Qual é a diferença entre um quarto Luxe e uma Suite?
A suíte é mais cara, pois tem uma área maior e um layout mais conveniente, mas cada hotel pode ter nuances adicionais.
Preciso deixar um depósito se o quarto já estiver pago?
O depósito nos hotéis em Zâmbia raramente é cobrado. Esta é a prerrogativa dos apartamentos, onde, no momento do check-in, o valor fica congelado no cartão do hóspede em caso de indemnização por danos materiais ou caso não tenha sido efectuado o pagamento a 100% do quarto.
Como economizar em hospedagem em hotel?
O custo dos quartos nos hotéis depende diretamente da demanda sazonal. No entanto, muitos hotéis Zâmbia podem oferecer descontos para reservas em maio 2024. Use a pesquisa em nosso site para ver os descontos e ofertas especiais atuais. Os hotéis com desconto serão marcados com um sinal especial nos resultados da pesquisa.
Documentos no momento do check-in
É necessária a apresentação de passaporte ou outro documento de identidade, confirmação da reserva ou pagamento do quarto. Para menores, é necessária uma certidão de nascimento.
Quanto tempo o hotel espera pelo hóspede após o check-out?
Dependendo do hotel escolhido, geralmente é antes das 00:00 do dia de chegada em Zâmbia, a menos que você tenha especificado um horário de chegada diferente. As condições de check-in são sempre indicadas na altura da reserva, recomendamos que se familiarize com elas ao pormenor antes de efectuar o pagamento.
O que está incluído no custo do alojamento?
O preço do quarto inclui todos os serviços listados no site de reservas. Para lê-los, você precisa clicar no nome da sala. O café da manhã e os impostos básicos geralmente estão incluídos. Tudo isso é visível quando você clica no botão "Condições". As informações serão duplicadas após a confirmação da reserva e chegarão a você por e-mail.
Além disso, em algumas cidades em Zâmbia há uma taxa de turismo adicional, que é, em média, 0,5-1,5 euros por pessoa para cada dia de estadia.
Política de cancelamento de reserva
Na maioria dos casos, você pode cancelar sua reserva gratuitamente até 24 horas antes do check-in. Além disso, existem ofertas especiais que permitem cancelar sua reserva uma hora antes do check-in.
Taxas de cancelamento podem ser aplicadas se os quartos forem reservados com um grande desconto. Às vezes, você pode atender a tarifas totalmente não reembolsáveis.
Durante a alta temporada em Zâmbia, os quartos estão se esgotando mais rapidamente e os hotéis costumam restringir as condições de reserva para reduzir os cancelamentos. Por este motivo, aconselhamos que leia atentamente a política de cancelamento antes de proceder à sua reserva durante a alta temporada. Todas as informações de que você precisa estão na seção "Política de cancelamento".
É possível reservar vários quartos usando meu nome?
Apenas um quarto pode ser reservado por nome. Caso necessite reservar vários quartos, neste caso deverá indicar no aplicativo o nome completo das pessoas que ali residirão.
Quais são os tipos de acomodação e o que eles representam?
As categorias de quartos mais comuns são:
Single (SGL) - um quarto individual ou acomodação para uma pessoa em quarto duplo.
Duplo (DBL) - um quarto duplo com uma cama (casal).
Twin (TWN) - um quarto duplo com duas camas (2 camas de solteiro).
Triplo (TRPL) - um quarto triplo (3 camas de solteiro ou 1 cama de casal e 1 de solteiro).
DBL + EXB (cama extra) - acomodação tripla (1 cama de casal ou 2 camas de solteiro mais uma cama de solteiro extra).
Duplex é um quarto de dois níveis.
De luxe - um quarto superior. Difere dos quartos standard em tamanho grande, mobília melhorada e vista da janela.
Suíte Júnior - uma suíte de um quarto com área de dormir cercada de conforto superior. Ele difere do De luxe em uma área maior e móveis mais luxuosos.
Suite - um quarto superior com dois quartos.
Suíte Senior - uma suíte de dois ou três cômodos (sala + 1 ou 2 dormitórios) quarto superior (suíte superior). Pode ser diferente da Suíte em uma área maior, serviços e equipamentos adicionais
Suíte Executiva - uma suíte com dois ou mais quartos. Pode ser diferente da Suíte Sênior em uma área maior, serviços e equipamentos adicionais.
Suite King - "Suite Real". Tem 2 quartos, uma sala de estar, uma sala de reuniões ou uma sala de trabalho.
É possível escolher um piso?
Não, os sistemas de reservas não têm a opção de selecionar o andar do hotel. O piso pode ser indicado nos desejos ou notas do pedido ou contactando directamente o hotel e especificando a possibilidade de obter um quarto no piso pretendido. Se você está viajando fora da temporada, quando a demanda por quartos é moderada, os hotéis atendem aos desejos dos clientes.
O preço é indicado para uma pessoa ou para todo o quarto?
O custo do alojamento é indicado para o quarto como um todo, tendo em conta o número de pessoas que foi indicado durante a procura. Por exemplo, se durante a pesquisa foram indicadas 3 pessoas, então o seu resultado exibirá o custo de todo o quarto triplo, se 1 pessoa foi indicada, então nos resultados você verá o preço de um quarto individual. Por favor, note que os resultados da pesquisa não incluem serviços adicionais (tratamentos de SPA, cama extra, animal de estimação, etc.). Para solicitar algum serviço adicional, é preferível entrar em contato pessoalmente com o hotel e esclarecer sua disponibilidade e custo.
Como faço para reservar um hotel no Hotelhunter?
Em primeiro lugar é necessário indicar a cidade onde pretende reservar o hotel, bem como as datas de entrada e saída, o número de hóspedes. O serviço exibirá as ofertas atuais com uma indicação de preço. Na lista de hotéis que aparece, você precisará escolher a opção apropriada. Depois de selecioná-lo, o sistema o redirecionará para o site de reservas com o melhor preço em Zâmbia. Lá você precisará selecionar o tipo de quarto e preencher todos os dados para fazer a reserva. Normalmente, os clientes são redirecionados para os seguintes portais: Hotéis, Agoda, Reservas, Expedia, etc.
Tarifa não reembolsável - o que é?
Uma tarifa não reembolsável é aquela em que um quarto é reservado com o preço mais baixo, mas é necessário um pré-pagamento, que não é reembolsável em caso de cancelamento.
Por que os hotéis 5 estrelas são diferentes em países diferentes?
A norma do hotel, emitida em 1989, regulamenta o procedimento de atribuição de estrelas aos hotéis. Naqueles anos, na sessão da Organização Mundial do Turismo, foram adotados documentos contendo itens que hoje não são mais recursos de "luxo". É por isso que um hotel cinco estrelas às vezes pode equiparar a qualidade do serviço a hotéis com menos estrelas. Além disso, o status de estrela em Zâmbia é atribuído pelo Ministério do Turismo, com base nos padrões nacionais.
Check-out tardio e check-in antecipado
Isso é possível se o hotel não estiver 100% cheio. As condições devem ser verificadas com o próprio hotel. Este serviço geralmente é pago.