Categories d’habitacions d’hotel més habituals
Individual (SGL): habitació individual o allotjament individual en habitació doble.
Doble (DBL): habitació doble amb un llit doble.
Twin (TWN): habitació doble amb dos llits separats.
Triple (TRPL): una habitació amb tres llits fixos (3 llits individuals o 1 doble + 1 llit individual).
DBL + EXB: una habitació doble amb un llit doble i un tercer llit supletori.
Dúplex és una habitació de dos pisos.
De luxe és una habitació amb més comoditat.
Suite és una suite de dues habitacions de confort superior.
Junior Suite: una habitació superior.
Suite Senior: una suite superior de 2 habitacions (dormitori + sala d'estar).
Suite executiva: una suite amb dos dormitoris.
Suite King: 2 habitacions, sala d'estar i sala de reunions.
És possible triar un pis?
En la majoria dels casos, el client no pot triar el pis de manera independent, però al mateix temps pot indicar els seus desitjos a la sol·licitud de reserva o dir-los contactant directament amb l’hotel (per telèfon o correu electrònic). En els casos en què la demanda d’estoc d’habitacions sigui baixa, els hotels poden tenir en compte els desitjos dels clients.
Quins documents calen en registrar-se?
Cal presentar un passaport o un altre document d’identitat, confirmació de la reserva o pagament de l’habitació. Per als menors, cal un certificat de naixement.
Puc registrar-me (sortir) des de l’hotel abans/després de l’hora establerta?
Si l’hotel té una ocupació baixa, és possible efectuar el pagament tardà. En alguns hotels de Burgas, és gratuït fins a les 14:00. De vegades per un pagament addicional del 20-50% de la tarifa diària. La mida de l'import i la possibilitat de proporcionar un pagament tardà s'han d'aclarir prèviament amb l'administrador.
El registre d’entrada anticipat també és possible en condicions similars.
Què està inclòs en el cost de l'allotjament?
El preu de l’allotjament inclou tots els serveis que figuren al lloc web de la reserva. Heu de fer clic al nom de la sala per veure la seva llista. En molts hotels esmorzar, els impostos bàsics i els impostos turístics addicionals estan inclosos al preu. Tot això es pot veure fent clic al botó "Condicions", i aquesta informació també es duplica a la confirmació de la reserva, que s'envia al vostre correu electrònic després de fer una comanda.
Com estalviar diners en un hotel?
Els preus estan determinats per la demanda estacional. Però molts hotels de Burgas ofereixen descomptes de reserva al maig 2024. Per obtenir informació sobre les ofertes especials actuals: utilitzeu la cerca al nostre lloc web, s’indicaran els hotels amb descompte amb una marca especial als resultats.
El preu està indicat per a una persona o per a tota l'habitació?
El cost de l'allotjament s'indica per a l'habitació en general, tenint en compte el nombre de persones que s'ha indicat durant la cerca. Per exemple, si durant la cerca es van indicar 3 persones, els resultats mostraran el cost de tota l'habitació triple, si es va indicar 1 persona, als resultats veureu el preu d'una habitació individual. Tingueu en compte que els resultats de la cerca no inclouen serveis addicionals (tractaments SPA, llits supletoris, mascotes, etc.). Per demanar qualsevol servei addicional, és millor contactar personalment amb l'hotel i aclarir-ne la disponibilitat i el cost.
He de deixar un dipòsit si l'habitació ja s'ha pagat?
Poques vegades es cobra el dipòsit als hotels de Burgas. Aquesta és la prerrogativa dels apartaments, on, en efectuar el registre d’entrada, l’import es congela a la targeta bancària del client en cas de compensació de béns danyats o si no s’ha efectuat el pagament del 100% de l’habitació.
Com puc reservar una habitació amb Hotelhunter?
A la finestra que s’obre, empleneu els paràmetres de cerca: país, ciutat, dates i altres desitjos. El servei Hotelhunter us proporcionarà ofertes rellevants amb una indicació del cost, entre les quals podreu triar el que més us convingui.
Hotelhunter us redirigirà al lloc de reserves que us ofereix l'oferta que us interessa Burgas: reserves, Agoda, Expedia, etc. Per completar la vostra reserva, seguiu les instruccions del lloc web.
Quina diferència hi ha entre una habitació Deluxe i una Junior Suite?
Les principals diferències entre aquests dos tipus d’habitacions són la mida de la sala, la decoració i la disposició. En triar les opcions d’allotjament al nostre lloc web, podeu veure les fotos i les descripcions detallades de totes les categories d’habitacions.
Puc cancel·lar la meva reserva
En la majoria dels casos, podeu cancel·lar la reserva de forma gratuïta fins a 24 hores abans de l’hora d’entrada. A més, hi ha ofertes especials que permeten cancel·lar la reserva una hora abans de l’hora d’entrada.
Es poden aplicar càrrecs de cancel·lació si es reserven habitacions amb un descompte profund. De vegades podeu assolir tarifes completament no reemborsables.
Durant la temporada alta del Burgas, les habitacions s’esgoten més ràpidament i els hotels solen endurir les condicions de reserva per reduir les cancel·lacions. Per aquest motiu, us aconsellem que llegeixi atentament la política de cancel·lació abans de continuar la reserva durant la temporada alta. Tota la informació que necessiteu es troba a la secció "Política de cancel·lació".
Per què la tarifa de la vostra habitació és inferior a la del lloc web oficial de l'hotel?
La cerca té en compte les ofertes promocionals i de descompte i mostra l'import final, mentre que els llocs oficials ofereixen el preu base. Per tant, en els sistemes de cerca i reserva, el preu pot ser inferior al del lloc web oficial de l’hotel.
Sovint s’ofereix una tarifa barata i no reemborsable en fer la reserva. Es pot utilitzar fent un prepagament del 100%, però no es pot cancel·lar i els diners no es tornaran si canvieu d’opinió o haureu de cancel·lar el viatge, per exemple, a causa de les restriccions imposades a causa de l’epidèmia a Burgas.
És possible reservar diverses habitacions amb el meu nom?
No, només es pot reservar 1 habitació per a 1 persona. Quan feu una comanda de diverses habitacions, heu d’especificar les dades d’aquelles persones que hi viuran.