אנו תמיד מנסים למצוא את התנאים המתאימים ללקוחותינו. כמעט בכל המקרים, תוכלו לבטל את ההזמנה בחינם יום אחד לפני מועד הצ'ק-אין. בנוסף ישנן הצעות נוספות המאפשרות לבטל את הזמנתכם שעה לפני מועד הצ'ק-אין.
ישנם מצבים בהם הלקוחות מזמינים חדרים לתאריכים להם הם זקוקים עם הנחה גדולה. במקרה זה יתכן שתחויב בביטול ותצטרך לשלם קנס
כאשר העונה הגבוהה ב Playa del Carmen מתחילה, החדרים "נקנים" מהר יותר. מלונות נוטים להחמיר את התנאים כדי למזער את שיעורי הביטול. אנו ממליצים לך לעיין במדיניות הביטול לפני הזמנת הלינה בתקופות ביקוש גבוהות. כל המידע מוצג בסעיף "מדיניות ביטול".
האם אוכל להזמין מספר חדרים באמצעות שמי?
ניתן להזמין רק חדר אחד לכל שם. אם עליך להזמין מספר חדרים, במקרה זה יהיה עליך לציין בבקשה את שמותיהם המלאים של אותם אנשים שיגורו שם.
ברוב המקרים, האורח אינו יכול לבחור באופן עצמאי בקומה, אך יחד עם זאת הוא יכול לציין את רצונותיו בבקשת ההזמנה או לומר אותם על ידי פנייה ישירה למלון (בטלפון או בדואר אלקטרוני). במקרים בהם הביקוש למלאי חדרים נמוך, בתי מלון יכולים לקחת בחשבון את משאלות הלקוחות.
האם עלי להשאיר פיקדון אם החדר כבר שולם?
בדרך כלל, מלונות אינם דורשים ממך להפקיד פיקדון בעת ביצוע הצ'ק-אין, אולם במקרים מסוימים הנהלת המלון עשויה "להקפיא" סכום מסוים בכרטיס האשראי שלך, מה שמבטיח נזק למלון במקרה שהלקוח יפגע ברכושו. או לא משלם עבור שירותים נוספים. סכום זה מוחזר לאחר הקופה.
אם אתם מתכננים לגור בדירה, אז ככל הנראה תתבקשו להשאיר פיקדון - זה נוהג מקובל בשכירת דירה.
אילו מסמכים נדרשים בעת הצ'ק-אין?
עם ההגעה למלון, כל האורחים חייבים להציג את הדרכון שלהם למנהל. במקרים מסוימים ייתכן שיהיה צורך בכרטיס אשראי.
מה ההבדל בין לוקס לסוויטה?
ההבדלים העיקריים בין שני סוגי חדרים אלה הם גודל החדר, העיצוב והפריסה. בבחירת אפשרויות הלינה באתרנו תוכלו לראות את התמונות והתיאורים המפורטים של כל קטגוריות החדרים.
האם אוכל לבצע צ'ק-אין (צ'ק-אאוט) מהמלון מוקדם / מאוחר יותר מהזמן שנקבע?
צ'ק-אאוט מאוחר וצ'ק-אין מוקדם אפשריים כאשר המלון אינו מלא ב -100%. לפעמים ניתן לספק אותם ללא תשלום, אך ברוב המקרים יהיה תשלום נוסף. על התנאים והאפשרות לספק צ'ק-אין מוקדם או צ'ק-אאוט מאוחר לברר מראש ממנהל המלון.
מדוע המחיר לחדר באתרכם נמוך מהאתר הרשמי של המלון?
Hotelhunter הוא מצבר מלונות. אנו מוצאים ומשווים מחירים בכל מערכות ההזמנות בבת אחת, כולל עם המחיר הרשמי באתר המלון. והתחלה אנו מראים לך את הצעת ההנחה האטרקטיבית ביותר. באמצעות המערכת שלנו תוכלו לחסוך עד 70% בהזמנות מלונות ב- Playa del Carmen.
