У чому різниця між люксом та люксом?
Розмір кімнати - головна відмінність, люкс буде більше. Компонування та оздоблення також будуть різними для сюїти та для люкси. На нашому веб-сайті ви можете знайти детальний опис та фотографії всіх категорій номерів при виборі варіанту розміщення.
Чи можна вибрати підлогу самостійно?
У більшості випадків гість не може самостійно вибрати поверх, але в той же час він може вказати свої побажання у запиті на бронювання або сказати їх, зв’язавшись безпосередньо з готелем (телефоном або електронною поштою). У випадках, коли попит на запас номерів низький, готелі можуть враховувати побажання клієнтів.
Документи під час реєстрації заїзду
Після прибуття в готель усі гості повинні пред'явити адміністратору паспорт. У деяких випадках може знадобитися кредитна картка.
Чи потрібно залишати заставу у вже оплаченому номері?
Як правило, готелі не вимагають залишити заставу під час реєстрації заїзду, однак, в деяких випадках адміністрація готелю може "заморозити" певну суму на вашій кредитній картці, що гарантує шкоду готелі в разі пошкодження майна клієнтом або не оплачує додаткові послуги. Ця сума повертається після оформлення замовлення.
Якщо ви плануєте жити в квартирі, то, ймовірно, вас попросять залишити заставу - це звичайна практика при оренді квартири.
Як довго готель чекає гостя після виїзду?
Все залежить від обраного вами готелю. Кожен готель має свої умови заселення, тому перед тим, як здійснити оплату, рекомендуємо детально ознайомитися з ними.
Більшість готелів будуть чекати вас до 00:00 у день прибуття, якщо ви не вказали точний час прибуття під час бронювання.
Чому ваша вартість номера нижча, ніж на офіційному веб-сайті готелю?
Пошук враховує акційні та знижки та відображає остаточну суму, тоді як офіційні сайти пропонують базову ціну. Тому в системах пошуку та бронювання ціна може бути нижчою, ніж на офіційному веб-сайті готелю.
Що таке тариф, що не повертається?
Тариф, що не повертається, - це тариф, який бронюється за низькою ціною та передоплачується. У разі відмови у реєстрації передоплата не повертається.
Чи можна забронювати кілька номерів, використовуючи моє ім'я?
Клієнт зможе забронювати лише одну кімнату на одне ім’я. Якщо є необхідність забронювати кілька кімнат, тоді в заявці вказуються імена тих людей, які будуть там проживати.
Ціна вказана для однієї людини або для цілої кімнати?
На нашому веб-сайті ціни в Туніс вказані для всієї кімнати. Вартість двомісного номера означає вартість проживання двох людей, ціна одномісного номера означає вартість проживання однієї людини. Якщо ви маєте намір попросити додаткове ліжко в номері - наприклад, під час подорожі з дитиною - вам потрібно перевірити наявність та вартість додаткового ліжка. Щоб уникнути непорозумінь, краще уточнити інформацію, зв’язавшись з готелем.
Як забронювати готель у Hotelhunter?
У вікні, що відкриється, заповніть параметри пошуку: країна, місто, дати та інші побажання. Послуга Hotelhunter надасть вам відповідні пропозиції із зазначенням вартості, з якої ви виберете те, що вам підходить.
Hotelhunter перенаправить вас на сайт бронювання, який надає цікаву вам пропозицію Туніс: Бронювання, Agoda, Expedia тощо. Щоб завершити бронювання, дотримуйтесь подальших інструкцій на веб-сайті.
Що входить у вартість проживання?
У вартість номера входять усі послуги, перелічені на сайті бронювання. Щоб їх прочитати, потрібно натиснути на назву кімнати. Сніданок та основні податки часто включені. Все це видно при натисканні на кнопку «Умови». Інформація буде продубльована після підтвердження бронювання та надійде вам електронною поштою.
Крім того, в деяких містах міста Туніс існує додатковий туристичний збір, який становить у середньому 0,5-1,5 євро на людину за кожен день перебування.
Пізня реєстрація виїзду та рання реєстрація заїзду
Якщо в готелі низька завантаженість, можлива "пізня реєстрація виїзду". У деяких готелях міста Туніс безкоштовно до 14:00. Іноді за додаткову плату 20-50% від денної ставки. Розмір суми та можливість пізнього оформлення замовлення слід уточнити заздалегідь у адміністратора.
Рання реєстрація також можлива за подібних умов.
Політика скасування бронювання
Безкоштовне скасування можливе в багатьох випадках, крім бронювання, що не повертається. Ви зможете скасувати бронювання через Туніс без штрафу за 24 години до реєстрації. Є варіанти з можливістю безкоштовного скасування в день заїзду за 1 годину до часу заїзду.
Штрафи за скасування бронювання є загальними, якщо ви забронювали номер із великою знижкою або у високий сезон. Щоб уникнути проблем при бронюванні, прочитайте політику скасування, натиснувши кнопку "Політика скасування".
Як заощадити гроші на готелі?
Вартість номерів залежить від сезону, але часто деякі готелі в Туніс пропонують знижки на бронювання у травні 2024. Для ознайомлення зі спеціальними пропозиціями скористайтеся пошуком на нашому веб-сайті, готелі, що пропонують знижки, матимуть у результатах спеціальну позначку.
Які типи житла і на що вони позначаються?
Найпоширеніші категорії номерів:
Одномісний (SGL) - одномісний номер або проживання для однієї людини в двомісному номері.
Double (DBL) - двомісний номер з одним ліжком (двомісний).
Твін (TWN) - двомісний номер з двома ліжками (2 односпальні ліжка).
Тримісний (TRPL) - тримісний номер (3 односпальні ліжка або 1 двоспальне ліжко і 1 односпальне).
DBL + EXB (Додаткове ліжко) - тримісне розміщення (1 двоспальне або 2 односпальні ліжка плюс одне додаткове односпальне ліжко).
Дворівневий номер - дворівневий.
Делюкс - покращений номер. Відрізняється від стандартних номерів великими розмірами, покращеними меблями, видом з вікна.
Напівлюкс - однокімнатний номер з відгородженим спальним місцем вищого комфорту. Він відрізняється від De luxe більшою площею та більш розкішними меблями.
Люкс - двокімнатний покращений номер.
Senior Suite - двокімнатний або трикімнатний люкс (вітальня + 1 або 2 спальні) покращений номер (покращений люкс). Він може відрізнятися від люксу більшою площею, додатковими послугами та обладнанням
Представницький люкс - люкс з двома або більше спальнями. Можуть відрізнятися від Senior Suite більшою площею, додатковими послугами та обладнанням.
Люкс King - "Королівський номер". Має 2 спальні, вітальню, кімнату для нарад або робочу кімнату.