Ce documente trebuie să aveți la check-in?
La sosirea la hotel, toți oaspeții trebuie să prezinte pașaportul administratorului. În unele cazuri, este posibil să fie necesar un card de credit.
Care este diferența dintre o cameră Deluxe și o suită Junior?
Principalele diferențe dintre aceste două tipuri de camere sunt dimensiunea camerei, decorul și aspectul. Când alegeți opțiuni de cazare pe site-ul nostru, puteți vedea fotografiile și descrierile detaliate ale tuturor categoriilor de camere.
Este posibil să alegeți singur un etaj?
Multe hoteluri nu oferă oaspeților alegerea etajului. Puteți indica preferințele dvs. în cererea de rezervare, managerul hotelului va încerca să vă acomodeze preferințele. De asemenea, în unele hoteluri din Kemer este posibil să alegeți camere superioare situate la anumite etaje - de exemplu: de la 25 până la 30.
Cele mai frecvente categorii de camere de hotel
Tipurile de cazare sunt următoarele:
Single - o cameră single sau cazare pentru o persoană într-o cameră dublă.
Double - o cameră dublă care oferă un pat dublu.
Twin - o cameră dublă, dar cu două paturi de o persoană.
Triplă - o cameră triplă în care există fie trei paturi de o persoană, fie unul dublu combinat cu un singur pat. Spre deosebire de cazarea DBL + EXB, există un al treilea loc de cazare staționar
Duplex este o cameră cu două etaje.
De luxe este o cameră cu mobilier și interior de lux.
Suită - o cameră cu două camere cu confort ridicat.
Suită Junior - un semi-lux cu aspect îmbunătățit.
Suită Senior - o suită care include un dormitor și o cameră de zi.
Suită Executive - o cameră cu două dormitoare.
Cum rezerv un hotel cu Hotelhunter?
În primul rând, trebuie să indicați orașul în care doriți să rezervați hotelul, precum și datele de check-in și check-out, numărul de oaspeți. Serviciul va afișa ofertele curente cu o indicație de preț. Din lista de hoteluri care apare, va trebui să alegeți opțiunea potrivită. După ce îl selectați, sistemul vă va redirecționa către site-ul de rezervare cu cel mai bun preț din Kemer. Acolo va trebui să selectați tipul camerei și să completați toate detaliile pentru a face o rezervare. De obicei, clienții sunt redirecționați către următoarele portaluri: Hoteluri, Agoda, Booking, Expedia etc.
Ce este inclus în prețul rezervării?
Tariful camerei include cazarea și serviciile enumerate în categoria camerei. Când faceți rezervare online, puteți vizualiza lista făcând clic pe numele camerei. Coloana Condiții indică dacă sunt incluse tarifele pentru micul dejun, taxele și taxele stabilite de guvern sau de municipalitate în Kemer. Apropo, aceste informații vor fi indicate în e-mailul de confirmare (voucher).
În majoritatea cazurilor, vă puteți anula rezervarea gratuit cu până la 24 de ore înainte de check-in. În plus, există oferte speciale care vă permit să anulați rezervarea cu o oră înainte de ora de check-in.
Se pot aplica taxe de anulare în cazul în care camerele sunt rezervate la o reducere profundă. Uneori puteți îndeplini tarife complet nerambursabile.
În timpul sezonului de vârf din Kemer, camerele sunt epuizate mai repede, iar hotelurile de obicei înăspresc condițiile de rezervare pentru a reduce anulările. Din acest motiv, vă sfătuim să citiți cu atenție politica de anulare înainte de a continua rezervarea în timpul sezonului de vârf. Toate informațiile de care aveți nevoie se află în secțiunea „Politica de anulare”.
Pot face check-in (check out) de la hotel mai devreme/mai târziu de ora stabilită?
În cazul în care hotelul are o ocupare redusă, este posibilă "check-out târziu". La unele hoteluri din Kemer, este gratuit până la ora 14:00. Uneori pentru o plată suplimentară de 20-50% din tariful zilnic. Mărimea sumei și posibilitatea de a oferi o plată târzie trebuie clarificate în prealabil cu administratorul.
Check-in devreme este, de asemenea, posibil în condiții similare.
De ce prețul pe cameră de pe site-ul dvs. web este mai mic decât pe site-ul oficial al hotelului?
Căutarea ia în considerare ofertele promoționale și de reducere și afișează suma finală, în timp ce site-urile oficiale oferă prețul de bază. Prin urmare, în sistemele de căutare și rezervare, prețul poate fi mai mic decât pe site-ul oficial al hotelului.
Cum să economisiți la cazare la hotel?
Tarifele camerelor variază în funcție de sezon, dar adesea unele hoteluri din Kemer oferă reduceri de rezervare în Mai 2024. Pentru a vă familiariza cu ofertele speciale, utilizați căutarea de pe site-ul nostru, hotelurile care oferă reduceri vor avea o notă specială în rezultate.
Trebuie să las un depozit dacă camera a fost deja plătită?
Cerința de a lăsa un depozit este rară. Dacă oaspetele intenționează să locuiască în apartament, atunci i se poate cere să depună un depozit de garanție.
Multe hoteluri din Kemer au o altă practică - administrația „îngheață” o anumită sumă pe cardul de credit al oaspetelui, care este returnat după check-out. Acest lucru este necesar pentru a compensa în cazul în care clientul a deteriorat mobilierul sau a încercat să se mute fără să plătească servicii suplimentare (proceduri SPA, cină la restaurant etc.)
Prețul este indicat pentru o persoană sau pentru întreaga cameră?
Pe site-ul nostru, costul de cazare în Kemer este indicat pentru cameră în ansamblu, ținând cont de numărul de persoane pe care le-ați specificat în timpul căutării. De asemenea, vă rugăm să rețineți că rezultatele căutării nu includ servicii suplimentare - de exemplu, cum ar fi cazare cu un animal de companie, furnizarea unui pat suplimentar, proceduri SPA etc.
Ce este o rată nerambursabilă?
Un tarif nerambursabil este un tarif în care o cameră este rezervată la cel mai mic preț, dar este necesară o plată în avans, care nu este rambursabilă în caz de anulare.
Pot rezerva 2 camere simultan?
O singură cameră poate fi rezervată pentru fiecare nume. Dacă trebuie să faceți o rezervare pentru mai multe camere, atunci în acest caz va trebui să indicați în cerere numele complete ale acelor persoane care vor locui acolo.