Hva er forskjellen mellom et Luxe-rom og en suite?
Suiten er dyrere, siden den har et større område og en mer praktisk utforming, men hvert hotell kan ha flere nyanser.
Må jeg legge igjen et depositum hvis rommet allerede er betalt for?
Depositum på hotellene i Zambia blir sjelden belastet. Dette er privilegiet til leilighetene, der beløpet er frosset på gjestens bankkort ved innsjekking i tilfelle kompensasjon for skadet eiendom eller hvis 100% betaling ikke er betalt for rommet.
Hvordan kan jeg spare på hotellopphold?
Kostnaden for rom på hotell er direkte avhengig av sesongens etterspørsel. Imidlertid kan mange hoteller i Zambia tilby bestillingsrabatter i mai 2024. Bruk søket på nettstedet vårt for å se gjeldende rabatter og spesialtilbud. Lavprishoteller blir merket med et spesielt skilt i søkeresultatene.
Dokumenter ved innsjekking
Det kreves å fremvise pass eller annet identitetsdokument, bekreftelse på bestilling eller betaling for rommet. For mindreårige kreves fødselsattest.
Hvor lenge venter hotellet på gjesten etter utsjekkingstid?
Avhengig av hotellet du har valgt, er det vanligvis før kl. 00.00 på ankomstdagen i Zambia, med mindre du har angitt et annet ankomsttidspunkt. Innsjekkingsbetingelsene er alltid angitt på tidspunktet for bestillingen. Vi anbefaler at du gjør deg kjent med dem før du betaler.
Hva er inkludert i overnattingskostnaden?
Prisen for rommet inkluderer alle tjenestene som er oppført på bestillingssiden. For å lese dem, må du klikke på romnavnet. Frokost og grunnleggende avgifter er ofte inkludert. Alt dette er synlig når du klikker på "Betingelser" -knappen. Informasjonen blir duplisert etter bekreftelse av bestillingen og vil komme til deg via e-post.
I noen byer i Zambia er det også en ekstra turistavgift, som i gjennomsnitt er 0,5-1,5 euro per person for hver dag du oppholder deg.
Bestillingsregler for bestilling
I de fleste tilfeller kan du kansellere bookingen gratis opptil 24 timer før innsjekkingstid. I tillegg er det spesielle tilbud som lar deg avbestille bookingen en time før innsjekkingstiden.
Avbestillingsgebyrer kan gjelde hvis rom bookes med dyp rabatt. Noen ganger kan du oppfylle priser som ikke refunderes.
I høysesongen i Zambia blir rom utsolgt raskere, og hotell skjerper vanligvis bookingbetingelsene for å redusere avbestillinger. Av denne grunn anbefaler vi deg å lese avbestillingsreglene nøye før du fortsetter reservasjonen din i høysesongen. All informasjon du trenger er i delen "Avbestillingsregler".
Er det mulig å bestille flere rom med navnet mitt?
Bare ett rom kan bestilles per navn. Hvis du trenger å bestille flere rom, må du i dette tilfellet oppgi fullstendige navn på de personene som skal bo der i søknaden.
Hva er typer overnatting og hva står de for?
De vanligste romkategoriene er:
Enkeltrom (SGL) - enkeltrom eller overnatting for en person i dobbeltrom.
Dobbelt (DBL) - et dobbeltrom med en seng (dobbelt).
Twin (TWN) - et dobbeltrom med to senger (2 enkeltsenger).
Tremannsrom (TRPL) - et tremannsrom (3 enkeltsenger eller 1 dobbeltseng og 1 enkeltseng).
DBL + EXB (Ekstra seng) - tremannsrom (1 dobbeltseng eller 2 enkeltsenger pluss en ekstra enkeltseng).
Tosidig er et tomannsrom.
De luxe - et superior-rom. Skiller seg fra standardrom i stor størrelse, forbedrede møbler, utsikt fra vinduet.
Juniorsuite - en-romsuite med et inngjerdet soveplass med overlegen komfort. Det skiller seg fra De luxe i større område og mer luksuriøse møbler.
Suite - et superior-rom med to rom.
Seniorsuite - en to- eller tre-roms suite (stue + 1 eller 2 soverom) superior-rom (superior-suite). Det kan avvike fra suiten i større område, tilleggstjenester og utstyr
Executive-suite - en suite med to eller flere soverom. Kan avvike fra Senior Suite i større område, tilleggstjenester og utstyr.
King-suite - "Royal-suite". Har 2 soverom, stue, møterom eller arbeidsrom.
Er det mulig å velge et gulv?
Nei, bookingsystemene har ikke mulighet til å velge gulvet på hotellet. Gulvet kan angis i ønskene eller merknadene til forespørselen eller ved å kontakte hotellet direkte og spesifisere muligheten for å få et rom i ønsket etasje. Hvis du reiser utenfor sesongen, når behovet for rom er moderat, oppfyller hotell kundenes ønsker.
Er prisen oppgitt for en person eller for hele rommet?
Overnattingskostnadene er angitt for hele rommet, med tanke på antall personer som ble oppgitt under søket. Hvis for eksempel 3 personer ble oppgitt under søket, vil resultatene vise kostnadene for hele tremannsrommet, hvis 1 person ble indikert, vil du i resultatene se prisen på et enkeltrom. Vær oppmerksom på at søkeresultatene ikke inkluderer tilleggstjenester (SPA-behandlinger, ekstra seng, kjæledyr osv.). For å bestille tilleggstjenester er det bedre å kontakte hotellet personlig og avklare tilgjengeligheten og kostnadene.
Hvordan bestiller jeg hotell med Hotelhunter?
Først og fremst må du oppgi byen du vil bestille hotellet i, samt innsjekkings- og utsjekkingsdato, antall gjester. Tjenesten vil vise gjeldende tilbud med prisangivelse. Fra listen over hoteller som vises, må du velge riktig alternativ. Etter å ha valgt det, vil systemet omdirigere deg til bestillingssiden med den beste prisen i Zambia. Der må du velge romtype og fylle ut alle detaljene for å gjøre en reservasjon. Vanligvis blir kunder omdirigert til følgende portaler: Hoteller, Agoda, Booking, Expedia, etc.
Ikke-refunderbar tariff - hva er den?
En ikke-refunderbar pris er en pris der et rom er booket til laveste pris, men det kreves forskuddsbetaling, som ikke refunderes i tilfelle avbestilling.
Hvorfor er 5-stjerners hotell forskjellige i forskjellige land?
Hotellstandarden, utgitt i 1989, regulerer fremgangsmåten for tildeling av stjerner til hotell. I disse årene ble det vedtatt dokumenter som inneholdt gjenstander som i dag ikke lenger er "luksuriøse" funksjoner, på sesjonen til World Tourism Organization. Derfor kan et femstjerners hotell noen ganger matche tjenestekvaliteten til hoteller med færre stjerner. Også stjernestatus i Zambia er tildelt av turistdepartementet, basert på nasjonale standarder.
Sen utsjekking og tidlig innsjekking
Dette er mulig hvis hotellet ikke er 100% fullt. Vilkårene bør sjekkes med hotellet selv. Denne tjenesten betales ofte.