המחירים נקבעים על פי הביקוש העונתי. אך מלונות רבים ב Playa del Carmen מציעים הנחות בהזמנות במאי 2024. כדי לברר אודות מבצעים עדכניים - השתמשו בחיפוש באתרנו, מלונות עם הנחה יצוינו בסימן מיוחד בתוצאות.
מהו שיעור שאינו ניתן להחזר?
תעריף זול ולא ניתן להחזר מוצע לעיתים קרובות בעת ביצוע ההזמנה. ניתן להשתמש בה על ידי תשלום מראש של 100%, אך לא ניתן לבטל אותה והכסף לא יוחזר אם תשנה את דעתך או תצטרך לבטל את הנסיעה, למשל, בגלל מגבלות שהוטלו עקב המגיפה ב Playa del Carmen.
כיצד אוכל להזמין מלון עם Hotelhunter?
קודם כל, המשתמש צריך לציין את עיר המגורים ולבחור תאריכים נוחים לביקור. האתר יציג את האפשרויות הנוכחיות. על גבי המסך תופיע רשימת מלונות שלצידה תצוין עלות ההזמנה לכל מלון. כשתבחר באפשרות המתאימה, המערכת תפנה אותך לאתר ההזמנות עם המחיר הטוב ביותר ב- Playa del Carmen. עבודה נוספת תתקיים עליו. בדרך כלל לקוחות מנותבים לפורטלים הבאים: Booking, Expedia, מלונות וכו '.
מהם סוגי הלינה ולמה הם מייצגים?
קטגוריות החדרים הנפוצות ביותר הן:
יחיד (SGL) - חדר ליחיד או לינה לאדם אחד בחדר זוגי.
זוגי (DBL) - חדר זוגי עם מיטה אחת (זוגית).
טווין (TWN) - חדר זוגי עם שתי מיטות (2 מיטות יחיד).
טריפל (TRPL) - חדר טריפל (3 מיטות יחיד או מיטה זוגית אחת ויחיד).
DBL + EXB (מיטה נוספת) - לינה משולשת (מיטה זוגית אחת או 2 מיטות יחיד בתוספת מיטת יחיד נוספת אחת).
דופלקס הוא חדר דו-מפלסי.
דה לוקס - חדר סופיריור. שונה מחדרים סטנדרטיים בגודל גדול, ריהוט משופר, נוף מהחלון.
סוויטת ג'וניור - סוויטת חדר עם מקום שינה מגודר ונוחות מעולה. זה שונה מ- De luxe בשטח גדול יותר וריהוט מפואר יותר.
סוויטה - חדר סופיריור עם שני חדרים.
סוויטת סניור - סוויטת שני חדרים או שלושה חדרים (סלון + 1 או 2 חדרי שינה) חדר סופיריור (סוויטת סופריור). הוא עשוי להיות שונה מהסוויטה בשטח גדול יותר, שירותים וציוד נוספים
סוויטת אקזקיוטיב - סוויטה עם שני חדרי שינה או יותר. עשוי להיות שונה מסוויטת הסניור בשטח גדול יותר, שירותים נוספים וציוד.
סוויטת קינג - 2 חדרי שינה, סלון, חדר ישיבות או חדר עבודה.
האם המחיר מצוין לאדם אחד או לכל החדר?
באתר שלנו, עלות הלינה ב- Playa del Carmen מסומנת עבור החדר בכללותו, תוך התחשבות במספר האנשים שציינת במהלך החיפוש. כמו כן, שים לב שתוצאות החיפוש אינן כוללות שירותים נוספים - למשל, לינה עם חיית מחמד, מתן מיטה נוספת, נהלי ספא וכו '.
מחיר החדר כולל את כל השירותים המפורטים באתר ההזמנות. כדי לקרוא אותם, עליך ללחוץ על שם החדר. ארוחת בוקר ומיסים בסיסיים כלולים לעיתים קרובות. כל זה גלוי כשלוחצים על כפתור "תנאים". המידע ישוכפל עם אישור ההזמנה ויגיע אליך במייל.
כמו כן, בערים מסוימות יש מס תיירות נוסף, שהוא, בממוצע, 0.5-1.5 אירו לאדם לכל יום שהייה.