Czy mogę anulować rezerwację?
Zawsze staramy się znaleźć odpowiednie warunki dla naszych klientów. W prawie wszystkich przypadkach możesz bezpłatnie anulować rezerwację na jeden dzień przed godziną odprawy. Ponadto istnieją dodatkowe oferty, które umożliwiają anulowanie rezerwacji na godzinę przed godziną zameldowania.
Zdarzają się sytuacje, gdy klienci rezerwują pokoje na potrzebne im terminy z dużym rabatem. W takim przypadku może zostać naliczona opłata za anulowanie, a Ty będziesz musiał zapłacić grzywnę
Kiedy zaczyna się sezon w Genoa, pokoje są „wykupywane” szybciej. Hotele mają tendencję do zaostrzania warunków, aby zminimalizować współczynniki rezygnacji. Zalecamy zapoznanie się z polityką anulowania rezerwacji przed dokonaniem rezerwacji zakwaterowania w okresach wysokiego zapotrzebowania. Wszystkie informacje znajdują się w sekcji „Polityka anulowania”.
Co zawiera cena rezerwacji?
Cena noclegu obejmuje wszystkie usługi wymienione na stronie rezerwacyjnej. Musisz kliknąć nazwę pokoju, aby wyświetlić ich listę. W wielu hotelach śniadanie, podstawowe podatki, dodatkowe podatki turystyczne są wliczone w cenę. Wszystko to można zobaczyć klikając w przycisk „Warunki”, a informacja ta jest również powielana w potwierdzeniu rezerwacji, które przesyłane jest na e-mail po złożeniu zamówienia.
Czy można samodzielnie wybrać podłogę?
Wiele hoteli nie daje gościom wyboru piętra. Możesz wskazać swoje preferencje w zapytaniu o rezerwację, kierownik hotelu postara się dostosować do twoich preferencji. Również w niektórych hotelach w Genoa istnieje możliwość wyboru pokoi typu superior zlokalizowanych na określonych piętrach - na przykład: od 25 do 30.
Czy mogę zameldować się (wymeldować) z hotelu wcześniej / później niż o ustalonej godzinie?
Jest to możliwe, jeśli hotel nie jest w 100% zapełniony. Warunki należy sprawdzić w samym hotelu. Ta usługa jest często płatna.
Czy przy zameldowaniu muszę zostawić depozyt?
Zazwyczaj hotele nie wymagają pozostawienia kaucji przy zameldowaniu, jednak w niektórych przypadkach administracja hotelu może „zamrozić” pewną kwotę na karcie kredytowej, co gwarantuje odszkodowanie hotelu w przypadku uszkodzenia mienia przez klienta lub nie płaci za usługi dodatkowe. Kwota ta jest zwracana po realizacji transakcji.
Jeśli planujesz zamieszkać w mieszkaniu, prawdopodobnie zostaniesz poproszony o pozostawienie kaucji - jest to powszechna praktyka przy wynajmie mieszkania.
Czy na Twojej stronie internetowej jest cena za pokój czy za osobę?
Koszt noclegu podawany jest za cały pokój, biorąc pod uwagę ilość osób, która została wskazana podczas przeszukania. Np. jeżeli podczas wyszukiwania wskazano 3 osoby, to w jego wynikach pojawi się koszt całego pokoju trzyosobowego, jeżeli wskazano 1 osobę, to w wynikach zobaczysz cenę pokoju jednoosobowego. Należy pamiętać, że wyniki wyszukiwania nie uwzględniają usług dodatkowych (zabiegi SPA, dostawka, zwierzak itp.). Aby zamówić dodatkową usługę, lepiej osobiście skontaktować się z hotelem i wyjaśnić jej dostępność i koszt.
Czy mogę zarezerwować 2 pokoje na raz?
Klient będzie mógł zarezerwować tylko jeden pokój na jedno nazwisko. Jeśli istnieje potrzeba rezerwacji kilku pokoi, to aplikacja wskazuje nazwiska osób, które tam będą mieszkać.
Jak mogę zarezerwować pokój w Hotelhunter?
