Czy mogę zarezerwować kilka pokoi na moje nazwisko?
Na nazwisko można zarezerwować tylko jeden pokój. Jeśli chcesz zarezerwować kilka pokoi, w takim przypadku musisz podać w aplikacji pełne imiona i nazwiska osób, które tam będą mieszkać.
Czy przy opłaconym pokoju muszę zostawić kaucję?
Konieczność pozostawienia depozytu jest rzadka. Jeśli gość planuje zamieszkać w apartamencie, może być zobowiązany do wpłacenia kaucji.
Wiele hoteli w Chile stosuje inną praktykę – administracja „zamraża” pewną kwotę na karcie kredytowej gościa, która jest zwracana po wymeldowaniu. Jest to konieczne w przypadku, gdy klient zniszczył meble lub próbował się wyprowadzić bez płacenia za dodatkowe usługi (zabiegi SPA, kolacja w restauracji itp.)
Czy koszt zakwaterowania jest wskazany za cały pokój czy za 1 osobę?
Na naszej stronie ceny w Chile są podane za cały pokój. Cena za pokój dwuosobowy to koszt noclegu dla dwóch osób, cena za pokój jednoosobowy to koszt noclegu dla jednej osoby. Jeśli zamierzasz poprosić o dodatkowe łóżko w pokoju - na przykład podczas podróży z dzieckiem - musisz sprawdzić dostępność i koszt dodatkowego łóżeczka dla dziecka. Aby uniknąć nieporozumień, lepiej wyjaśnić informacje, kontaktując się z hotelem.
Co to jest stawka bezzwrotna?
Stawka bezzwrotna to stawka, w której pokój jest zarezerwowany po najniższej cenie, ale wymagana jest przedpłata, która nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji.
Jaka jest różnica między luksusem a apartamentem?
Apartament jest droższy, bo ma większą powierzchnię i wygodniejszy układ, ale każdy hotel może mieć dodatkowe niuanse.
Jakie dokumenty muszę okazać przy zameldowaniu?
Po przybyciu do hotelu wszyscy goście muszą przedstawić administratorowi swój paszport. W niektórych przypadkach może być wymagana karta kredytowa.
Dlaczego cena za pokój na Twojej stronie internetowej jest niższa niż na oficjalnej stronie hotelu?
Na oficjalnych stronach hoteli najczęściej oferowana jest cena bazowa, natomiast w systemach rezerwacji hoteli (Hotele, Agoda, Booking, Expedia itp.) prawie zawsze pojawiają się oferty specjalne i rabaty. A ponieważ Hotelhunter wyszukuje i porównuje ceny we wszystkich systemach rezerwacji hotelowych jednocześnie, biorąc pod uwagę oferty promocyjne i rabatowe, ceny tutaj mogą być niższe niż na oficjalnych stronach hoteli.
Co zawiera cena rezerwacji?
Cena noclegu obejmuje wszystkie usługi wymienione na stronie rezerwacyjnej. Musisz kliknąć nazwę pokoju, aby wyświetlić ich listę. W wielu hotelach śniadanie, podstawowe podatki, dodatkowe podatki turystyczne są wliczone w cenę. Wszystko to można zobaczyć klikając w przycisk „Warunki”, a informacja ta jest również powielana w potwierdzeniu rezerwacji, które przesyłane jest na e-mail po złożeniu zamówienia.
Czy mogę zameldować się (wymeldować) z hotelu wcześniej / później niż o ustalonej godzinie?
Późne wymeldowanie i wcześniejsze zameldowanie jest możliwe, gdy hotel nie jest w 100% zapełniony. Czasami mogą być świadczone bezpłatnie, ale w większości przypadków będzie to dodatkowa opłata. Warunki i możliwość wcześniejszego zameldowania lub późniejszego wymeldowania należy wcześniej ustalić z administratorem hotelu.
Jak mogę zarezerwować pokój w Hotelhunter?
Przede wszystkim musisz wskazać miasto, w którym chcesz zarezerwować hotel, a także daty zameldowania i wymeldowania, liczbę gości. Serwis wyświetli aktualne oferty ze wskazaniem ceny. Z wyświetlonej listy hoteli będziesz musiał wybrać odpowiednią opcję. Po jej wybraniu system przekieruje Cię na stronę rezerwacji z najlepszą ceną w Chile. Tam będziesz musiał wybrać rodzaj pokoju i wypełnić wszystkie dane, aby dokonać rezerwacji. Zazwyczaj klienci są przekierowywani do następujących portali: Hotele, Agoda, Booking, Expedia itp.
