Нужно ли мне оставлять залог, если номер уже оплачен?
Залог в отелях Ливана взимается редко. Это прерогатива апартаментов, где при заселении на банковской карте гостя замораживается сумма на случай компенсации поврежденного имущества или если за номер не внесена оплата 100%.
Как забронировать номер с помощью Hotelhunter?
В первую очередь вам необходимо указать город, в котором хотите забронировать отель, а также даты чекина и чекаута, количество гостей. Сервис выдаст актуальные предложения с указанием цены. Из появившегося списка отелей вам нужно будет выбрать подходящий вариант. После его выбора система перенаправит вас на сайт бронирования с самой выгодной ценой в Ливане. Там вам будет необходимо выбрать тип номера и заполнить все данные для осуществления бронирования. Обычно клиенты перенаправляются на следующие порталы: Hotels, Agoda, Booking, Expedia и т.д.
Есть ли возможность выбрать этаж?
Нет, в системах бронирования нет опции выбора этажа в отеле. Этаж можно указать в пожеланиях или примечаниях к заявке или связавшись непосредственно с отелем и уточнив возможность получения номера на нужном этаже. Если вы путешествуете не в сезон, когда спрос на номерной фонд умеренный, отели идут навстречу пожеланиям клиентов.
Что такое невозвратный тариф?
Невозвратный тариф - это тариф, при котором бронирование номера осуществляется по самой низкой цене, но при этом необходимо внести предоплату, которая в случае отмены брони не возвращается.
Что входит в стоимость проживания?
В стоимость номера входят проживание и услуги, перечисленные в категории номера. При онлайн-бронировании ознакомиться с перечнем можно, кликнув на название номера. В колонке «Условия» указано, включают ли расценки завтрак, налоги и сборы, установленные правительством Ливана или муниципалитетом. К слову, эта информация будет указана в электронном подтверждении бронирования (ваучере).
Какие документы нужно предъявить при заселении?
При заселении в отель, все гости должны предъявить администратору паспорт. В некоторых случаях может потребоваться кредитная карта.
Возможно ли забронировать несколько номеров на свою фамилию?
На одно имя можно забронировать только один номер. Если вам необходимо оформить бронь нескольких номеров, то в этом случае нужно будет указать в заявке ФИО тех людей, которые будут там проживать.
Почему при бронировании на вашем сайте цена за номер ниже, чем на официальном сайте отеля?
Hotelhunter - это отельный агрегатор. Мы находим и сравниваем цены сразу во всех системах бронирования, в т.ч. с официальной ценой на сайте самого отеля. И показываем Вам сначала самое привлекательное предложение со скидкой. Через нашу систему вы сможете сэкономить до 70% при бронировании отелей в Ливане.
Мы всегда стараемся подобрать для клиентов подходящие условия. Практически во всех случаях вы сможете бесплатно отменить бронирование за сутки до времени заселения. Кроме этого, есть дополнительные предложения, позволяющие отменять бронь за час до времени заселения.
Бывают ситуации, когда клиенты бронируют номера на нужные даты с большой скидкой. В таком случае отмена может быть платной и придется заплатить штраф.
При наступлении высокого сезона в Ливане номера «раскупают» быстрее. Отели, как правило, ужесточают условия, чтобы минимизировать количество отказов. Прежде чем бронировать жилье в период повышенного спроса, рекомендуем изучить правила отмены. Вся информация представлена в разделе «Политика отмены».
Как сэкономить на проживании в отеле?
Цены определяются сезонной востребованностью. Но многие отели Ливана предоставляют скидки на бронирование в мае 2024 года. Чтобы узнать о действующих специальных предложениях - воспользуйтесь поиском на нашем сайте, в результатах гостиницы со скидкой будут обозначены специальной отметкой.
Чем отличается Deluxe номер от Junior Suite?
Люкс дороже, так как отличается большей площадью и более удобной планировкой, но в каждом отеле могут быть дополнительные нюансы.
Можно ли въехать (выехать) из отеля раньше/позже установленного времени?
Если в отеле невысокая загрузка - возможен "late checkout". В некоторых отелях Ливана он предоставляется бесплатно до 14:00. Иногда за дополнительную оплату в размере 20-50% от суточного тарифа. Размер суммы и возможность предоставления позднего чекаута следует уточнить заранее у администратора.
Ранний чекин так же возможен на аналогичных условиях.
Стоимость проживания указывается за номер целиком или за 1 человека?
Стоимость проживания указывается за номер целиком, при этом учитывается то количество человек, которое было указано при поиске. Например, если при поиске было указано 3 человека, значит в его результатах отобразится стоимость трехместного номера целиком, если был указан 1 человек, значит в результатах вы увидите цену одноместного номера. Обратите внимание, что в результатах поиска не включаются дополнительные услуги (процедуры SPA, предоставление дополнительной кровати, размещение с домашним питомцем и т.п.). Чтобы заказать какую-либо дополнительную услугу, лучше лично связаться с отелем и уточнить ее наличие и стоимость.
Какие бывают типы размещения и как они расшифровываются?
Single (SGL) – одноместный номер или одноместное размещение в двухместном номере.
Double (DBL) – двухместный номер с одной двуспальной кроватью.
Twin (TWN) – двухместный номер с двумя раздельными кроватями.
Triple (TRPL) – номер с тремя стационарными спальными местами (3 односпальные либо 1 двуспальная + 1 односпальная кровати).
DBL + ЕХВ – двухместный номер с одной 2-спальной кроватью и третьей приносной кроватью.
Duplex – двухэтажный номер.
De luxe – номер с обстановкой повышенного комфорта.
Suite – двухкомнатный номер повышенной комфортности.
Junior Suite – номер повышенной комфортности (полулюкс).
Senior Suite – 2-комнатный (спальня + гостиная) номер повышенной комфортности.
Executive Suite – сьют с двумя спальнями.
King Suite – «Королевский сьют» с 2 спальнями, гостиной и комнатой для переговоров.
Почему в Ливане 5-звездочные отели различаются по качеству?
Гостиничный стандарт, выпущенный в 1989 году, регламентирует порядок присвоения отелям звездности. В те годы на сессии Всемирной Туристической Организации были приняты документы, содержащие пункты, которые сегодня уже не являются «роскошными» особенностями. Именно поэтому пятизвездочный отель иногда может соответствовать по качеству сервиса отелям с меньшим количеством звезд. Также в Ливане звездность присваивает Министерство туризма, опираясь на национальные стандарты.