מלון מסוגנן זה מציע רמת שירות ראויה ומבטיח שהייה נעימה. בניין המלון ממוקם בסמוך לתקשורת מרכזית, חנויות, קייטרינג ואטרקציות. המלון עומד בציפיות האורחים מבחינת ניקיון, תחזוקה ואירוח. כל השטחים הציבוריים מרווחים ומטופחים. צוות השירות מנומס וקשוב.
חדרים:
חדרי אירוח מרוהטים עם דגש על נוחות ומצוידים במתקנים מעל הממוצע. האורחים יכולים לצפות לריהוט פונקציונלי ומצעים באיכות טובה. חדרי הרחצה מצוידים במקלחת או באמבטיה. שטח חדרי הסופיריור - מ- 14 מ"ר, סטנדרטי - מ- 12 מ"ר.
המלון מציע טלוויזיה עם ערוצים בינלאומיים, מיני מקרר, מיני בר, מראה אחת מעל הכיור והשנייה בחדר. ערכת מוצרי ההיגיינה כוללת לפחות שתי מגבות לכל נפש, מוצרי טיפוח וכובע אמבטיה.
מיקום: המלון נמצא במיקום בו תוכלו להגיע בקלות לאטרקציות רבות..
אינטרנט:
אינטרנט אלחוטי זמין ללא תשלום בשטחים הציבוריים של המלון ובחדרים.
בריכה, חדר כושר:
לאורחים יש גישה לטיפולי כושר ומנוחה במלון מרכז כושר ובריכה.
צ'ק-אין וצ'ק-אאוט:
צ'ק-אין בשעה 14.00, יציאה בשעה 12.00. שירותי צ'ק-אין מוקדם וצ'ק-אאוט מאוחר זמינים תמורת תשלום נוסף, בכפוף לזמינות החדר בחינם.
דירוג אורחים:
בהתחשב ביחס טוב בין מחיר ואיכות השירות, אורחי המלון מדרגים את עבודתם עם ציונים גבוהים: שֵׁרוּת - ציון 7 נקודות ; מזון - 7 נקודות מתוך 10.
מבצע מיוחד:
Twin Hotel Surbaya מספק הזדמנות להזמין חדר ביוני עם הנחה לתקופת השהייה בקיץ 2024. המבצע תקף לשהיות של יותר משלושה ימים ואינו מכסה חגים ציבוריים.