В повечето случаи можете да анулирате резервацията си безплатно до 24 часа преди времето за настаняване. Освен това има специални оферти, които ви позволяват да анулирате резервацията си един час преди времето за настаняване.
Може да се начислява такса за анулиране, ако стаите са резервирани с голяма отстъпка. Понякога можете да срещнете напълно невъзстановими цени.
През разгара на сезона през Dusseldorf стаите се разпродават по-бързо и хотелите обикновено затягат условията за резервации, за да намалят анулирането. Поради тази причина ви съветваме да прочетете внимателно политиката за анулиране, преди да продължите с резервацията си през високия сезон. Цялата информация, от която се нуждаете, е в раздела „Политика за анулиране“.
Как да резервирам стая с Hotelhunter?
На първо място, потребителят трябва да посочи града на пребиваване и да избере удобни дати за посещение. Сайтът ще покаже текущите опции. На екрана ще се появи списък с хотели, до който ще бъдат посочени разходите за резервация за всеки хотел. Когато изберете подходящата опция, системата ще ви пренасочи към сайта за резервации с най-добрата цена в Dusseldorf. По-нататъшна работа ще се извърши по него. Обикновено клиентите се пренасочват към следните портали: Booking, Expedia, Хотели и др.
Мога ли да се настаня (освобождавам) от хотела по-рано/по-късно от определеното време?
Ако хотелът е с ниска заетост, е възможно „късно плащане“. В някои хотели в Dusseldorf е безплатно до 14:00. Понякога срещу допълнително заплащане от 20-50% от дневната ставка. Размерът на сумата и възможността за осигуряване на късно плащане трябва да бъдат изяснени предварително с администратора.
Възможно е и ранно настаняване при подобни условия.
Най-често срещаните категории хотелски стаи
Единична (SGL) - единична стая или единично настаняване в двойна стая.
Двойна стая (DBL) - двойна стая с едно двойно легло.
Twin (TWN) - двойна стая с две отделни легла.
Тройна стая (TRPL) - стая с три фиксирани легла (3 единични легла или 1 двойно + 1 единично легло).
DBL + EXB - двойна стая с едно двойно легло и трето допълнително легло.
Дуплексът е двуетажна стая.
De luxe е стая с повишен комфорт.
Suite е двустаен апартамент с изключителен комфорт.
Junior Suite - супериорна стая.
Супериор суит - двустаен (спалня + хол) супериор суит.
Executive Suite - апартамент с две спални.
Суит Кинг - 2 спални, хол и заседателна зала.
Възможно ли е да изберете под?
Не, системите за резервации нямат възможност да изберат етажа в хотела. Етажът може да бъде посочен в пожеланията или бележките към заявката или като се свържете директно с хотела и посочите възможността да получите стая на желания етаж. Ако пътувате извън сезона, когато търсенето на стаи е умерено, хотелите отговарят на желанията на клиентите.
Трябва ли да оставя депозит при настаняване?
Изискването да се остави депозит е рядкост. Ако гостът планира да живее в апартамента, може да се наложи да предостави депозит.
Много хотели в Dusseldorf имат друга практика - администрацията „замразява“ определена сума на кредитната карта на госта, която се връща след напускане. Това е необходимо, за да се компенсира в случай, че клиентът е повредил мебелите или се е опитал да се изнесе, без да плаща допълнителни услуги (SPA процедури, вечеря в ресторант и др.)
Защо цената на стаята ви е по-ниска от тази на официалния уебсайт на хотела?
Търсенето взема предвид промоционални и отстъпки и показва крайната сума, докато официалните сайтове предлагат основната цена. Следователно в системите за търсене и резервация цената може да бъде по-ниска от тази на официалния уебсайт на хотела.
Посочена ли е цената за един човек или за цялата стая?
На нашия сайт разходите за настаняване в Dusseldorf са посочени за стаята като цяло, като се вземе предвид броят на хората, които сте посочили по време на търсенето. Също така, моля, обърнете внимание, че резултатите от търсенето не включват допълнителни услуги - например като настаняване с домашен любимец, осигуряване на допълнително легло, SPA процедури и др.
Какви документи трябва да имате при себе си при настаняване?
Изисква се представяне на паспорт или друг документ за самоличност, потвърждение за резервация или плащане за стаята. За непълнолетни се изисква акт за раждане.
Какво е включено в цената на резервацията?
Цената за стаята включва всички услуги, които са изброени в сайта за резервации. За да ги прочетете, трябва да щракнете върху името на стаята. Закуската и основните данъци често са включени. Всичко това се вижда, когато кликнете върху бутона "Условия". Информацията ще бъде дублирана при потвърждение на резервацията и ще ви бъде изпратена по имейл.
Също така в някои градове има допълнителна туристическа такса, която е средно 0,5-1,5 евро на човек за всеки ден престой.
Мога ли да резервирам 2 стаи наведнъж?
На име може да се резервира само една стая. Ако трябва да направите резервация за няколко стаи, тогава в този случай ще трябва да посочите в заявлението пълните имена на хората, които ще живеят там.
Невъзстановима ставка е цената, която е резервирана на ниска цена и предплатена. В случай на отказ за настаняване, предплащането не се възстановява.
Каква е разликата между стая Делукс и Джуниър суит?
Основните разлики между тези два вида стаи са размерът на стаята, декорацията и оформлението. Когато избирате опции за настаняване на нашия уебсайт, можете да видите снимките и подробните описания на всички категории стаи.
Как да получите отстъпка?
Цените на стаите варират според сезона, но често някои хотели в Dusseldorf предлагат отстъпки за резервации през юни 2024. За да се запознаете със специални оферти, използвайте търсенето на нашия уебсайт, хотелите, предлагащи отстъпка, ще имат специална маркировка в резултатите.