Hvor lenge venter hotellet på gjesten etter utsjekkingstid?
Alt avhenger av hotellet du har valgt. Hvert hotell har sine egne vilkår for innsjekking, derfor anbefaler vi at du gjør deg detaljert kjent med dem før du betaler.
De fleste hotell vil vente på deg til kl. 00.00 på ankomstdagen, hvis du ikke har oppgitt nøyaktig ankomsttid når du bestiller.
Hvordan bestiller jeg hotell med Hotelhunter?
I vinduet som åpnes, fyll ut søkeparametrene: land, by, datoer og andre ønsker. Hotelhunter-tjenesten gir deg relevante tilbud med en indikasjon på kostnaden, hvorfra du velger hva som passer deg.
Hotelhunter vil omdirigere deg til bestillingssiden som gir tilbudet du er interessert i Filipinene: Booking, Agoda, Expedia, etc. For å fullføre bestillingen, følg de ytterligere instruksjonene på nettstedet.
Trenger jeg et depositum ved innsjekking?
Hotell krever vanligvis ikke at du legger igjen et depositum ved innsjekking, men i noen tilfeller kan hotelladministrasjonen "fryse" et visst beløp på kredittkortet ditt, noe som garanterer skader på hotellet i tilfelle klienten skader eiendommen hans. eller betaler ikke for tilleggstjenester. Dette beløpet returneres etter kassen.
Hvis du planlegger å bo i en leilighet, vil du sannsynligvis bli bedt om å legge igjen et depositum - dette er en vanlig praksis når du leier en leilighet.
Vanligste hotellromskategorier
Overnattingstyper er som følger:
Enkeltrom - et enkeltrom, eller overnatting for en person i dobbeltrom.
Dobbeltrom - et dobbeltrom som har en dobbeltseng.
Tomannsrom - dobbeltrom, men med to enkeltsenger.
Triple - et tremannsrom der det enten er tre enkeltsenger eller en dobbel kombinert med en enkeltseng. I motsetning til DBL + EXB-overnatting, er det en stasjonær tredje overnatting
Tosidig er et rom med to etasjer.
De luxe er et rom med luksuriøs innredning og interiør.
Suite - et rom med to rom med høy komfort.
Juniorsuite - en semi-luxe med forbedret layout.
Senior-suite - en suite som inkluderer et soverom og en stue.
Executive-suite - et rom med to soverom.
Ikke-refunderbar tariff - hva er den?
En ikke-refunderbar pris er en pris der et rom er booket til laveste pris, men det kreves forskuddsbetaling, som ikke refunderes i tilfelle avbestilling.
Hvilke dokumenter må jeg presentere ved innsjekking?
Når du ankommer hotellet, må gjesten vise administratoren et pass, et dokument som bekrefter bestillingen og et bankkort.
Kan jeg sjekke inn (sjekke ut) fra hotellet tidligere/senere enn den angitte tiden?
Sen utsjekking og tidlig innsjekking er mulig når hotellet ikke er 100% fullt. Noen ganger kan de leveres gratis, men i de fleste tilfeller vil det være et tilleggsgebyr. Vilkårene og muligheten for å tilby tidlig innsjekking eller sen utsjekking, bør du finne ut på forhånd av hotelladministratoren.
Kan jeg bestille flere rom med navnet mitt?
Nei, bare 1 rom kan bookes for 1 person. Når du bestiller flere rom, må du spesifisere dataene til de menneskene som skal bo der.
Er overnattingskostnaden angitt for hele rommet eller for 1 person?
Overnattingskostnadene er angitt for hele rommet, med tanke på antall personer som ble oppgitt under søket. Hvis for eksempel 3 personer ble oppgitt under søket, vil resultatene vise kostnadene for hele tremannsrommet, hvis 1 person ble indikert, vil du i resultatene se prisen på et enkeltrom. Vær oppmerksom på at søkeresultatene ikke inkluderer tilleggstjenester (SPA-behandlinger, ekstra seng, kjæledyr osv.). For å bestille tilleggstjenester er det bedre å kontakte hotellet personlig og avklare tilgjengeligheten og kostnadene.
Hvorfor er romprisen lavere enn på den offisielle nettsiden til hotellet?
På de offisielle nettsidene til hoteller tilbys basisprisen oftest, mens det i hotellbookingsystemer (hoteller, Agoda, booking, Expedia osv.) Nesten alltid er spesielle tilbud og rabatter. Og siden Hotelhunter finner og sammenligner priser i alle hotellbestillingssystemer samtidig, med tanke på kampanjetilbud og rabatttilbud, kan prisene her være lavere enn på de offisielle hotellnettstedene.
Kan jeg avbestille bestillingen min
Gratis avbestilling er mulig i mange tilfeller, bortsett fra ikke-refunderbare bestillinger. Du kan kansellere bestillingen din i Filipinene uten bøter opptil 24 timer før innsjekking. Det er alternativer med mulighet for gratis avbestilling på innsjekkingsdagen 1 time før innsjekkingstiden.
Avbestillingsstraffer er vanlige hvis du bestiller et rom med stor rabatt eller i høysesongen. For å unngå problemer ved bestilling, vennligst les avbestillingsregler ved å klikke på "Avbestillingsregler" -knappen.
Er det mulig å velge et gulv?
I de fleste tilfeller kan ikke gjesten selvstendig velge gulvet, men samtidig kan han indikere sine ønsker i bestillingsforespørselen eller si dem ved å kontakte hotellet direkte (via telefon eller e-post). I tilfeller der etterspørselen etter rombeholdning er lav, kan hotell ta hensyn til kundenes ønsker.
Hva er inkludert i overnattingskostnaden?
Romprisen inkluderer overnatting og tjenester oppført i romkategorien. Når du bestiller online, kan du se listen ved å klikke på navnet på rommet. Betingelseskolonnen angir om frokostpriser, skatter og avgifter som er satt av regjeringen eller kommunen i Filipinene er inkludert. Forresten, denne informasjonen vil bli angitt i bekreftelses-e-posten din (kupongen).
Hvorfor er 5-stjerners hotell i Filipinene forskjellige i kvalitet?
Hotellstandarden, utgitt i 1989, regulerer fremgangsmåten for tildeling av stjerner til hotell. I disse årene ble det vedtatt dokumenter som inneholdt gjenstander som i dag ikke lenger er "luksuriøse" funksjoner, på sesjonen til World Tourism Organization. Derfor kan et femstjerners hotell noen ganger matche tjenestekvaliteten til hoteller med færre stjerner. Også stjernestatus i Filipinene er tildelt av turistdepartementet, basert på nasjonale standarder.
Hva er forskjellen mellom et Deluxe-rom og en juniorsuite?
Rommets størrelse er den største forskjellen, suiten blir større. Oppsettet og dekorasjonen vil også være forskjellig for suiten og for suiten. På nettstedet vårt kan du finne en detaljert beskrivelse og bilder av alle kategorier av rom når du velger et overnattingsalternativ.