Odanın ücreti önceden ödenmişse depozito bırakmam gerekir mi?
Lübnan içindeki otellerde depozito nadiren tahsil edilir. Bu, dairelerin ayrıcalığıdır ve hasarlı mülk için tazminat ödenmesi veya oda için %100 ödeme yapılmaması durumunda check-in sırasında konuğun banka kartında tutar dondurulur.
Hotelhunter ile nasıl oda rezervasyonu yapabilirim?
Öncelikle otel rezervasyonu yapmak istediğiniz şehri, ayrıca giriş ve çıkış tarihlerini, misafir sayısını belirtmeniz gerekmektedir. Hizmet, mevcut teklifleri bir fiyat göstergesi ile gösterecektir. Görünen oteller listesinden uygun seçeneği seçmeniz gerekecektir. Seçtikten sonra sistem sizi Lübnan içinde en iyi fiyatı olan rezervasyon sitesine yönlendirecektir. Orada oda tipini seçmeniz ve rezervasyon yapmak için tüm detayları doldurmanız gerekecektir. Tipik olarak, müşteriler şu portallara yönlendirilir: Oteller, Agoda, Rezervasyon, Expedia, vb.
Bir zemin seçmek mümkün mü?
Hayır, rezervasyon sistemlerinde otelde kat seçme seçeneği bulunmamaktadır. Kat, isteklerde veya talebe ilişkin notlarda veya doğrudan otelle iletişime geçilerek ve istenen katta bir oda alma imkanı belirtilerek belirtilebilir. Sezon dışında seyahat ediyorsanız, oda talebinin ılımlı olduğu durumlarda oteller müşterilerin isteklerini karşılar.
İade edilmeyen oran nedir?
İade edilmeyen fiyat, bir odanın en düşük fiyattan rezerve edildiği ancak ön ödemenin gerekli olduğu ve iptal durumunda iade edilmeyen bir fiyattır.
Konaklama ücretine neler dahildir?
Oda fiyatına, oda kategorisinde listelenen konaklama ve hizmetler dahildir. Online rezervasyon yaparken oda ismine tıklayarak listeyi görüntüleyebilirsiniz. Koşullar sütunu, Lübnan içinde hükümet veya belediye tarafından belirlenen kahvaltı fiyatlarının, vergilerin ve ücretlerin dahil olup olmadığını gösterir. Bu arada, bu bilgi onay e-postanızda (fiş) belirtilecektir.
Check-in sırasında hangi belgeleri ibraz etmem gerekiyor?
Otele vardıklarında tüm konukların pasaportlarını yöneticiye ibraz etmeleri gerekmektedir. Bazı durumlarda kredi kartı gerekebilir.
Adımı kullanarak birkaç oda ayırtmak mümkün mü?
İsim başına sadece bir oda rezerve edilebilir. Birkaç oda ayırtmanız gerekiyorsa, bu durumda uygulamada orada yaşayacak kişilerin tam adlarını belirtmeniz gerekecektir.
Web sitenizden rezervasyon yaparken oda başına fiyat neden otelin resmi web sitesinde olduğundan daha düşük?
Hotelhunter bir otel toplayıcıdır. Otelin web sitesindeki resmi fiyat da dahil olmak üzere tüm rezervasyon sistemlerinde fiyatları bir kerede buluyor ve karşılaştırıyoruz. Ve önce size en cazip indirim teklifini gösteriyoruz. Sistemimiz aracılığıyla Lübnan içindeki otel rezervasyonlarında %70'e varan oranda tasarruf edebilirsiniz.
Müşterilerimiz için her zaman doğru koşulları bulmaya çalışıyoruz. Hemen hemen her durumda, rezervasyonunuzu check-in saatinden bir gün önce ücretsiz olarak iptal edebilirsiniz. Ayrıca, check-in saatinden bir saat önce rezervasyonunuzu iptal etmenize olanak tanıyan ek fırsatlar da bulunmaktadır.
Müşterilerin ihtiyaç duydukları tarihler için büyük bir indirimle oda rezervasyonu yaptıkları durumlar vardır. Bu durumda iptal ücreti alınabilir ve para cezası ödemek zorunda kalırsınız.
