Apa yang termasuk dalam kos penginapan?
Harga untuk bilik termasuk semua perkhidmatan yang tertera di laman tempahan. Untuk membacanya, anda perlu mengklik nama ruangan. Sarapan dan cukai asas sering disertakan. Semua ini dapat dilihat apabila anda mengklik butang "Syarat". Maklumat akan digandakan setelah pengesahan tempahan dan akan sampai kepada anda melalui e-mel.
Juga, di beberapa bandar di Russia terdapat cukai pelancongan tambahan, yang rata-rata adalah 0,5-1,5 euro setiap orang untuk setiap hari penginapan.
Adakah mungkin untuk memilih lantai?
Banyak hotel tidak memberikan pilihan lantai kepada para tetamu. Anda boleh menunjukkan pilihan anda dalam permintaan tempahan, pengurus hotel akan berusaha untuk memenuhi pilihan anda. Juga, di beberapa hotel di Russia adalah mungkin untuk memilih bilik superior yang terletak di tingkat tertentu - contohnya: dari 25 hingga 30.
Adakah saya perlu meninggalkan deposit jika bilik telah dibayar?
Biasanya, hotel tidak memerlukan anda meninggalkan deposit semasa daftar masuk, namun, dalam beberapa kes, pihak pentadbiran hotel mungkin "membekukan" sejumlah wang pada kad kredit anda, yang menjamin kerosakan hotel sekiranya pelanggan merosakkan hartanya atau tidak membayar perkhidmatan tambahan. Jumlah ini dikembalikan selepas pembayaran.
Sekiranya anda merancang untuk tinggal di pangsapuri, anda mungkin akan diminta untuk meninggalkan wang cagaran - ini adalah amalan biasa ketika menyewa apartmen.
Mengapa hotel 5 bintang berbeza di pelbagai negara?
Standard hotel, yang dikeluarkan pada tahun 1989, mengatur prosedur untuk menetapkan bintang ke hotel. Pada tahun-tahun itu, pada sesi Pertubuhan Pelancongan Dunia, dokumen diterima pakai yang mengandungi barang-barang yang kini tidak lagi menjadi ciri "mewah". Itulah sebabnya hotel bertaraf lima bintang kadang kala dapat menandingi kualiti perkhidmatan hotel dengan bintang yang lebih sedikit. Juga status bintang di Russia diberikan oleh Kementerian Pelancongan, berdasarkan standard nasional.
Berapa lama hotel menunggu tetamu selepas waktu daftar keluar?
Di kebanyakan hotel dengan harga Russia , tetamu dijangka sampai tengah malam hari ketibaan, kecuali waktu ketibaan yang ditentukan ditentukan semasa membuat tempahan
Apakah perbezaan antara bilik Luxe dan Suite?
Suite ini lebih mahal, kerana mempunyai kawasan yang lebih besar dan susun atur yang lebih selesa, tetapi setiap hotel mungkin memiliki nuansa tambahan.
Kategori bilik hotel yang paling biasa
Jenis penginapan adalah seperti berikut:
Single - satu bilik, atau penginapan untuk satu orang di bilik double.
Double - bilik double yang menawarkan 1 katil double.
Twin - bilik double, tetapi dengan dua katil single.
Triple - bilik triple di mana terdapat tiga katil single atau satu double yang digabungkan dengan satu single. Tidak seperti penginapan DBL + EXB, ada tempat tidur ketiga yang tidak bergerak
Duplex adalah bilik dengan dua tingkat.
De luxe adalah bilik dengan perabot dan dalaman yang mewah.
Suite - bilik dengan dua bilik keselesaan tinggi.
Junior Suite - semi-luxe dengan susun atur yang lebih baik.
Suite Senior - suite yang merangkumi bilik tidur dan ruang tamu.
Suite Eksekutif - bilik dengan dua bilik tidur.
Dokumen semasa daftar masuk
Semasa tiba di hotel, semua tetamu mesti menunjukkan pasport mereka kepada pentadbir. Dalam beberapa kes, kad kredit mungkin diperlukan.
Daftar masuk awal atau daftar keluar lewat
Ini mungkin berlaku sekiranya hotel tidak 100% penuh. Keadaan harus diperiksa dengan hotel itu sendiri. Perkhidmatan ini sering dibayar.
Berapakah kadar yang tidak dapat dikembalikan?
Harga yang tidak dapat dikembalikan adalah harga di mana bilik ditempah dengan harga terendah, tetapi bayaran pendahuluan diperlukan, yang tidak akan dikembalikan sekiranya berlaku pembatalan.
Bagaimana untuk menempah hotel di Russia dengan Hotelhunter?
Pertama sekali, anda perlu menunjukkan bandar di mana anda ingin menempah hotel, serta tarikh daftar masuk dan daftar keluar, jumlah tetamu. Perkhidmatan ini akan memaparkan tawaran semasa dengan petunjuk harga. Dari senarai hotel yang muncul, anda perlu memilih pilihan yang sesuai. Setelah memilihnya, sistem akan mengarahkan anda ke laman tempahan dengan harga terbaik di Russia. Di sana anda perlu memilih jenis bilik dan mengisi semua maklumat untuk membuat tempahan. Biasanya, pelanggan diarahkan ke portal berikut: Hotel, Agoda, Booking, Expedia, dll.
Adakah kos penginapan dinyatakan untuk keseluruhan bilik atau untuk 1 orang?
Di laman web kami, kos penginapan di Russia ditunjukkan untuk bilik secara keseluruhan, dengan mengambil kira jumlah orang yang anda nyatakan semasa carian. Juga, harap maklum bahawa hasil carian tidak termasuk perkhidmatan tambahan - misalnya, seperti penginapan dengan haiwan peliharaan, penyediaan tempat tidur tambahan, prosedur SPA, dll.
Adakah mungkin untuk menempah beberapa bilik menggunakan nama saya?
Hanya satu bilik yang boleh ditempah setiap nama. Sekiranya anda perlu menempah beberapa bilik, maka dalam kes ini, anda perlu menunjukkan dalam nama lengkap nama orang yang akan tinggal di sana.
Pembatalan percuma boleh dilakukan dalam banyak kes, selain daripada tempahan yang tidak dapat dikembalikan. Anda akan dapat membatalkan tempahan anda dalam Russia tanpa denda sehingga 24 jam sebelum daftar masuk. Terdapat pilihan dengan kemungkinan pembatalan percuma pada hari daftar masuk 1 jam sebelum waktu daftar masuk.
Penalti pembatalan adalah biasa jika anda menempah bilik dengan potongan harga besar atau semasa musim tinggi. Untuk mengelakkan masalah semasa membuat tempahan, baca dasar pembatalan dengan mengklik butang "Dasar Pembatalan".
Mengapa harga setiap bilik di laman web anda lebih rendah daripada di laman web rasmi hotel?
Di laman web rasmi hotel, harga asas paling sering ditawarkan, sementara dalam sistem tempahan hotel (Hotel, Agoda, Booking, Expedia, dll.) Hampir selalu ada tawaran dan potongan harga istimewa. Dan kerana Hotelhunter mencari dan membandingkan harga di semua sistem tempahan hotel sekaligus, dengan mempertimbangkan tawaran promosi dan diskaun, harga di sini mungkin lebih rendah daripada di laman web rasmi hotel.