Puc registrar-me (sortir) des de l’hotel abans/després de l’hora establerta?
Es pot efectuar el registre de sortida tardà i el registre d’entrada abans d’hora si l’hotel no està complet al 100%. De vegades es poden proporcionar de forma gratuïta, però en la majoria dels casos hi haurà una tarifa addicional. Les condicions i la possibilitat de proporcionar un check-in anticipat o un check-out tardà s’han de conèixer prèviament a l’administrador de l’hotel.
Què és una tarifa no reemborsable?
Una tarifa no reemborsable és una tarifa que es reserva a un cost baix i es prepaga. En cas de denegació de facturació, el prepagament no serà reemborsable.
Què està inclòs en el cost de l'allotjament?
El preu de l'habitació inclou tots els serveis que figuren al lloc de reserva. Per llegir-les, heu de fer clic al nom de la sala. L'esmorzar i els impostos bàsics sovint s'inclouen. Tot això és visible quan feu clic al botó "Condicions". La informació es duplicarà en confirmar la reserva i us arribarà per correu electrònic.
A més, en algunes ciutats hi ha un impost turístic addicional, que és, de mitjana, de 0,5 a 1,5 euros per persona per cada dia d’estada.
Com puc reservar un hotel amb Hotelhunter?
En primer lloc, haureu d’indicar la ciutat on voleu reservar l’hotel, així com les dates d’entrada i sortida, el nombre de convidats. El servei mostrarà les ofertes actuals amb indicació de preu. De la llista d’hotels que apareix, haureu de triar l’opció adequada. Després de seleccionar-lo, el sistema us redirigirà al lloc de reserva amb el millor preu a Ljubljana. Allà haureu de seleccionar el tipus d’habitació i omplir totes les dades per fer una reserva. Normalment, els clients es redirigeixen als portals següents: hotels, Agoda, Booking, Expedia, etc.
Categories d’habitacions d’hotel més habituals
Individual (SGL): habitació individual o allotjament individual en habitació doble.
Doble (DBL): habitació doble amb un llit doble.
Twin (TWN): habitació doble amb dos llits separats.
Triple (TRPL): una habitació amb tres llits fixos (3 llits individuals o 1 doble + 1 llit individual).
DBL + EXB: una habitació doble amb un llit doble i un tercer llit supletori.
Dúplex és una habitació de dos pisos.
De luxe és una habitació amb més comoditat.
Suite és una suite de dues habitacions de confort superior.
Junior Suite: una habitació superior.
Suite Senior: una suite superior de 2 habitacions (dormitori + sala d'estar).
Suite executiva: una suite amb dos dormitoris.
Suite King: 2 habitacions, sala d'estar i sala de reunions.
Com obtenir un descompte?
Els preus de les habitacions varien segons la temporada, però sovint alguns hotels de Ljubljana ofereixen descomptes de reserva al juny 2024. Per conèixer les ofertes especials, utilitzeu la cerca al nostre lloc web; els hotels que ofereixen un descompte tindran una marca especial als resultats.
El cost de l'allotjament està indicat per a tota l'habitació o per a 1 persona?
Al nostre lloc, el cost de l'allotjament a Ljubljana s'indica per a l'habitació en conjunt, tenint en compte el nombre de persones que heu especificat durant la cerca. A més, tingueu en compte que els resultats de la cerca no inclouen serveis addicionals, com ara allotjament amb una mascota, subministrament d’un llit supletori, tràmits SPA, etc.
Puc reservar diverses habitacions amb el meu nom?
No, només es pot reservar 1 habitació per a 1 persona. Quan feu una comanda de diverses habitacions, heu d’especificar les dades d’aquelles persones que hi viuran.
És possible triar un pis?
En la majoria dels casos, el client no pot triar el pis de manera independent, però al mateix temps pot indicar els seus desitjos a la sol·licitud de reserva o dir-los contactant directament amb l’hotel (per telèfon o correu electrònic). En els casos en què la demanda d’estoc d’habitacions sigui baixa, els hotels poden tenir en compte els desitjos dels clients.
Quina diferència hi ha entre una habitació Deluxe i una Junior Suite?
Les principals diferències entre aquests dos tipus d’habitacions són la mida de la sala, la decoració i la disposició. En triar les opcions d’allotjament al nostre lloc web, podeu veure les fotos i les descripcions detallades de totes les categories d’habitacions.
He de deixar un dipòsit en fer el registre d'entrada?
El requisit per deixar un dipòsit és rar. Si el client planeja viure a l'apartament, pot ser que se li demani un dipòsit de seguretat.
Molts hotels de Ljubljana tenen una altra pràctica: l'administració "congela" una quantitat determinada a la targeta de crèdit del client, que es retorna després de la sortida. Això és necessari per compensar en cas que el client hagi danyat els mobles o hagi intentat mudar-se sense haver de pagar serveis addicionals (tràmits SPA, sopar en un restaurant, etc.)
Quins documents necessiteu tenir amb vosaltres en registrar-vos?
En arribar a l’hotel, el client haurà de mostrar a l’administrador un passaport, un document que confirmi la reserva i una targeta bancària.
Puc cancel·lar la meva reserva
En la majoria dels casos, podeu cancel·lar la reserva de forma gratuïta fins a 24 hores abans de l’hora d’entrada. A més, hi ha ofertes especials que permeten cancel·lar la reserva una hora abans de l’hora d’entrada.
Es poden aplicar càrrecs de cancel·lació si es reserven habitacions amb un descompte profund. De vegades podeu assolir tarifes completament no reemborsables.
Durant la temporada alta del Ljubljana, les habitacions s’esgoten més ràpidament i els hotels solen endurir les condicions de reserva per reduir les cancel·lacions. Per aquest motiu, us aconsellem que llegeixi atentament la política de cancel·lació abans de continuar la reserva durant la temporada alta. Tota la informació que necessiteu es troba a la secció "Política de cancel·lació".
Per què el preu per habitació del vostre lloc web és inferior al del lloc web oficial de l’hotel?
Hotelhunter és un agregador d'hotels. Trobem i comparem preus a tots els sistemes de reserva alhora, inclòs el preu oficial al lloc web de l'hotel. I primer us mostrem l’oferta de descompte més atractiva. A través del nostre sistema, podeu estalviar fins a un 70% en les reserves d'hotels a Ljubljana.