Чи можна вибрати підлогу?
Ні, системи бронювання не мають можливості вибрати поверх у готелі. Підлогу можна вказати у побажаннях або примітках до запиту або безпосередньо зв’язавшись з готелем та вказавши можливість отримати номер на бажаному поверсі. Якщо ви подорожуєте не в сезон, коли попит на номери помірний, готелі відповідають побажанням клієнтів.
У чому різниця між номером Делюкс та напівлюксом?
Основні відмінності між цими двома типами кімнат - це розмір кімнати, оздоблення та планування. Вибираючи варіанти розміщення на нашому веб-сайті, ви можете знайти фотографії та детальний опис усіх категорій номерів.
Ранній заїзд або пізній виїзд.
Це можливо, якщо готель не заповнений на 100%. Умови слід уточнити в самому готелі. Ця послуга часто платна.
Чому 5-зіркові готелі різні в різних країнах?
Норми зіркових рейтингів були прийняті в 1989 році на сесії Всесвітньої туристичної організації, але з тих пір рівень життя підвищився, а варіанти, раніше класифіковані як розкіш, стали звичним явищем. Тому 4-зіркові готелі часто доганяють 5-зіркові за рівнем комфорту. У деяких країнах, крім загальних, існують національні стандарти присвоєння зірок, що мають рекомендаційний характер.
Чи потрібна мені застава під час реєстрації заїзду?
Вимога залишити депозит рідкісна. Якщо гість планує проживати в квартирі, то від нього можуть вимагати заставу.
У багатьох готелях міста Гваделупа є інша практика - адміністрація "заморожує" певну суму на кредитній картці гостя, яка повертається після виселення. Це необхідно для компенсації у випадку, якщо клієнт пошкодив меблі або спробував виїхати без оплати додаткових послуг (SPA-процедури, вечеря в ресторані тощо)
Чи вказана вартість проживання для всієї кімнати або для 1 людини?
Вартість проживання вказана для кімнати в цілому, враховуючи кількість людей, яка була вказана під час обшуку. Наприклад, якщо під час пошуку було вказано 3 людини, то в його результатах буде відображена вартість усього тримісного номера, якщо вказано 1 особу, то в результатах ви побачите ціну одномісного номера. Зверніть увагу, що результати пошуку не включають додаткові послуги (SPA-процедури, додаткове ліжко, домашня тварина тощо). Щоб замовити будь-яку додаткову послугу, краще особисто зв'язатися з готелем та уточнити її наявність та вартість.
Що входить у вартість проживання?
Вартість номера включає проживання та послуги, перелічені в категорії номерів. При бронюванні через Інтернет ви можете переглянути список, натиснувши на назву номера. У стовпці "Умови" вказується, чи включені тарифи на сніданок, податки та збори, встановлені урядом чи муніципалітетом у Гваделупа. До речі, ця інформація буде вказана у вашому підтвердженні електронною поштою (ваучер).
У більшості випадків ви можете безкоштовно скасувати бронювання за 24 години до часу реєстрації. Крім того, існують спеціальні пропозиції, що дозволяють скасувати бронювання за годину до часу реєстрації.
У разі бронювання номерів із глибокою знижкою може стягуватися плата за скасування бронювання. Іноді можна зустріти повністю не повернені тарифи.
У високий сезон в Гваделупа номери розпродаються швидше, і готелі, як правило, посилюють умови бронювання, щоб зменшити кількість скасованих номерів. З цієї причини радимо уважно прочитати політику скасування бронювання, перш ніж продовжувати бронювання у високий сезон. Вся необхідна інформація знаходиться в розділі "Політика скасування".
Документи під час реєстрації заїзду
Потрібно пред'явити паспорт або інший документ, що посвідчує особу, підтвердження бронювання або оплати номера. Для неповнолітніх вимагається свідоцтво про народження.
Чи можна забронювати кілька номерів, використовуючи моє ім'я?
Клієнт зможе забронювати лише одну кімнату на одне ім’я. Якщо є необхідність забронювати кілька кімнат, тоді в заявці вказуються імена тих людей, які будуть там проживати.
Як забронювати номер у Hotelhunter?
Перш за все, користувачеві потрібно вказати місто проживання та вибрати зручні дати для відвідування. На сайті відображатимуться поточні параметри. На екрані з’явиться список готелів, поруч із яким буде вказана вартість бронювання кожного готелю. Коли ви оберете відповідний варіант, система перенаправить вас на сайт бронювання з найкращою ціною в Гваделупа. Подальша робота над нею відбуватиметься. Зазвичай клієнти перенаправляються на такі портали: Booking, Expedia, Готелі тощо.
Найпоширеніші категорії готельних номерів
Типи розміщення такі:
Одномісний - одномісний номер або проживання для однієї людини в двомісному номері.
Двомісний - двомісний номер, який пропонує одне двоспальне ліжко.
Твін - двомісний номер, але з двома односпальними ліжками.
Тримісний - тримісний номер, в якому є або три односпальні ліжка, або одне двоспальне, поєднане з одним одномісним. На відміну від DBL + EXB, тут є стаціонарне третє спальне приміщення
Дуплекс - це двокімнатний номер.
Делюкс - це номер з розкішними меблями та інтер'єром.
Люкс - кімната з двома кімнатами підвищеного комфорту.
Напівлюкс - напівлюкс із покращеним плануванням.
Senior Suite - люкс, що включає спальню та вітальню.
Представницький люкс - кімната з двома спальнями.
Тариф, що не повертається
Тариф, що не повертається, - це тариф, який бронюється за низькою ціною та передоплачується. У разі відмови у реєстрації передоплата не повертається.
Чому ваша вартість номера нижча, ніж на офіційному веб-сайті готелю?
Пошук враховує акційні та знижки та відображає остаточну суму, тоді як офіційні сайти пропонують базову ціну. Тому в системах пошуку та бронювання ціна може бути нижчою, ніж на офіційному веб-сайті готелю.
Як довго готель чекає гостя після виїзду?
У більшості готелів міста Гваделупа гостей очікують до опівночі дня прибуття, якщо точний час прибуття не був вказаний під час бронювання