan penerangan terperinci dari semua kategori bilik.
Dokumen semasa daftar masuk
Semasa tiba di hotel, semua tetamu mesti menunjukkan pasport mereka kepada pentadbir. Dalam beberapa kes, kad kredit mungkin diperlukan.
Bagaimana saya menempah hotel dengan Hotelhunter?
Di tetingkap yang terbuka, isikan parameter carian: negara, bandar, tarikh dan keinginan lain. Perkhidmatan Hotelhunter akan memberi anda tawaran yang relevan dengan petunjuk kos, dari mana anda akan memilih yang sesuai dengan anda.
Hotelhunter akan mengarahkan anda ke laman tempahan yang memberikan tawaran yang anda minati Kosovo : Pemesanan, Agoda, Expedia, dll. Untuk menyelesaikan tempahan anda, ikuti arahan selanjutnya di laman web.
Adakah harga setiap bilik atau setiap orang di laman web anda?
Kos penginapan dinyatakan untuk keseluruhan bilik, dengan mengambil kira jumlah orang yang ditunjukkan semasa pencarian. Sebagai contoh, jika dalam carian 3 orang ditunjukkan, maka hasilnya akan menunjukkan kos untuk seluruh bilik triple, jika 1 orang ditunjukkan, maka dalam hasilnya Anda akan melihat harga satu bilik. Harap maklum bahawa hasil carian tidak termasuk perkhidmatan tambahan (rawatan SPA, tempat tidur tambahan, haiwan kesayangan, dll.). Untuk memesan perkhidmatan tambahan, lebih baik menghubungi hotel secara peribadi dan menjelaskan ketersediaan dan kosnya.
Bagaimana untuk menjimatkan wang di hotel?
Harga bilik berbeza mengikut musim, tetapi selalunya beberapa hotel di Kosovo menawarkan diskaun tempahan dalam bulan May 2024. Untuk berkenalan dengan tawaran istimewa, gunakan carian di laman web kami, hotel yang menawarkan potongan harga akan mendapat tanda khas dalam hasilnya.
Adakah mungkin memilih lantai sendiri?
Tidak, sistem tempahan tidak mempunyai pilihan untuk memilih lantai di hotel. Lantai dapat ditunjukkan dalam keinginan atau catatan permintaan atau dengan menghubungi hotel secara langsung dan menentukan kemungkinan mendapatkan kamar di lantai yang diinginkan. Sekiranya anda melakukan perjalanan di luar musim, ketika permintaan untuk bilik adalah sederhana, hotel memenuhi keinginan pelanggan.
Berapakah kadar yang tidak dapat dikembalikan?
Harga yang tidak dapat dikembalikan adalah harga di mana bilik ditempah dengan harga terendah, tetapi bayaran pendahuluan diperlukan, yang tidak akan dikembalikan sekiranya berlaku pembatalan.
Adakah saya perlu meninggalkan deposit dengan bilik yang sudah dibayar?
Biasanya, hotel tidak memerlukan anda meninggalkan deposit semasa daftar masuk, namun, dalam beberapa kes, pihak pentadbiran hotel mungkin "membekukan" sejumlah wang pada kad kredit anda, yang menjamin kerosakan hotel sekiranya pelanggan merosakkan hartanya atau tidak membayar perkhidmatan tambahan. Jumlah ini dikembalikan selepas pembayaran.
Sekiranya anda merancang untuk tinggal di pangsapuri, anda mungkin akan diminta untuk meninggalkan wang cagaran - ini adalah amalan biasa ketika menyewa apartmen.
Bolehkah saya membatalkan tempahan saya
Kami sentiasa berusaha mencari syarat yang sesuai untuk pelanggan kami. Dalam hampir semua kes, anda boleh membatalkan tempahan anda secara percuma sehari sebelum waktu daftar masuk. Di samping itu, terdapat tawaran tambahan yang membolehkan anda membatalkan tempahan satu jam sebelum waktu daftar masuk.
Terdapat situasi ketika pelanggan menempah bilik untuk tarikh yang mereka perlukan dengan potongan harga yang besar. Dalam kes ini, pembatalan mungkin dikenakan dan anda perlu membayar denda
Apabila musim tinggi di Kosovo bermula, bilik "dibeli" lebih cepat. Hotel cenderung memperketat syarat untuk meminimumkan pembatalan Kami mengesyorkan agar anda mengkaji semula dasar pembatalan sebelum menempah penginapan anda dalam tempoh permintaan tinggi. Semua maklumat disajikan dalam bahagian "Dasar Pembatalan".
Mengapa harga bilik anda lebih rendah daripada di laman web rasmi hotel?
Hotelhunter adalah agregator hotel. Kami mencari dan membandingkan harga di semua sistem tempahan sekaligus, termasuk dengan harga rasmi di laman web hotel. Dan pertama kami tunjukkan kepada anda tawaran diskaun yang paling menarik. Melalui sistem kami, anda dapat menjimatkan sehingga 70% untuk tempahan hotel dalam Kosovo.
Berapa lama hotel menunggu tetamu selepas waktu daftar keluar?
Di kebanyakan hotel dengan harga Kosovo , tetamu dijangka sampai tengah malam hari ketibaan, kecuali waktu ketibaan yang ditentukan ditentukan semasa membuat tempahan
Apa yang termasuk dalam kos penginapan?
Harga untuk bilik termasuk semua perkhidmatan yang tertera di laman tempahan. Untuk membacanya, anda perlu mengklik nama ruangan. Sarapan dan cukai asas sering disertakan. Semua ini dapat dilihat apabila anda mengklik butang "Syarat". Maklumat akan digandakan setelah pengesahan tempahan dan akan sampai kepada anda melalui e-mel.
Juga, di beberapa bandar di Kosovo terdapat cukai pelancongan tambahan, yang rata-rata adalah 0,5-1,5 euro setiap orang untuk setiap hari penginapan.