מלון מסוגנן זה מציע רמת שירות ראויה ומבטיח שהייה נעימה. בניין המלון ממוקם בסמוך לתקשורת מרכזית, חנויות, קייטרינג ואטרקציות. המלון עומד בציפיות האורחים מבחינת ניקיון, תחזוקה ואירוח. כל השטחים הציבוריים מרווחים ומטופחים. צוות השירות מנומס וקשוב.
חדרים:
חדרים סטנדרטיים מ- 12 מ"ר, נוחות מעולה מ- 15 מ"ר, חדר רחצה פרטי, טלוויזיה בלוויין, מייבש שיער.
מסעדה, בר
המסעדה מציעה מזנון ארוחת בוקר מדי יום. חטיפים קלים ומשקאות זמינים באזור הטרקלין. שירות חדרים זמין על פי בקשה במהלך היום והערב.
מיקום: {{4 ~} : המלון נמצא בסמיכות לחוף הים.} מיקומו הנוח של המלון מאפשר לאורחים להגיע במהירות למסעדות ולתרבות איקונית וחפצים היסטוריים.
אינטרנט:
אינטרנט אלחוטי חינם בחדרים ובשטח.
חניה:
למי שמגיע ברכב, יש חניון. מקום חנייה עדיף להזמין מקום מראש.
צ'ק-אין וצ'ק-אאוט:
צ'ק-אין בשעה 14.00, יציאה בשעה 12.00. שירותי צ'ק-אין מוקדם וצ'ק-אאוט מאוחר זמינים תמורת תשלום נוסף, בכפוף לזמינות החדר בחינם.
מבצע מיוחד:
Favehotel Mex Surabaya מספק הזדמנות להזמין חדר ביוני עם הנחה לתקופת השהייה בקיץ 2024. המבצע תקף לשהיות של יותר משלושה ימים ואינו מכסה חגים ציבוריים.