Мога ли да се настаня (освобождавам) от хотела по-рано/по-късно от определеното време?
Късно освобождаване и ранно настаняване са възможни, когато хотелът не е пълен на 100%. Понякога те могат да бъдат предоставени безплатно, но в повечето случаи ще има допълнителна такса. Условията и възможността за осигуряване на ранно настаняване или късно напускане трябва да се разберат предварително от администратора на хотела.
При резервация често се предлага евтина невъзстановима ставка. Може да се използва чрез извършване на 100% предплащане, но не може да бъде отменено и парите не се възстановяват, ако промените решението си или трябва да анулирате пътуването, например поради ограничения, наложени поради епидемията в Brno.
Какви са видовете настаняване и за какво се отнасят?
Най-често срещаните категории стаи са:
Единична стая (SGL) - единична стая или настаняване за един човек в двойна стая.
Double (DBL) - двойна стая с едно легло (двойно).
Twin (TWN) - двойна стая с две легла (2 единични легла).
Тройна стая (TRPL) - тройна стая (3 единични легла или 1 двойно легло и 1 единично).
DBL + EXB (Допълнително легло) - тройно настаняване (1 двойно или 2 единични легла плюс едно допълнително единично легло).
Дуплексът е стая на две нива.
De luxe - супериорна стая. Различава се от стандартните стаи в големи размери, подобрено обзавеждане, изглед от прозореца.
Джуниър суит - апартамент с една стая с оградено място за спане с превъзходен комфорт. Различава се от De luxe по по-голяма площ и по-луксозно обзавеждане.
Суит - двустайна супериорна стая.
Супериор суит - двустаен или тристаен апартамент (хол + 1 или 2 спални) супериор стая (супериор суит). Може да се различава от апартамента по по-голяма площ, допълнителни услуги и оборудване
Executive Suite - апартамент с две или повече спални. Може да се различава от Senior Suite по-голяма площ, допълнителни услуги и оборудване.
King Suite - 2 спални, хол, стая за срещи или работна стая.
Защо цената на стая е по-ниска при резервация на вашия уебсайт, отколкото на официалния уебсайт на хотела?
Hotelhunter е хотелски агрегатор. Ние намираме и сравняваме цени във всички системи за резервации наведнъж, включително с официалната цена на уебсайта на хотела. И първо ви показваме най-атрактивното предложение за отстъпка. Чрез нашата система можете да спестите до 70% от резервации на хотели в Brno.
Какви документи трябва да имате при себе си при настаняване?
При пристигане в хотела всички гости трябва да представят паспорта си на администратора. В някои случаи може да се изисква кредитна карта.
Как да резервирам хотел с Hotelhunter?
В прозореца, който се отваря, попълнете параметрите за търсене: държава, град, дати и други желания. Услугата Hotelhunter ще ви даде подходящи оферти с посочване на цената, от която ще изберете това, което ви подхожда.
Hotelhunter ще ви пренасочи към сайта за резервации, който дава офертата, която ви интересува Brno: Резервация, Agoda, Expedia и др. За да завършите вашата резервация, следвайте допълнителните инструкции на уебсайта.
Възможно ли е да изберете под?
Много хотели не дават на гостите възможност за избор на етаж. Можете да посочите вашите предпочитания в заявката за резервация, управителят на хотела ще се опита да отговори на вашите предпочитания. Също така, в някои хотели в Brno е възможно да изберете стаи Superior, разположени на определени етажи - например: от 25-ти до 30-ти.
Трябва ли да оставя депозит, ако стаята вече е платена?
Обикновено хотелите не изискват да оставите депозит при настаняване, но в някои случаи администрацията на хотела може да „замрази“ определена сума на вашата кредитна карта, което гарантира щети на хотела, в случай че клиентът повреди имота си или не плаща допълнителни услуги. Тази сума се връща след плащане.
Ако планирате да живеете в апартамент, вероятно ще бъдете помолени да оставите депозит - това е често срещана практика при наемане на апартамент.
Каква е разликата между лукс и апартамент?
Луксът е по-скъп, тъй като има по-голяма площ и по-удобно оформление, но всеки хотел може да има допълнителни нюанси.
Мога ли да анулирам резервацията си
В повечето случаи можете да анулирате резервацията си безплатно до 24 часа преди времето за настаняване. Освен това има специални оферти, които ви позволяват да анулирате резервацията си един час преди времето за настаняване.
Може да се начислява такса за анулиране, ако стаите са резервирани с голяма отстъпка. Понякога можете да срещнете напълно невъзстановими цени.
През разгара на сезона през Brno стаите се разпродават по-бързо и хотелите обикновено затягат условията за резервации, за да намалят анулирането. Поради тази причина ви съветваме да прочетете внимателно политиката за анулиране, преди да продължите с резервацията си през високия сезон. Цялата информация, от която се нуждаете, е в раздела „Политика за анулиране“.
Посочена ли е цената за един човек или за цялата стая?
На нашия сайт разходите за настаняване в Brno са посочени за стаята като цяло, като се вземе предвид броят на хората, които сте посочили по време на търсенето. Също така, моля, обърнете внимание, че резултатите от търсенето не включват допълнителни услуги - например като настаняване с домашен любимец, осигуряване на допълнително легло, SPA процедури и др.
Как да спестите пари за хотел?
Цените се определят от сезонното търсене. Но много хотели в Brno предлагат отстъпки за резервации през юни 2024. За да научите за актуалните специални оферти - използвайте търсенето на нашия уебсайт, хотели с отстъпка ще бъдат посочени със специална маркировка в резултатите.
Какво е включено в разходите за настаняване?
Цената на настаняването включва всички услуги, изброени на уебсайта за резервации. Трябва да кликнете върху името на стаята, за да видите списъка им. В много хотели закуската, основните такси, допълнителни туристически такси са включени в цената. Всичко това може да се види, като кликнете върху бутона „Условия“, като тази информация се дублира и в потвърждението за резервация, което се изпраща на вашия имейл след направена поръчка.
Възможно ли е да резервирате няколко стаи, използвайки моето име?
Клиентът ще може да резервира само една стая за едно име. Ако има нужда да резервирате няколко стаи, тогава приложението посочва имената на тези хора, които ще живеят там.