Ce este inclus în costul de cazare?
Prețul camerei include toate serviciile listate pe site-ul de rezervare. Pentru a le citi, trebuie să faceți clic pe numele camerei. Micul dejun și taxele de bază sunt adesea incluse. Toate acestea sunt vizibile atunci când faceți clic pe butonul „Condiții”. Informațiile vor fi duplicate la confirmarea rezervării și vă vor fi trimise prin e-mail.
De asemenea, în unele orașe din Rusia există o taxă turistică suplimentară, care este, în medie, de 0,5-1,5 euro de persoană pentru fiecare zi de ședere.
Este posibil să alegeți un etaj?
Multe hoteluri nu oferă oaspeților alegerea etajului. Puteți indica preferințele dvs. în cererea de rezervare, managerul hotelului va încerca să vă acomodeze preferințele. De asemenea, în unele hoteluri din Rusia este posibil să alegeți camere superioare situate la anumite etaje - de exemplu: de la 25 până la 30.
Trebuie să las un depozit dacă camera a fost deja plătită?
De obicei, hotelurile nu vă solicită să lăsați un depozit la check-in, cu toate acestea, în unele cazuri, administrația hotelului poate „îngheța” o anumită sumă pe cardul dvs. de credit, ceea ce garantează daune hotelului în cazul în care clientul își deteriorează proprietatea. sau nu plătește pentru servicii suplimentare. Această sumă este returnată după efectuarea plății.
Dacă intenționați să locuiți într-un apartament, atunci vi se va cere probabil să lăsați un depozit de garanție - aceasta este o practică obișnuită atunci când închiriați un apartament.
De ce hotelurile de 5 stele sunt diferite în diferite țări?
Standardul hotelier, emis în 1989, reglementează procedura de atribuire a stelelor hotelurilor. În acei ani, la sesiunea Organizației Mondiale a Turismului, au fost adoptate documente care conțin elemente care astăzi nu mai sunt caracteristici de „lux”. De aceea, un hotel de cinci stele poate uneori să asigure calitatea serviciilor oferite hotelurilor cu mai puține stele. De asemenea, statutul de stea în Rusia este atribuit de Ministerul Turismului, pe baza standardelor naționale.
Cât timp așteaptă hotelul după o plată?
În majoritatea hotelurilor din Rusia, oaspeții sunt așteptați până la miezul nopții din ziua sosirii, cu excepția cazului în care ora exactă a sosirii a fost specificată în momentul rezervării
Care este diferența dintre o cameră Luxe și o suită?
Suita este mai scumpă, deoarece are o suprafață mai mare și un aspect mai convenabil, dar fiecare hotel poate avea nuanțe suplimentare.
Cele mai frecvente categorii de camere de hotel
Tipurile de cazare sunt următoarele:
Single - o cameră single sau cazare pentru o persoană într-o cameră dublă.
Double - o cameră dublă care oferă un pat dublu.
Twin - o cameră dublă, dar cu două paturi de o persoană.
Triplă - o cameră triplă în care există fie trei paturi de o persoană, fie unul dublu combinat cu un singur pat. Spre deosebire de cazarea DBL + EXB, există un al treilea loc de cazare staționar
Duplex este o cameră cu două etaje.
De luxe este o cameră cu mobilier și interior de lux.
Suită - o cameră cu două camere cu confort ridicat.
Suită Junior - un semi-lux cu aspect îmbunătățit.
Suită Senior - o suită care include un dormitor și o cameră de zi.
Suită Executive - o cameră cu două dormitoare.
La sosirea la hotel, toți oaspeții trebuie să prezinte pașaportul administratorului. În unele cazuri, este posibil să fie necesar un card de credit.
Check-in devreme sau check-out târziu.
Acest lucru este posibil dacă hotelul nu este 100% plin. Condițiile trebuie verificate cu hotelul însuși. Acest serviciu este adesea plătit.
Ce este o rată nerambursabilă?
Un tarif nerambursabil este un tarif în care o cameră este rezervată la cel mai mic preț, dar este necesară o plată în avans, care nu este rambursabilă în caz de anulare.
Cum să rezervați un hotel în Rusia cu Hotelhunter?
În primul rând, trebuie să indicați orașul în care doriți să rezervați hotelul, precum și datele de check-in și check-out, numărul de oaspeți. Serviciul va afișa ofertele curente cu o indicație de preț. Din lista de hoteluri care apare, va trebui să alegeți opțiunea potrivită. După ce îl selectați, sistemul vă va redirecționa către site-ul de rezervare cu cel mai bun preț din Rusia. Acolo va trebui să selectați tipul camerei și să completați toate detaliile pentru a face o rezervare. De obicei, clienții sunt redirecționați către următoarele portaluri: Hoteluri, Agoda, Booking, Expedia etc.
Costul de cazare este indicat pentru întreaga cameră sau pentru 1 persoană?
Pe site-ul nostru, costul de cazare în Rusia este indicat pentru cameră în ansamblu, ținând cont de numărul de persoane pe care le-ați specificat în timpul căutării. De asemenea, vă rugăm să rețineți că rezultatele căutării nu includ servicii suplimentare - de exemplu, cum ar fi cazare cu un animal de companie, furnizarea unui pat suplimentar, proceduri SPA etc.
Este posibil să rezervați mai multe camere folosind numele meu?
O singură cameră poate fi rezervată pentru fiecare nume. Dacă trebuie să rezervați mai multe camere, atunci în acest caz va trebui să indicați în cerere numele complete ale acelor persoane care vor locui acolo.
Anularea gratuită este posibilă în multe cazuri, în afară de rezervările nerambursabile. Veți putea anula rezervarea în Rusia fără amendă cu până la 24 de ore înainte de check-in. Există opțiuni cu posibilitatea de anulare gratuită în ziua de check-in cu 1 oră înainte de check-in.
Penalitățile de anulare sunt obișnuite dacă ați rezervat o cameră cu o reducere mare sau în timpul sezonului de vârf. Pentru a evita probleme la rezervare, vă rugăm să citiți politica de anulare făcând clic pe butonul „Politică de anulare”.
De ce prețul pe cameră de pe site-ul dvs. web este mai mic decât pe site-ul oficial al hotelului?
Pe site-urile oficiale ale hotelurilor, prețul de bază este cel mai des oferit, în timp ce în sistemele de rezervare a hotelurilor (Hoteluri, Agoda, Booking, Expedia etc.) există aproape întotdeauna oferte speciale și reduceri. Și întrucât Hotelhunter găsește și compară prețurile în toate sistemele de rezervare a hotelului simultan, ținând cont de ofertele promoționale și de reduceri, prețurile de aici pot fi mai mici decât pe site-urile oficiale ale hotelurilor.