Какие документы нужно иметь при себе при заселении?
При заселении в отель, все гости должны предъявить администратору паспорт. В некоторых случаях может потребоваться кредитная карта.
Чем отличается Deluxe номер от Junior Suite?
Главным отличием между этими двумя видами номеров является размер комнаты, декорирование и планировка. При выборе вариантов проживания на нашем сайте вы можете ознакомиться с фотографиями и подробным описанием всех категорий номеров.
Возможно ли самостоятельно выбрать этаж?
Многие отели не предоставляют гостям право выбора этажа. Свои предпочтения вы сможете указать в заявке на бронирование, управляющий отелем постарается учесть ваши предпочтения. Так же, в некоторых отелях Кемера есть возможность выбрать номера повышенной комфортности, расположенные на определенных этажах - например: с 25-го по 30-й.
Наиболее распространенные категории отельных номеров
Типы размещения бывают следующие:
Single — одноместная комната, либо размещение одного человека в двухместной комнате.
Double — двухместный номер, в котором предлагается одна двуспальная кровать.
Twin — двухместный номер, но с двумя односпальными кроватями.
Triple — трехместный номер, в котором либо три одноместные кровати, либо одна двуспальная в сочетании с одной одноместной. В отличие от размещения DBL + ЕХВ, здесь стационарное третье спальное место.
Duplex — комната с двумя этажами.
De luxe — номер, обладающий роскошной обстановкой и интерьером.
Suite — номер с двумя комнатами высокого комфорта.
Junior Suite — полулюкс с улучшенной планировкой.
Senior Suite — номер, включающий в себя спальню и гостиную.
Executive Suite — номер, имеющий две спальные комнаты.
Как забронировать гостиницу с помощью Hotelhunter?
В первую очередь вам необходимо указать город, в котором хотите забронировать отель, а также даты чекина и чекаута, количество гостей. Сервис выдаст актуальные предложения с указанием цены. Из появившегося списка отелей вам нужно будет выбрать подходящий вариант. После его выбора система перенаправит вас на сайт бронирования с самой выгодной ценой в Кемере. Там вам будет необходимо выбрать тип номера и заполнить все данные для осуществления бронирования. Обычно клиенты перенаправляются на следующие порталы: Hotels, Agoda, Booking, Expedia и т.д.
Что включено в стоимость бронирования?
В стоимость номера входят проживание и услуги, перечисленные в категории номера. При онлайн-бронировании ознакомиться с перечнем можно, кликнув на название номера. В колонке «Условия» указано, включают ли расценки завтрак, налоги и сборы, установленные правительством Кемера или муниципалитетом. К слову, эта информация будет указана в электронном подтверждении бронирования (ваучере).
В большинстве случаев вы можете бесплатно отменить бронирование за 24 часа до времени заселения. Кроме того, есть специальные предложения, которые позволяют отменять бронь за час до времени чекина.
В случае, когда номера бронируются с большой скидкой, отмена может быть платной. Иногда можно встреть и полностью невозвратные тарифы.
Во время высокого сезона в Кемере номера «раскупают» быстрее и отели обычно ужесточают условия бронирования, чтобы уменьшить количество отказов. По этой причине, перед тем как приступить к брони жилья во время высокого сезона, мы советуем внимательно прочитать правила отмены бронирования. Вся необходимая информация находится в разделе «Политика отмены».
Можно ли въехать (выехать) из отеля раньше/позже установленного времени?
Если в отеле невысокая загрузка - возможен "late checkout". В некоторых отелях Кемера он предоставляется бесплатно до 14:00. Иногда за дополнительную оплату в размере 20-50% от суточного тарифа. Размер суммы и возможность предоставления позднего чекаута следует уточнить заранее у администратора.
Ранний чекин так же возможен на аналогичных условиях.
Почему на вашем сайте цена за номер ниже, чем на официальном сайте отеля?
Поиск учитывает акционные и скидочные предложения и выводит окончательную сумму, в то время как на официальных сайтах предлагается базовая цена. Поэтому в системах поиска и бронирования цена может оказаться ниже, чем на официальном сайте отеля.
Как сэкономить на проживании в отеле?
Цены на номера зависят от сезона, но часто некоторые отели в Кемере делают скидки на бронирование в мае 2024 года. Чтобы ознакомиться со специальными предложениями, используйте поиск на нашем сайте, в его результатах отели, предоставляющие скидку, будут иметь специальную отметку.
Нужно ли мне оставлять залог, если номер уже оплачен?
Требование оставить залог возникает редко. Если гость планирует жить в апартаментах, то у него могут потребовать страховой депозит.
Многие отели Кемера практикуют другую схему - администрация «замораживает» на кредитной карте гостя определенную сумму, которую возвращают после выселения. Это необходимо для компенсации в случае, когда клиент испортил мебель или пытался съехать, не оплатив дополнительные услуги (SPA-процедуры, ужин в ресторане и т.п.)
Цена указывается за одного человека или за весь номер целиком?
На нашем сайте стоимость проживания в Кемере указана за номер целиком с учетом того количества человек, которое вы указали при поиске. Так же, обратите внимание, что в результатах поиска не включаются дополнительные услуги - например, такие как: размещение с домашним питомцем, предоставление дополнительной кровати, процедуры SPA и т.п.
Что такое невозвратный тариф?
Невозвратный тариф - это тариф, при котором бронирование номера осуществляется по самой низкой цене, но при этом необходимо внести предоплату, которая в случае отмены брони не возвращается.
Могу ли я забронировать на себя сразу 2 номера?
На одно имя можно забронировать только один номер. Если вам необходимо оформить бронь нескольких номеров, то в этом случае нужно будет указать в заявке ФИО тех людей, которые будут там проживать.