Чи можу я скасувати своє бронювання
У більшості випадків ви можете безкоштовно скасувати бронювання за 24 години до часу реєстрації. Крім того, існують спеціальні пропозиції, що дозволяють скасувати бронювання за годину до часу реєстрації.
У разі бронювання номерів із глибокою знижкою може стягуватися плата за скасування бронювання. Іноді можна зустріти повністю не повернені тарифи.
У високий сезон в Китай номери розпродаються швидше, і готелі, як правило, посилюють умови бронювання, щоб зменшити кількість скасованих номерів. З цієї причини радимо уважно прочитати політику скасування бронювання, перш ніж продовжувати бронювання у високий сезон. Вся необхідна інформація знаходиться в розділі "Політика скасування".
Як забронювати номер у Hotelhunter?
Перш за все, користувачеві потрібно вказати місто проживання та вибрати зручні дати для відвідування. На сайті відображатимуться поточні параметри. На екрані з’явиться список готелів, поруч із яким буде вказана вартість бронювання кожного готелю. Коли ви оберете відповідний варіант, система перенаправить вас на сайт бронювання з найкращою ціною в Китай. Подальша робота над нею відбуватиметься. Зазвичай клієнти перенаправляються на такі портали: Booking, Expedia, Готелі тощо.
У чому різниця між номером «Люкс» та «Люксом»?
Люкс дорожчий, оскільки він має більшу площу та зручніше планування, але кожен готель може мати додаткові нюанси.
Що входить у вартість бронювання?
Вартість номера включає проживання та послуги, перелічені в категорії номерів. При бронюванні через Інтернет ви можете переглянути список, натиснувши на назву номера. У стовпці "Умови" вказується, чи включені тарифи на сніданок, податки та збори, встановлені урядом чи муніципалітетом у Китай. До речі, ця інформація буде вказана у вашому підтвердженні електронною поштою (ваучер).
Чи можна вибрати підлогу самостійно?
У більшості випадків гість не може самостійно вибрати поверх, але в той же час він може вказати свої побажання у запиті на бронювання або сказати їх, зв’язавшись безпосередньо з готелем (телефоном або електронною поштою). У випадках, коли попит на запас номерів низький, готелі можуть враховувати побажання клієнтів.
Чому 5-зіркові готелі у Китай відрізняються за якістю?
Норми зіркових рейтингів були прийняті в 1989 році на сесії Всесвітньої туристичної організації, але з тих пір рівень життя підвищився, а варіанти, раніше класифіковані як розкіш, стали звичним явищем. Тому 4-зіркові готелі часто доганяють 5-зіркові за рівнем комфорту. У деяких країнах, крім загальних, існують національні стандарти присвоєння зірок, що мають рекомендаційний характер.
Які типи житла і на що вони позначаються?
Найпоширеніші категорії номерів:
Одномісний (SGL) - одномісний номер або проживання для однієї людини в двомісному номері.
Double (DBL) - двомісний номер з одним ліжком (двомісний).
Твін (TWN) - двомісний номер з двома ліжками (2 односпальні ліжка).
Тримісний (TRPL) - тримісний номер (3 односпальні ліжка або 1 двоспальне ліжко і 1 односпальне).
DBL + EXB (Додаткове ліжко) - тримісне розміщення (1 двоспальне або 2 односпальні ліжка плюс одне додаткове односпальне ліжко).
Дворівневий номер - дворівневий.
Делюкс - покращений номер. Відрізняється від стандартних номерів великими розмірами, покращеними меблями, видом з вікна.
Напівлюкс - однокімнатний номер з відгородженим спальним місцем вищого комфорту. Він відрізняється від De luxe більшою площею та більш розкішними меблями.
Люкс - двокімнатний покращений номер.
Senior Suite - двокімнатний або трикімнатний люкс (вітальня + 1 або 2 спальні) покращений номер (покращений люкс). Він може відрізнятися від люксу більшою площею, додатковими послугами та обладнанням
Представницький люкс - люкс з двома або більше спальнями. Можуть відрізнятися від Senior Suite більшою площею, додатковими послугами та обладнанням.
Люкс King - "Королівський номер". Має 2 спальні, вітальню, кімнату для нарад або робочу кімнату.
Як довго готель чекає гостя після виїзду?
Залежно від обраного вами готелю, це зазвичай до 00:00 дня прибуття в Китай, якщо ви не вказали інший час прибуття. Умови реєстрації завжди вказані на етапі бронювання. Ми рекомендуємо детально ознайомитися з ними перед здійсненням платежу.
Чи можу я перевірити (виїзд) від готелю раніше / пізніше, ніж встановлений час?
Якщо в готелі низька завантаженість, можлива "пізня реєстрація виїзду". У деяких готелях міста Китай безкоштовно до 14:00. Іноді за додаткову плату 20-50% від денної ставки. Розмір суми та можливість пізнього оформлення замовлення слід уточнити заздалегідь у адміністратора.
Рання реєстрація також можлива за подібних умов.
Чи вказана вартість проживання для всієї кімнати або для 1 людини?
На нашому сайті вартість проживання в Китай вказана для кімнати в цілому з урахуванням кількості людей, яку ви вказали під час обшуку. Також зауважте, що результати пошуку не включають додаткові послуги - наприклад, такі як проживання з домашнім улюбленцем, надання додаткового ліжка, процедури SPA тощо.
Що таке тариф, що не повертається?
Тариф, що не повертається, - це тариф, який бронюється за низькою ціною та передоплачується. У разі відмови у реєстрації передоплата не повертається.
Документи під час реєстрації заїзду
Після прибуття в готель усі гості повинні пред'явити адміністратору паспорт. У деяких випадках може знадобитися кредитна картка.
Чому при бронюванні на вашому веб-сайті ціна за номер нижча, ніж на офіційному веб-сайті готелю?
Hotelhunter - це готельний агрегатор. Ми знаходимо та порівнюємо ціни відразу в усіх системах бронювання, в тому числі з офіційною ціною на веб-сайті готелю. І спочатку ми показуємо вам найпривабливішу знижку. Завдяки нашій системі ви можете заощадити до 70% на бронюванні готелів у Китай.
Як заощадити на проживанні в готелі?
Вартість номерів у готелях безпосередньо залежить від сезонного попиту. Однак багато готелів у місті Китай можуть пропонувати знижки на бронювання у травні 2024. Скористайтеся пошуком на нашому веб-сайті, щоб переглянути актуальні знижки та спеціальні пропозиції. Готелі зі знижками будуть позначені спеціальним знаком у результатах пошуку.
Чи можу я забронювати 2 кімнати одночасно?
Ні, для 1 людини можна забронювати лише 1 номер. Замовляючи кілька кімнат, ви повинні вказати дані тих людей, які будуть там жити.