Er det mulig å velge et gulv?
Nei, bookingsystemene har ikke mulighet til å velge gulvet på hotellet. Gulvet kan angis i ønskene eller merknadene til forespørselen eller ved å kontakte hotellet direkte og spesifisere muligheten for å få et rom i ønsket etasje. Hvis du reiser utenfor sesongen, når behovet for rom er moderat, oppfyller hotell kundenes ønsker.
Hva er forskjellen mellom et Deluxe-rom og en juniorsuite?
Hovedforskjellene mellom disse to typer rom er størrelsen på rommet, dekor og utforming. Når du velger overnattingsmuligheter på nettstedet vårt, kan du finne bilder og detaljerte beskrivelser av alle romkategorier.
Tidlig innsjekking eller sen utsjekking.
Dette er mulig hvis hotellet ikke er 100% fullt. Vilkårene bør sjekkes med hotellet selv. Denne tjenesten betales ofte.
Hvorfor er 5-stjerners hotell forskjellige i forskjellige land?
Stjerneklassifiseringsstandardene ble vedtatt i 1989 på sesjonen til Verdens turistorganisasjon, men siden da har levestandarden økt og alternativer som tidligere ble klassifisert som luksus har blitt vanlig. Derfor innhenter 4-stjerners hoteller ofte 5-stjerners hoteller når det gjelder komfort. I noen land, i tillegg til de generelle, er det nasjonale standarder for tildeling av stjerner som er rådgivende.
Trenger jeg et depositum ved innsjekking?
Kravet om å legge igjen et depositum er sjelden. Hvis gjesten planlegger å bo i leiligheten, kan det hende at han må stille et depositum.
Mange hoteller i Guadalupe har en annen praksis - administrasjonen "fryser" et visst beløp på gjestens kredittkort, som returneres etter utsjekking. Dette er nødvendig for å kompensere i tilfelle klienten skadet møblene eller prøvde å flytte ut uten å betale for tilleggstjenester (SPA-prosedyrer, middag på en restaurant, etc.)
Er overnattingskostnaden angitt for hele rommet eller for 1 person?
Overnattingskostnadene er angitt for hele rommet, med tanke på antall personer som ble oppgitt under søket. Hvis for eksempel 3 personer ble oppgitt under søket, vil resultatene vise kostnadene for hele tremannsrommet, hvis 1 person ble indikert, vil du i resultatene se prisen på et enkeltrom. Vær oppmerksom på at søkeresultatene ikke inkluderer tilleggstjenester (SPA-behandlinger, ekstra seng, kjæledyr osv.). For å bestille tilleggstjenester er det bedre å kontakte hotellet personlig og avklare tilgjengeligheten og kostnadene.
Hva er inkludert i overnattingskostnaden?
Romprisen inkluderer overnatting og tjenester oppført i romkategorien. Når du bestiller online, kan du se listen ved å klikke på navnet på rommet. Betingelseskolonnen angir om frokostpriser, skatter og avgifter som er satt av regjeringen eller kommunen i Guadalupe er inkludert. Forresten, denne informasjonen vil bli angitt i bekreftelses-e-posten din (kupongen).
I de fleste tilfeller kan du kansellere bookingen gratis opptil 24 timer før innsjekkingstid. I tillegg er det spesielle tilbud som lar deg avbestille bookingen en time før innsjekkingstiden.
Avbestillingsgebyrer kan gjelde hvis rom bookes med dyp rabatt. Noen ganger kan du oppfylle priser som ikke refunderes.
I høysesongen i Guadalupe blir rom utsolgt raskere, og hotell skjerper vanligvis bookingbetingelsene for å redusere avbestillinger. Av denne grunn anbefaler vi deg å lese avbestillingsreglene nøye før du fortsetter reservasjonen din i høysesongen. All informasjon du trenger er i delen "Avbestillingsregler".
Dokumenter ved innsjekking
Det kreves å fremvise pass eller annet identitetsdokument, bekreftelse på bestilling eller betaling for rommet. For mindreårige kreves fødselsattest.
Er det mulig å bestille flere rom med navnet mitt?
Kunden vil kunne bestille bare ett rom for ett navn. Hvis det er behov for å bestille flere rom, angir søknaden navnene på de menneskene som skal bo der.
Hvordan bestiller jeg et rom med Hotelhunter?
Først og fremst må brukeren angi bostedsbyen og velge passende datoer for besøk. Nettstedet vil vise de nåværende alternativene. En liste over hotell vises på skjermen, ved siden av hvilken kostnad for bestilling for hvert hotell som vises. Når du velger riktig alternativ, vil systemet omdirigere deg til bestillingssiden med den beste prisen i Guadalupe. Videre arbeid vil foregå på den. Vanligvis blir kunder omdirigert til følgende portaler: Booking, Expedia, hoteller osv.
Vanligste hotellromskategorier
Overnattingstyper er som følger:
Enkeltrom - et enkeltrom, eller overnatting for en person i dobbeltrom.
Dobbeltrom - et dobbeltrom som har en dobbeltseng.
Tomannsrom - dobbeltrom, men med to enkeltsenger.
Triple - et tremannsrom der det enten er tre enkeltsenger eller en dobbel kombinert med en enkeltseng. I motsetning til DBL + EXB-overnatting, er det en stasjonær tredje overnatting
Tosidig er et rom med to etasjer.
De luxe er et rom med luksuriøs innredning og interiør.
Suite - et rom med to rom med høy komfort.
Juniorsuite - en semi-luxe med forbedret layout.
Senior-suite - en suite som inkluderer et soverom og en stue.
Executive-suite - et rom med to soverom.
En ikke-refunderbar pris er en pris som er booket til en lav kostnad og forhåndsbetalt. Ved avslag på innsjekking refunderes ikke forskuddsbetaling.
Hvorfor er romprisen lavere enn på den offisielle nettsiden til hotellet?
Søket tar hensyn til kampanjetilbud og rabatttilbud og viser det endelige beløpet, mens de offisielle nettstedene tilbyr basisprisen. Derfor, i søke- og bestillingssystemer, kan prisen være lavere enn på den offisielle nettsiden til hotellet.
Hvor lenge venter hotellet på gjesten etter utsjekkingstid?
På de fleste hotell i Guadalupe forventes gjestene til midnatt på ankomstdagen, med mindre nøyaktig ankomsttid ble spesifisert når du booker