rezervasyonumu iptal edebilir miyim
Müşterilerimiz için her zaman doğru koşulları bulmaya çalışıyoruz. Hemen hemen her durumda, rezervasyonunuzu check-in saatinden bir gün önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Ayrıca, check-in saatinden bir saat önce rezervasyonunuzu iptal etmenize olanak tanıyan ek fırsatlar da bulunmaktadır.
Müşterilerin ihtiyaç duydukları tarihlerde büyük bir indirimle oda rezervasyonu yaptıkları durumlar vardır. Bu durumda iptal ücreti alınabilir ve para cezası ödemek zorunda kalırsınız.
Genoa için yüksek sezon başladığında, odalar daha hızlı "satın alınıyor". Oteller, iptal oranlarını en aza indirmek için koşulları sıkılaştırma eğilimindedir. Taleplerin yoğun olduğu dönemlerde konaklama rezervasyonu yapmadan önce iptal politikasını incelemenizi öneririz. Tüm bilgiler "İptal Politikası" bölümünde sunulmaktadır.
Rezervasyon fiyatına neler dahildir?
Konaklama fiyatına rezervasyon web sitesinde listelenen tüm hizmetler dahildir. Listelerini görüntülemek için odanın adına tıklamanız gerekir. Birçok otelde kahvaltı, temel vergiler, ek turizm vergileri fiyata dahildir. Tüm bunlar "Şartlar" düğmesine tıklanarak görülebilir ve bu bilgiler, sipariş verdikten sonra e-postanıza gönderilen rezervasyon onayında da çoğaltılır.
Kendiniz bir zemin seçmek mümkün mü?
Birçok otel konuklarına kat seçeneği sunmaz. Tercihlerinizi rezervasyon talebinde belirtebilirsiniz, otel müdürü tercihlerinizi karşılamaya çalışacaktır. Ayrıca, Genoa bölgesindeki bazı otellerde belirli katlarda bulunan superior odaları seçmek mümkündür - örneğin: 25'ten 30'a.
Belirlenen saatten önce/sonra otelden check-in (check-out) yapabilir miyim?
Bu, otel %100 dolu değilse mümkündür. Koşullar otelin kendisi ile kontrol edilmelidir. Bu hizmet genellikle ücretlidir.
Check-in sırasında depozito bırakmam gerekiyor mu?
Oteller genellikle check-in sırasında depozito bırakmanızı gerektirmez, ancak bazı durumlarda otel yönetimi kredi kartınızda belirli bir tutarı "dondurabilir", bu da müşterinin mülküne zarar vermesi durumunda otelin zarar görmesini garanti eder. veya ek hizmetler için ödeme yapmaz. Bu miktar, ödeme yapıldıktan sonra iade edilir.
Bir apartman dairesinde yaşamayı planlıyorsanız, muhtemelen bir depozito bırakmanız istenecektir - bu, bir daire kiralarken yaygın bir uygulamadır.
Web sitenizdeki fiyat oda başı mı yoksa kişi başı mı?
Konaklama ücreti, arama sırasında belirtilen kişi sayısı dikkate alınarak bir bütün olarak oda için belirtilir. Örneğin, arama sırasında 3 kişi belirtilmişse, sonuçları tüm üç kişilik odanın maliyetini, 1 kişi belirtilmişse sonuçlarda tek kişilik odanın fiyatını gösterecektir. Arama sonuçlarının ek hizmetleri (SPA tedavileri, ilave yatak, evcil hayvan vb.) içermediğini lütfen unutmayın. Herhangi bir ek hizmet sipariş etmek için otelle şahsen iletişime geçmek ve müsaitlik durumunu ve maliyetini netleştirmek daha iyidir.
Aynı anda 2 oda rezerve edebilir miyim?
Müşteri, bir isim için yalnızca bir oda rezerve edebilecektir. Birkaç oda ayırtmaya ihtiyaç varsa, uygulama orada yaşayacak kişilerin isimlerini gösterir.
Hotelhunter ile nasıl oda rezervasyonu yapabilirim?