Jak długo hotel czeka na gościa po wymeldowaniu?
W większości hoteli Chile goście są oczekiwani do północy w dniu przyjazdu, chyba że dokładna godzina przyjazdu została określona podczas rezerwacji
Czy mogę anulować rezerwację?
Zawsze staramy się znaleźć odpowiednie warunki dla naszych klientów. W prawie wszystkich przypadkach możesz bezpłatnie anulować rezerwację na jeden dzień przed godziną odprawy. Ponadto istnieją dodatkowe oferty, które umożliwiają anulowanie rezerwacji na godzinę przed godziną zameldowania.
Zdarzają się sytuacje, gdy klienci rezerwują pokoje na potrzebne im terminy z dużym rabatem. W takim przypadku może zostać naliczona opłata za anulowanie, a Ty będziesz musiał zapłacić grzywnę
Kiedy zaczyna się sezon w Chile, pokoje są „wykupywane” szybciej. Hotele mają tendencję do zaostrzania warunków, aby zminimalizować liczbę odwołań. Zalecamy zapoznanie się z polityką anulowania przed dokonaniem rezerwacji zakwaterowania w okresach wysokiego popytu. Wszystkie informacje znajdują się w sekcji „Polityka anulowania”.
Jak zaoszczędzić na noclegach w hotelu?
Ceny uzależnione są od sezonowego zapotrzebowania. Ale wiele hoteli w Chile oferuje zniżki na rezerwację w maju 2024. Aby dowiedzieć się o aktualnych ofertach specjalnych - skorzystaj z wyszukiwarki na naszej stronie, hotele ze zniżką zostaną oznaczone specjalnym znakiem w wynikach.
Jakie są rodzaje zakwaterowania i co one oznaczają?
Najczęstsze kategorie pokoi to:
Single (SGL) - pokój jednoosobowy lub nocleg dla jednej osoby w pokoju dwuosobowym.
Double (DBL) - pokój dwuosobowy z jednym łóżkiem (double).
Twin (TWN) - pokój dwuosobowy z dwoma łóżkami (2 łóżka pojedyncze).
Triple (TRPL) - pokój trzyosobowy (3 łóżka pojedyncze lub 1 łóżko podwójne i 1 pojedyncze).
DBL + EXB (Dodatkowe łóżko) - zakwaterowanie trzyosobowe (1 podwójne lub 2 pojedyncze łóżka plus jedno dodatkowe łóżko pojedyncze).
Duplex to pokój dwupoziomowy.
De luxe - pokój typu superior. Różni się od standardowych pokojami dużymi powierzchniami, ulepszonym wyposażeniem, widokiem z okna.
Junior Suite - jednopokojowy apartament z ogrodzonym miejscem do spania o podwyższonym komforcie. Różni się od De luxe większą powierzchnią i bardziej luksusowym wyposażeniem.
Apartament - dwupokojowy pokój superior.
Senior Suite - apartament dwupokojowy lub trzypokojowy (pokój dzienny + 1 lub 2 sypialnie) pokój superior (apartament superior). Może różnić się od Apartamentu większą powierzchnią, dodatkowymi usługami i wyposażeniem
Executive Suite - apartament z dwiema lub więcej sypialniami. Może różnić się od Senior Suite większą powierzchnią, dodatkowymi usługami i wyposażeniem.
Apartament z łóżkiem typu king-size - "Apartament Królewski". Posiada 2 sypialnie, salon, salę konferencyjną lub pokój do pracy.
Dlaczego 5-gwiazdkowe hotele w Chile różnią się jakością?
Standardy gwiazdek zostały przyjęte w 1989 roku na posiedzeniu Światowej Organizacji Turystyki, ale od tego czasu standard życia wzrósł, a opcje wcześniej klasyfikowane jako luksusowe stały się powszechne. Dlatego hotele 4-gwiazdkowe często doganiają hotele 5-gwiazdkowe pod względem komfortu. W niektórych krajach, oprócz ogólnych, istnieją krajowe standardy przypisywania gwiazd o charakterze doradczym.