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Ophir 酒店问题解答
如何節省酒店住宿費？
房價因季節而異，但通常 Ophir 的一些酒店提供預訂折扣 在六月 2024 。 要了解特別優惠，請使用我們網站上的搜索，提供折扣的酒店將在結果中帶有特殊標記。
預訂價格中包含什麼？
住宿價格包括預訂網站上列出的所有服務。 您需要單擊房間名稱以查看其列表。 許多酒店的早餐、基本稅、附加旅遊稅都包含在價格中。 所有這一切都可以通過點擊“條款”按鈕看到，這些信息也會復制在預訂確認信中，在下訂單後發送到您的電子郵箱。
入住時需要出示哪些文件？
抵達酒店時，客人必須向管理員出示護照、預訂確認文件和銀行卡。
我可以用我的名字預訂多個房間嗎？
不可以，1 人只能預訂 1 間客房。 訂購多個房間時，您必須指定將住在那裡的人的數據。
可以自己選地板嗎？
在大多數情況下，客人不能獨立選擇樓層，但同時他可以在預訂請求中表明自己的意願，或者直接與酒店聯繫（通過電話或電子郵件）。 在客房庫存需求較低的情況下，酒店可以考慮客戶的意願。
價格是單人還是整個房間？
在我們的網站上， Ophir 中的住宿費用是針對整個房間顯示的，考慮到您在搜索過程中指定的人數。 另請注意，搜索結果不包括額外服務 - 例如，如攜帶寵物住宿、提供加床、SPA 程序等。
什麼是不可退還率？
不退款房價是指以最低價格預訂房間但需要預付款的房價，如果取消，則不予退款。
如何通過 Hotelhunter 預訂房間？
在打開的窗口中，填寫搜索參數:國家、城市、日期和其他願望。 Hotelhunter 服務將為您提供相關優惠以及費用指示，您可以從中選擇適合您的方案。 Hotelhunter 會將您重定向到提供您感興趣的優惠的預訂網站 Ophir :Booking、Agoda、Expedia 等。要完成您的預訂，請按照網站上的進一步說明進行操作。
為什麼在您的網站上預訂每間客房的價格比在酒店官網上預訂的價格低？
搜索會考慮促銷和折扣優惠並顯示最終金額，而官方網站則提供基本價格。 因此，在搜索和預訂系統中，價格可能會低於酒店官網的價格。
住宿類型有哪些？它們代表什麼？
Single (SGL) - 單人間或雙人間中的單人住宿。 雙人房 (DBL) - 雙人房，配備一張雙人床。 雙床房 (TWN) - 雙人房，配備兩張單人床。 三人間 (TRPL) - 配備三張固定床（3 張單人床或 1 張雙人床 + 1 張單人床）的房間。 DBL + EXB - 雙人房，配備一張雙人床和第三張加床。 複式是一個兩層樓的房間。 豪華房是一間舒適度更高的客房。 套房是一間兩居室的套房，非常舒適。 小型套房 - 高級客房。 高級套房 - 兩室（臥室 + 客廳）高級套房。 行政套房 - 帶兩間臥室的套房。 特大號床套房 - 2 間臥室、客廳和會議室。
我可以在設定的時間之前/之後從酒店入住（退房）嗎？
如果酒店不是 100% 滿座，這是可能的。 條件應與酒店本身核對。 這項服務通常是付費的。
如果房間已經付清，我還需要付押金嗎？
很少要求留下押金。 如果客人計劃住在公寓裡，那麼他可能需要提供押金。 Ophir 的許多酒店還有另一種做法——管理人員在客人的信用卡上“凍結”了一定數額，退房後歸還。 如果客戶損壞家具或試圖搬出而沒有支付額外服務費用（SPA 程序、餐廳晚餐等），這是必要的補償。
豪華房和普通套房有什麼區別？
房間的大小是主要區別，套房會更大。 豪華套房和套房的佈局和裝飾也將有所不同。 在我們的網站上，您可以在選擇住宿選項時找到所有類別客房的詳細說明和照片。
我可以取消我的預訂嗎
在大多數情況下，您最多可以在入住前 24 小時免費取消預訂。 此外，還有特別優惠可讓您在入住時間前一小時取消預訂。 如果以大幅折扣預訂客房，則可能需要支付取消費用。 有時您可以滿足完全不可退款的價格。 在 Ophir 的旺季期間，客房會更快售罄，酒店通常會收緊預訂條件以減少取消預訂。 因此，我們建議您在旺季進行預訂之前仔細閱讀取消政策。 您需要的所有信息都在“取消政策”部分。