Açılan pencerede arama parametrelerini girin: ülke, şehir, tarihler ve diğer istekler. Hotelhunter hizmeti, size uygun olanı seçeceğiniz maliyet göstergesiyle ilgili teklifleri size sunacaktır.
Hotelhunter sizi ilgilendiğiniz teklifi veren Genoa rezervasyon sitesine yönlendirecektir: Booking, Agoda, Expedia, vb. Rezervasyonunuzu tamamlamak için web sitesindeki diğer talimatları izleyin.
Web sitenizden rezervasyon yaparken oda başına fiyat neden otelin resmi web sitesinde olduğundan daha düşük?
Hotelhunter bir otel toplayıcıdır. Otelin web sitesindeki resmi fiyat da dahil olmak üzere tüm rezervasyon sistemlerinde fiyatları bir kerede buluyor ve karşılaştırıyoruz. Ve önce size en cazip indirim teklifini gösteriyoruz. Sistemimiz aracılığıyla Genoa içindeki otel rezervasyonlarında %70'e varan oranda tasarruf edebilirsiniz.
Bir otelde nasıl tasarruf edilir?
Oda fiyatları sezona göre değişir, ancak genellikle Genoa bölgesindeki bazı oteller Haziranda 2024 rezervasyon indirimleri sunar. Özel kampanyalardan haberdar olmak için web sitemizdeki aramayı kullanın, indirimli otellerin sonuçlarda özel bir işareti olacaktır.
İade edilmeyen oran nedir?
Rezervasyon sırasında genellikle ucuz, iade edilmeyen bir fiyat sunulur. %100 ön ödeme yapılarak kullanılabilir ancak örneğin {~1~ içinde salgın nedeniyle getirilen kısıtlamalar nedeniyle fikrinizi değiştirirseniz veya seyahati iptal etmek zorunda kalırsanız iptal edilemez ve para iade edilmez. }.
Lüks oda ile süit arasındaki fark nedir?
Odanın büyüklüğü ana farktır, süit daha büyük olacaktır. Lüks ve süit için yerleşim ve dekorasyon da farklı olacaktır. Web sitemizde bir konaklama seçeneği seçerken tüm oda kategorilerinin ayrıntılı bir açıklamasını ve fotoğraflarını bulabilirsiniz.
Check-in sırasında hangi belgeler gereklidir?
Otele vardıklarında tüm konukların pasaportlarını yöneticiye ibraz etmeleri gerekmektedir. Bazı durumlarda kredi kartı gerekebilir.
En yaygın otel odası kategorileri
En yaygın oda kategorileri şunlardır:
Tek kişilik (SGL) - tek kişilik oda veya çift kişilik odada bir kişi için konaklama.
Çift Kişilik (DBL) - bir yataklı çift kişilik oda (çift kişilik).
Twin (TWN) - iki yataklı çift kişilik oda (2 tek kişilik yatak).
Üç Kişilik (TRPL) - üç kişilik oda (3 tek kişilik yatak veya 1 çift kişilik yatak ve 1 tek kişilik).
DBL + EXB (Ekstra yatak) - üç kişilik konaklama (1 çift kişilik veya 2 tek kişilik yatak artı bir ekstra tek kişilik yatak).
Dubleks iki katlı bir odadır.
De luxe - üstün bir oda. Standart odalardan farklıdır, büyük boyutlu, iyileştirilmiş mobilyalar, pencereden manzara.
Junior Süit - üstün konfora sahip, etrafı çitle çevrili bir uyku yeri olan tek odalı bir süit. Daha geniş alan ve daha lüks mobilyalarla De luxe'den farklıdır.
Süit - iki odalı bir superior oda.
Senior Süit - iki odalı veya üç odalı süit (oturma odası + 1 veya 2 yatak odası) superior oda (superior süit). Süitten daha geniş alan, ek hizmetler ve donanım açısından farklılık gösterebilir.
Executive Süit - iki veya daha fazla yatak odası bulunan bir süit. Daha geniş alan, ek hizmetler ve donanım açısından Senior Suite'ten farklı olabilir.
King Süit - 2 yatak odası, oturma odası, toplantı odası veya çalışma odası.