Pravidla zrušení rezervace
Vždy se snažíme najít správné podmínky pro naše klienty. Téměř ve všech případech můžete rezervaci zrušit zdarma jeden den před časem příjezdu. Kromě toho existují další nabídky, které vám umožňují zrušit rezervaci jednu hodinu před časem příjezdu.
Existují situace, kdy si zákazníci rezervují pokoje na data, která potřebují, s velkou slevou. V takovém případě může být účtováno zrušení a budete muset zaplatit pokutu
Když začne hlavní sezóna v Copenhagen , pokoje se rychleji „vykupují“. Hotely mají tendenci zpřísňovat podmínky, aby minimalizovaly sazby za zrušení. Doporučujeme, abyste si před rezervací ubytování během období vysoké poptávky přečetli storno podmínky. Všechny informace jsou uvedeny v části „Storno podmínky“.
Nejběžnější kategorie hotelových pokojů
Jednolůžkový (SGL) - jednolůžkový pokoj nebo jednolůžkové ubytování ve dvoulůžkovém pokoji.
Double (DBL) - dvoulůžkový pokoj s jednou manželskou postelí.
Twin (TWN) - dvoulůžkový pokoj se dvěma samostatnými postelemi.
Třílůžkový pokoj (TRPL) - pokoj se třemi pevnými postelemi (3 samostatné postele nebo 1 manželská postel + 1 samostatné lůžko).
DBL + EXB - dvoulůžkový pokoj s jednou manželskou postelí a třetí přistýlkou.
Duplex je dvoupatrová místnost.
De luxe je místnost se zvýšeným komfortem.
Suite je dvoupokojové apartmá nejvyššího pohodlí.
Junior Suite - nadstandardní pokoj.
Senior Suite - 2-pokojové (ložnice + obývací pokoj) superior apartmá.
Executive Suite - apartmá se dvěma ložnicemi.
King Suite - 2 ložnice, obývací pokoj a zasedací místnost.
Jaký je rozdíl mezi pokojem Luxe a Suite?
Luxusní je dražší, protože má větší plochu a pohodlnější uspořádání, ale každý hotel může mít další nuance.
Jaké dokumenty musím předložit při příjezdu?
Po příjezdu do hotelu musí host předložit správci cestovní pas, doklad potvrzující rezervaci a bankovní kartu.
Předčasný check-in nebo pozdní check-out.
To je možné, pokud hotel není 100% plný. Podmínky by měly být zkontrolovány samotným hotelem. Tato služba je často placená.
Je možné vybrat si podlahu sami?
Ne, rezervační systémy nemají možnost vybrat patro v hotelu. Patro lze uvést v přáních nebo poznámkách k žádosti nebo kontaktováním přímo hotelu a upřesněním možnosti získání pokoje na požadovaném patře. Pokud cestujete mimo sezónu, kdy je poptávka po pokojích mírná, hotely splňují přání zákazníků.
Cena pokojů v hotelech přímo závisí na sezónní poptávce. Mnoho hotelů v Copenhagen však může nabízet slevy na rezervace v červnu 2024. Pomocí vyhledávání na našich webových stránkách můžete zobrazit aktuální slevy a speciální nabídky. Slevové hotely budou ve výsledcích hledání označeny zvláštním znakem.
Proč je cena za pokoj při rezervaci na vašem webu nižší než na oficiálních stránkách hotelu?
Na oficiálních webových stránkách hotelů je nejčastěji nabízena základní cena, zatímco v hotelových rezervačních systémech (Hotely, Agoda, Rezervace, Expedia atd.) Téměř vždy existují speciální nabídky a slevy. A protože Hotelhunter vyhledává a porovnává ceny ve všech hotelových rezervačních systémech najednou, s přihlédnutím k propagačním a slevovým nabídkám, ceny zde mohou být nižší než na oficiálních webových stránkách hotelů.
Musím nechat zálohu, pokud již byl pokoj zaplacen?
Záloha v hotelech v Copenhagen je zřídka účtována. Toto je výsada apartmánů, kde při check-inu bude částka zmrazena na bankovní kartě hosta pro případ odškodnění za poškozený majetek nebo pokud nebyla za pokoj provedena 100% platba.
Při rezervaci se často nabízí levná nevratná sazba. Lze jej použít se 100% platbou předem, ale nelze jej zrušit a peníze se nevracejí, pokud si to rozmyslíte nebo musíte zrušit cestu, například z důvodu omezení uložených v důsledku epidemie v Copenhagen.
Mohu si rezervovat několik pokojů pomocí svého jména?
Ne, lze rezervovat pouze 1 pokoj pro 1 osobu. Při objednávce více pokojů musíte uvést údaje těch lidí, kteří tam budou bydlet.
Co je zahrnuto v ceně ubytování?
Cena ubytování zahrnuje všechny služby uvedené na rezervačním webu. Chcete-li zobrazit jejich seznam, musíte kliknout na název místnosti. V mnoha hotelech je v ceně zahrnuta snídaně, základní daně a další turistické poplatky. To vše lze zobrazit kliknutím na tlačítko „Podmínky“ a tyto informace jsou rovněž duplikovány v potvrzení rezervace, které je zasláno na váš e-mail po zadání objednávky.
Jak si rezervovat hotel v Copenhagen s Hotelhunter?
Nejprve musíte uvést město, ve kterém chcete hotel rezervovat, a také datum příjezdu a odjezdu, počet hostů. Služba zobrazí aktuální nabídky s uvedením ceny. Ze seznamu zobrazených hotelů budete muset zvolit příslušnou možnost. Po jeho výběru vás systém přesměruje na rezervační web s nejlepší cenou za Copenhagen. Zde budete muset vybrat typ pokoje a vyplnit všechny podrobnosti k provedení rezervace. Zákazníci jsou obvykle přesměrováni na následující portály: Hotely, Agoda, Rezervace, Expedia atd.
Je cena za pokoj nebo za osobu na vašem webu?
Na našem webu jsou náklady na ubytování v Copenhagen uvedeny pro celou místnost, s přihlédnutím k počtu osob, které jste zadali při hledání. Vezměte také na vědomí, že výsledky hledání nezahrnují další služby - například ubytování s domácím mazlíčkem, poskytnutí přistýlky, lázeňské procedury atd.