Lübnan için yüksek sezon başladığında, odalar daha hızlı "satın alınıyor". Oteller, iptali en aza indirmek için koşulları sıkılaştırma eğilimindedir Yüksek talep dönemlerinde konaklama rezervasyonunuzu yapmadan önce iptal politikasını incelemenizi öneririz. Tüm bilgiler "İptal Politikası" bölümünde sunulmaktadır.
Otel konaklamasından nasıl tasarruf edilir?
Fiyatlar mevsimsel talebe göre belirlenir. Ancak Lübnan bölgesindeki birçok otel Mayısta 2024 rezervasyon indirimleri sunuyor. Güncel özel teklifleri öğrenmek için - web sitemizdeki aramayı kullanın, indirimli oteller sonuçlarda özel bir işaretle gösterilecektir.
Deluxe oda ile Junior Süit arasındaki fark nedir?
Süit, daha geniş bir alana ve daha uygun bir yerleşim planına sahip olduğu için daha pahalıdır, ancak her otelin ek nüansları olabilir.
Belirlenen saatten önce/sonra otelden check-in (check-out) yapabilir miyim?
Otel doluluk oranı düşükse, "geç çıkış" mümkündür. Lübnan içindeki bazı otellerde saat 14:00'e kadar ücretsizdir. Bazen günlük ücretin %20-50'si kadar ek ödeme için. Tutarın boyutu ve geç ödeme sağlama olasılığı yönetici ile önceden netleştirilmelidir.
Benzer koşullar altında erken check-in de mümkündür.
Konaklama ücreti tüm oda için mi yoksa 1 kişi için mi belirtilmiştir?
Konaklama ücreti, arama sırasında belirtilen kişi sayısı dikkate alınarak bir bütün olarak oda için belirtilir. Örneğin, arama sırasında 3 kişi belirtilmişse, sonuçları tüm üç kişilik odanın maliyetini, 1 kişi belirtilmişse sonuçlarda tek kişilik odanın fiyatını gösterecektir. Arama sonuçlarının ek hizmetleri (SPA tedavileri, ilave yatak, evcil hayvan vb.) içermediğini lütfen unutmayın. Herhangi bir ek hizmet sipariş etmek için otelle şahsen iletişime geçmek ve müsaitlik durumunu ve maliyetini netleştirmek daha iyidir.
Konaklama türleri nelerdir ve ne anlama gelirler?
Tek kişilik (SGL) - tek kişilik oda veya çift kişilik odada tek kişilik konaklama.
Çift Kişilik (DBL) - bir çift kişilik yataklı çift kişilik oda.
Twin (TWN) - iki ayrı yataklı çift kişilik oda.
Üç Kişilik (TRPL) - üç sabit yataklı oda (3 tek kişilik yatak veya 1 çift kişilik + 1 tek kişilik yatak).
DBL + EXB - bir çift kişilik yatak ve üçüncü bir ilave yatak bulunan çift kişilik oda.
Dubleks iki katlı bir odadır.
De luxe, daha fazla konfor sunan bir odadır.
Süit, üstün konfora sahip iki odalı bir süittir.
Junior Süit - bir superior oda.
Senior Süit - 2 odalı (yatak odası + oturma odası) superior süit.
Executive Süit - iki yatak odalı süit.
King Süit - 2 yatak odası, oturma odası ve toplantı odası.
Lübnan bölgesindeki 5 yıldızlı otellerin kalitesi neden farklı?
1989 yılında yayınlanan otel standardı, otellere yıldız atama prosedürünü düzenler. O yıllarda, Dünya Turizm Örgütü'nün oturumunda, bugün artık "lüks" olmayan öğeleri içeren belgeler kabul edildi. Bu nedenle bazen beş yıldızlı bir otel, hizmet kalitesini daha az yıldızlı otellerle eşleştirebilir. Ayrıca Lübnan içindeki yıldız statüsü, ulusal standartlara dayalı olarak Turizm Bakanlığı tarafından atanır.