Почему в разных странах 5 звездочные отели различаются?
Потому что порядок присвоения звезд отелям регламентирует гостиничный стандарт, выпущенный в далеком 1989 году. С тех пор уровень жизни сильно вырос и те пункты этого стандарта, которые в прошлом можно было отнести к категории роскоши, сегодня уже не являются таковыми. По этой причине отель 5* иногда может соответствовать по качеству сервиса отелям с меньшим количеством звезд. Также в ряде стран звездность может присваивать Министерство туризма, опираясь на национальные стандарты.
Цены на номера зависят от сезона, но часто некоторые отели в Палестине делают скидки на бронирование в мае 2024 года. Чтобы ознакомиться со специальными предложениями, используйте поиск на нашем сайте, в его результатах отели, предоставляющие скидку, будут иметь специальную отметку.
Какие бывают типы размещения и как они расшифровываются?
Single (SGL) – одноместный номер или одноместное размещение в двухместном номере.
Double (DBL) – двухместный номер с одной двуспальной кроватью.
Twin (TWN) – двухместный номер с двумя раздельными кроватями.
Triple (TRPL) – номер с тремя стационарными спальными местами (3 односпальные либо 1 двуспальная + 1 односпальная кровати).
DBL + ЕХВ – двухместный номер с одной 2-спальной кроватью и третьей приносной кроватью.
Duplex – двухэтажный номер.
De luxe – номер с обстановкой повышенного комфорта.
Suite – двухкомнатный номер повышенной комфортности.
Junior Suite – номер повышенной комфортности (полулюкс).
Senior Suite – 2-комнатный (спальня + гостиная) номер повышенной комфортности.
Executive Suite – сьют с двумя спальнями.
King Suite – «Королевский сьют» с 2 спальнями, гостиной и комнатой для переговоров.
Нужен ли залог при заселении?
Требование оставить залог возникает редко. Если гость планирует жить в апартаментах, то у него могут потребовать страховой депозит.
Многие отели Палестины практикуют другую схему - администрация «замораживает» на кредитной карте гостя определенную сумму, которую возвращают после выселения. Это необходимо для компенсации в случае, когда клиент испортил мебель или пытался съехать, не оплатив дополнительные услуги (SPA-процедуры, ужин в ресторане и т.п.)
Может ли гость самостоятельно выбрать этаж?
Многие отели не предоставляют гостям право выбора этажа. Свои предпочтения вы сможете указать в заявке на бронирование, управляющий отелем постарается учесть ваши предпочтения. Так же, в некоторых отелях Палестины есть возможность выбрать номера повышенной комфортности, расположенные на определенных этажах - например: с 25-го по 30-й.
Поздний выезд и ранний заезд
Если в отеле невысокая загрузка - возможен "late checkout". В некоторых отелях Палестины он предоставляется бесплатно до 14:00. Иногда за дополнительную оплату в размере 20-50% от суточного тарифа. Размер суммы и возможность предоставления позднего чекаута следует уточнить заранее у администратора.
Ранний чекин так же возможен на аналогичных условиях.
Сколько времени отель ожидает гостя после расчетного часа?
Все зависит от отеля, который вы выбрали. В каждом отеле свои условия заселения, поэтому, перед осуществлением оплаты, рекомендуем подробно ознакомиться с ними.
В большинстве отелей вас будут ожидать до 00:00 дня заезда, если Вы не указали точное время заезда при бронировании.
Могу ли я забронировать несколько номеров на свое имя?
На одно имя можно забронировать только один номер. Если вам необходимо оформить бронь нескольких номеров, то в этом случае нужно будет указать в заявке ФИО тех людей, которые будут там проживать.
Как забронировать гостиницу с помощью Hotelhunter?
Первым делом пользователю нужно указать город проживания и выбрать удобные для посещения даты. Сайт выдаст актуальные варианты. На экране появится перечень гостиниц, рядом с которыми будет указана стоимость бронирования для каждого отеля. Когда вы выберете подходящий вариант, система перенаправит вас на сайт бронирования с самой выгодной ценой в Палестине. На нем будет происходить дальнейшая работа. Как правило, клиенты перенаправляются на следующие порталы: Booking, Expedia, Hotels и т.д.
Цена указывается за одного человека или за весь номер целиком?
На нашем сайте стоимость проживания в Палестине указана за номер целиком с учетом того количества человек, которое вы указали при поиске. Так же, обратите внимание, что в результатах поиска не включаются дополнительные услуги - например, такие как: размещение с домашним питомцем, предоставление дополнительной кровати, процедуры SPA и т.п.
Что включено в стоимость бронирования?
В стоимость проживания включены все услуги, перечисленные на сайте бронирования. Вам необходимо нажать на название номера, чтобы ознакомиться с их перечнем. Во многих отелях в стоимость включены завтрак, основные налоги, дополнительные туристические налоги. Все это можно увидеть при нажатии на кнопку "Условия", также данная информация дублируется в подтверждении бронирования, которое приходит на электронную почту после оформления заказа.
Что такое невозвратный тариф?
При бронировании часто предлагается дешевый невозвратный тариф. Им можно воспользоваться, сделав 100% предоплаты, но его нельзя отменить и получить назад деньги, если передумаете ехать или поездку придется отменить, например, из-за ограничений, введенных по причине эпидемии в Палестине.
Мы всегда стараемся подобрать для клиентов подходящие условия. Практически во всех случаях вы сможете бесплатно отменить бронирование за сутки до времени заселения. Кроме этого, есть дополнительные предложения, позволяющие отменять бронь за час до времени заселения.
Бывают ситуации, когда клиенты бронируют номера на нужные даты с большой скидкой. В таком случае отмена может быть платной и придется заплатить штраф.
При наступлении высокого сезона в Палестине номера «раскупают» быстрее. Отели, как правило, ужесточают условия, чтобы минимизировать количество отказов. Прежде чем бронировать жилье в период повышенного спроса, рекомендуем изучить правила отмены. Вся информация представлена в разделе «Политика отмены».
Требуется предъявить паспорт или другой документ, удостоверяющий личность, подтверждение бронирования или оплаты номера. Для несовершеннолетних требуется свидетельство о рождении.
Чем отличается люкс номер от сьют?
Размер номера является основным отличием, в люксе номер будет больше. Планировка и оформление также будут разными для люкса и для сьюта. На нашем сайте вы можете ознакомиться с подробным описанием и фотографиями всех категорий номеров во время выбора варианта проживания.