W oknie, które się otworzy, wypełnij parametry wyszukiwania: kraj, miasto, daty i inne życzenia. Serwis Hotelhunter przedstawi Ci odpowiednie oferty ze wskazaniem kosztów, z których wybierzesz to, co Ci odpowiada.
Hotelhunter przekieruje Cię na stronę rezerwacyjną, która oferuje interesującą Cię ofertę Genoa: Rezerwacja, Agoda, Expedia, itp. Aby dokończyć rezerwację, postępuj zgodnie z dalszymi instrukcjami na stronie.
Dlaczego cena za pokój jest niższa przy rezerwacji na Twojej stronie internetowej niż na oficjalnej stronie hotelu?
Hotelhunter jest agregatorem hoteli. Wyszukujemy i porównujemy ceny we wszystkich systemach rezerwacyjnych jednocześnie, w tym z oficjalną ceną na stronie internetowej hotelu. A najpierw pokażemy Ci najatrakcyjniejszą ofertę rabatową. Dzięki naszemu systemowi możesz zaoszczędzić do 70% na rezerwacjach hotelowych w Genoa.
Jak zaoszczędzić na hotelu?
Ceny pokoi różnią się w zależności od sezonu, ale często niektóre hotele w Genoa oferują zniżki na rezerwację w maju 2024. Aby zapoznać się z ofertami specjalnymi, skorzystaj z wyszukiwarki na naszej stronie, hotele oferujące zniżkę będą miały w wynikach specjalne oznaczenie.
Co to jest stawka bezzwrotna?
Podczas rezerwacji często oferowana jest tania, bezzwrotna stawka. Można z niej skorzystać, dokonując 100% przedpłaty, ale nie można jej anulować, a pieniądze nie zostaną zwrócone, jeśli zmienisz zdanie lub będziesz musiał odwołać podróż, na przykład z powodu ograniczeń nałożonych z powodu epidemii w Genoa.
Jaka jest różnica między pokojem Luxe a Apartamentem?
Główną różnicą jest wielkość pokoju, apartament będzie większy. Również układ i wystrój będą inne w przypadku luksusu i apartamentu. Na naszej stronie możesz znaleźć szczegółowy opis i zdjęcia wszystkich kategorii pokoi przy wyborze opcji zakwaterowania.
Jakie dokumenty są wymagane przy odprawie?
Po przyjeździe do hotelu wszyscy goście muszą przedstawić swój paszport administratorowi. W niektórych przypadkach może być wymagana karta kredytowa.
Najpopularniejsze kategorie pokoi hotelowych
Najczęstsze kategorie pokoi to:
Single (SGL) - pokój jednoosobowy lub nocleg dla jednej osoby w pokoju dwuosobowym.
Double (DBL) - pokój dwuosobowy z jednym łóżkiem (double).
Twin (TWN) - pokój dwuosobowy z dwoma łóżkami (2 łóżka pojedyncze).
Triple (TRPL) - pokój trzyosobowy (3 łóżka pojedyncze lub 1 łóżko podwójne i 1 pojedyncze).
DBL + EXB (Dodatkowe łóżko) - zakwaterowanie trzyosobowe (1 podwójne lub 2 pojedyncze łóżka plus jedno dodatkowe łóżko pojedyncze).
Duplex to pokój dwupoziomowy.
De luxe - pokój typu superior. Różni się od standardowych pokojami dużymi powierzchniami, ulepszonym wyposażeniem, widokiem z okna.
Junior Suite - jednopokojowy apartament z ogrodzonym miejscem do spania o podwyższonym komforcie. Różni się od De luxe większą powierzchnią i bardziej luksusowym wyposażeniem.
Apartament - dwupokojowy pokój superior.
Senior Suite - apartament dwupokojowy lub trzypokojowy (pokój dzienny + 1 lub 2 sypialnie) pokój superior (apartament superior). Może różnić się od Apartamentu większą powierzchnią, dodatkowymi usługami i wyposażeniem
Executive Suite - apartament z dwiema lub więcej sypialniami. Może różnić się od Senior Suite większą powierzchnią, dodatkowymi usługami i wyposażeniem.
King Suite - 2 sypialnie, pokój dzienny, sala konferencyjna lub pokój do pracy.