Kan gjesten velge gulvet på egenhånd?
I de fleste tilfeller kan ikke gjesten selvstendig velge gulvet, men samtidig kan han indikere sine ønsker i bestillingsforespørselen eller si dem ved å kontakte hotellet direkte (via telefon eller e-post). I tilfeller der etterspørselen etter rombeholdning er lav, kan hotell ta hensyn til kundenes ønsker.
Hvor lenge venter hotellet på gjesten etter utsjekkingstid?
Avhengig av hotellet du har valgt, er det vanligvis før kl. 00.00 på ankomstdagen i Aruba, med mindre du har angitt et annet ankomsttidspunkt. Innsjekkingsbetingelsene er alltid angitt på tidspunktet for bestillingen. Vi anbefaler at du gjør deg kjent med dem før du betaler.
Hva er inkludert i overnattingskostnaden?
Romprisen inkluderer overnatting og tjenester oppført i romkategorien. Når du bestiller online, kan du se listen ved å klikke på navnet på rommet. Betingelseskolonnen angir om frokostpriser, skatter og avgifter som er satt av regjeringen eller kommunen i Aruba er inkludert. Forresten, denne informasjonen vil bli angitt i bekreftelses-e-posten din (kupongen).
Hva er forskjellen mellom et Deluxe-rom og en juniorsuite?
Rommets størrelse er den største forskjellen, suiten blir større. Oppsettet og dekorasjonen vil også være forskjellig for suiten og for suiten. På nettstedet vårt kan du finne en detaljert beskrivelse og bilder av alle kategorier av rom når du velger et overnattingsalternativ.
Hvorfor er 5-stjerners hotell i Aruba forskjellige i kvalitet?
Hotellstandarden, utgitt i 1989, regulerer fremgangsmåten for tildeling av stjerner til hotell. I disse årene ble det vedtatt dokumenter som inneholdt gjenstander som i dag ikke lenger er "luksuriøse" funksjoner, på sesjonen til World Tourism Organization. Derfor kan et femstjerners hotell noen ganger matche tjenestekvaliteten til hoteller med færre stjerner. Også stjernestatus i Aruba er tildelt av turistdepartementet, basert på nasjonale standarder.
Trenger jeg et depositum ved innsjekking?
Kravet om å legge igjen et depositum er sjelden. Hvis gjesten planlegger å bo i leiligheten, kan det hende at han må stille et depositum.
Mange hoteller i Aruba har en annen praksis - administrasjonen "fryser" et visst beløp på gjestens kredittkort, som returneres etter utsjekking. Dette er nødvendig for å kompensere i tilfelle klienten skadet møblene eller prøvde å flytte ut uten å betale for tilleggstjenester (SPA-prosedyrer, middag på en restaurant, etc.)
Kan jeg avbestille bestillingen min
I de fleste tilfeller kan du kansellere bookingen gratis opptil 24 timer før innsjekkingstid. I tillegg er det spesielle tilbud som lar deg avbestille bookingen en time før innsjekkingstiden.
Avbestillingsgebyrer kan gjelde hvis rom bookes med dyp rabatt. Noen ganger kan du oppfylle priser som ikke refunderes.
I høysesongen i Aruba blir rom utsolgt raskere, og hotell skjerper vanligvis bookingbetingelsene for å redusere avbestillinger. Av denne grunn anbefaler vi deg å lese avbestillingsreglene nøye før du fortsetter reservasjonen din i høysesongen. All informasjon du trenger er i delen "Avbestillingsregler".
Hvordan kan jeg spare på hotellopphold?
Prisene bestemmes av sesongens etterspørsel. Men mange hoteller i Aruba tilbyr bestillingsrabatter i mai 2024. For å finne ut om gjeldende spesialtilbud - bruk søket på nettstedet vårt, hoteller med rabatt vil bli angitt med et spesielt merke i resultatene.
Dokumenter ved innsjekking
Når du ankommer hotellet, må gjesten vise administratoren et pass, et dokument som bekrefter bestillingen og et bankkort.
Hvordan booker jeg et hotell i Aruba med Hotelhunter?
I vinduet som åpnes, fyll ut søkeparametrene: land, by, datoer og andre ønsker. Hotelhunter-tjenesten gir deg relevante tilbud med en indikasjon på kostnaden, hvorfra du velger hva som passer deg.
Hotelhunter vil omdirigere deg til bestillingssiden som gir tilbudet du er interessert i Aruba: Booking, Agoda, Expedia, etc. For å fullføre bestillingen, følg de ytterligere instruksjonene på nettstedet.
Hva er en ikke-refunderbar pris?
En billig, ikke-refunderbar pris tilbys ofte når du bestiller. Den kan brukes ved å foreta en forskuddsbetaling på 100%, men den kan ikke kanselleres, og pengene refunderes ikke hvis du ombestemmer deg eller må avbestille reisen, for eksempel på grunn av begrensninger pålagt på grunn av epidemien i Aruba.
Kan jeg sjekke inn (sjekke ut) fra hotellet tidligere/senere enn den angitte tiden?
Sen utsjekking og tidlig innsjekking er mulig når hotellet ikke er 100% fullt. Noen ganger kan de leveres gratis, men i de fleste tilfeller vil det være et tilleggsgebyr. Vilkårene og muligheten for å tilby tidlig innsjekking eller sen utsjekking, bør du finne ut på forhånd av hotelladministratoren.
Er prisen per rom eller per person på nettstedet ditt?
På nettstedet vårt er prisene i Aruba angitt for hele rommet. Kostnaden for dobbeltrom betyr overnattingskostnaden for to personer, prisen for et enkeltrom betyr kostnaden for overnatting for en person. Hvis du har tenkt å be om en ekstra seng på rommet - for eksempel når du reiser med et barn - må du sjekke tilgjengeligheten og kostnaden for en ekstra babyseng. For å unngå misforståelser, er det bedre å avklare informasjonen ved å kontakte hotellet.
Kan jeg bestille 2 rom samtidig?
Kunden vil kunne bestille bare ett rom for ett navn. Hvis det er behov for å bestille flere rom, angir søknaden navnene på de menneskene som skal bo der.
Hva er typer overnatting og hva står de for?
De vanligste romkategoriene er:
Enkeltrom (SGL) - enkeltrom eller overnatting for en person i dobbeltrom.
Dobbelt (DBL) - et dobbeltrom med en seng (dobbelt).
Twin (TWN) - et dobbeltrom med to senger (2 enkeltsenger).
Tremannsrom (TRPL) - et tremannsrom (3 enkeltsenger eller 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng).
DBL + EXB (Ekstra seng) - tremannsrom (1 dobbeltseng eller 2 enkeltsenger pluss en ekstra enkeltseng).
Tosidig er et tomannsrom.
De luxe - et superior-rom. Skiller seg fra standardrom i stor størrelse, forbedrede møbler, utsikt fra vinduet.
Juniorsuite - en-romsuite med et inngjerdet soveplass med overlegen komfort. Det skiller seg fra De luxe i større område og mer luksuriøse møbler.
Suite - et superior-rom med to rom.
Seniorsuite - en to- eller tre-roms suite (stue + 1 eller 2 soverom) superior-rom (superior-suite). Det kan avvike fra suiten i større område, tilleggstjenester og utstyr
Executive-suite - en suite med to eller flere soverom. Kan avvike fra Senior Suite i større område, tilleggstjenester og utstyr.
King-suite - "Royal-suite". Har 2 soverom, stue, møterom eller arbeidsrom.