Apakah mungkin untuk memilih lantai?
Banyak hotel tidak memberi tamu pilihan lantai. Anda dapat menunjukkan preferensi Anda dalam permintaan pemesanan, manajer hotel akan mencoba mengakomodasi preferensi Anda. Juga, di beberapa hotel di Porec dimungkinkan untuk memilih kamar superior yang terletak di lantai tertentu - misalnya: dari tanggal 25 hingga 30.
Apakah harga tertera untuk satu orang atau untuk seluruh kamar?
Biaya akomodasi ditunjukkan untuk kamar secara keseluruhan, dengan mempertimbangkan jumlah orang yang ditunjukkan selama pencarian. Misalnya, jika selama pencarian 3 orang ditunjukkan, maka hasilnya akan menampilkan biaya seluruh kamar triple, jika 1 orang ditunjukkan, maka dalam hasil Anda akan melihat harga satu kamar. Harap dicatat bahwa hasil pencarian tidak termasuk layanan tambahan (perawatan SPA, tempat tidur tambahan, hewan peliharaan, dll.). Untuk memesan layanan tambahan apa pun, lebih baik menghubungi hotel secara pribadi dan mengklarifikasi ketersediaan dan biayanya.
Bagaimana cara memesan hotel dengan Hotelhunter?
Pertama-tama, Anda perlu menunjukkan kota tempat Anda ingin memesan hotel, serta tanggal check-in dan check-out, jumlah tamu. Layanan akan menampilkan penawaran saat ini dengan indikasi harga. Dari daftar hotel yang muncul, Anda harus memilih opsi yang sesuai. Setelah memilihnya, sistem akan mengarahkan Anda ke situs pemesanan dengan harga terbaik di Porec. Di sana Anda harus memilih jenis kamar dan mengisi semua detail untuk membuat reservasi. Biasanya, pelanggan diarahkan ke portal berikut: Hotel, Agoda, Pemesanan, Expedia, dll.
Bagaimana cara menghemat uang di hotel?
Biaya kamar di hotel secara langsung tergantung pada permintaan musiman. Namun, banyak hotel di Porec mungkin menawarkan diskon pemesanan di bulan Mei 2024. Gunakan pencarian di situs web kami untuk melihat diskon saat ini dan penawaran khusus. Hotel diskon akan ditandai dengan tanda khusus di hasil pencarian.
Apa itu tarif yang tidak dapat dikembalikan?
Tarif yang murah dan tidak dapat dikembalikan sering kali ditawarkan saat pemesanan. Ini dapat digunakan dengan melakukan pembayaran di muka 100%, tetapi tidak dapat dibatalkan dan uang tidak dikembalikan jika Anda berubah pikiran atau harus membatalkan perjalanan, misalnya, karena pembatasan yang diberlakukan karena epidemi di Porec.
Dapatkah saya membatalkan pemesanan saya?
Dalam kebanyakan kasus, Anda dapat membatalkan pemesanan Anda secara gratis hingga 24 jam sebelum waktu check-in. Selain itu, ada penawaran khusus yang memungkinkan Anda membatalkan pemesanan satu jam sebelum waktu check-in.
Biaya pembatalan mungkin berlaku jika kamar dipesan dengan diskon besar. Terkadang Anda dapat memenuhi tarif yang sepenuhnya tidak dapat dikembalikan.
Selama musim ramai di Porec, kamar terjual lebih cepat dan hotel biasanya memperketat ketentuan pemesanan untuk mengurangi pembatalan. Untuk alasan ini, kami menyarankan Anda untuk membaca kebijakan pembatalan dengan cermat sebelum melanjutkan pemesanan Anda selama musim ramai. Semua informasi yang Anda butuhkan ada di bagian "Kebijakan Pembatalan".
Apa perbedaan antara kamar Deluxe dan Junior Suite?
Kemewahan lebih mahal, karena memiliki area yang lebih luas dan tata letak yang lebih nyaman, tetapi setiap hotel mungkin memiliki nuansa tambahan.
Apakah saya perlu meninggalkan deposit dengan kamar yang sudah dibayar?
Persyaratan untuk meninggalkan deposit jarang terjadi. Jika tamu berencana untuk tinggal di apartemen, maka ia mungkin diminta untuk memberikan uang jaminan.
Banyak hotel di Porec memiliki praktik lain - administrasi "membekukan" sejumlah tertentu pada kartu kredit tamu, yang dikembalikan setelah check-out. Ini diperlukan untuk mengkompensasi jika klien merusak perabotan atau mencoba pindah tanpa membayar layanan tambahan (prosedur SPA, makan malam di restoran, dll.)
Mengapa tarif kamar Anda lebih rendah daripada di situs web resmi hotel?
Di situs web resmi hotel, harga dasar paling sering ditawarkan, sedangkan dalam sistem pemesanan hotel (Hotel, Agoda, Pemesanan, Expedia, dll.) hampir selalu ada penawaran dan diskon khusus. Dan karena Hotelhunter menemukan dan membandingkan harga di semua sistem pemesanan hotel sekaligus, dengan mempertimbangkan penawaran promosi dan diskon, harga di sini mungkin lebih rendah daripada di situs web resmi hotel.
Dokumen apa yang perlu Anda bawa saat check-in?
Setibanya di hotel, Anda harus menunjukkan paspor, dokumen konfirmasi pemesanan, dan kartu bank kepada administrator.
Bisakah saya check in (check out) dari hotel lebih awal/lebih lambat dari waktu yang ditentukan?
Jika hotel memiliki tingkat hunian rendah, "check out terlambat" dimungkinkan. Di beberapa hotel di Porec, gratis hingga pukul 14:00. Terkadang untuk pembayaran tambahan 20-50% dari tarif harian. Ukuran jumlah dan kemungkinan memberikan keterlambatan pembayaran harus diklarifikasi terlebih dahulu dengan administrator.
Check-in lebih awal juga dapat dilakukan dengan kondisi serupa.
Apakah mungkin memesan beberapa kamar menggunakan nama saya?
Hanya satu kamar yang dapat dipesan per nama. Jika Anda perlu membuat reservasi untuk beberapa kamar, maka dalam hal ini Anda harus menunjukkan dalam aplikasi nama lengkap orang-orang yang akan tinggal di sana.
Apa saja jenis akomodasi dan apa yang mereka perjuangkan?
Single (SGL) - kamar single atau akomodasi single di kamar double.
Double (DBL) - kamar double dengan satu tempat tidur double.
Twin (TWN) - kamar double dengan dua tempat tidur terpisah.
Triple (TRPL) - kamar dengan tiga tempat tidur tetap (3 tempat tidur single atau 1 tempat tidur double + 1 tempat tidur single).
DBL + EXB - kamar double dengan satu tempat tidur double dan tempat tidur tambahan ketiga.
Duplex adalah kamar berlantai dua.
De luxe adalah kamar dengan kenyamanan yang ditingkatkan.
Suite adalah suite dua kamar dengan kenyamanan superior.
Junior Suite - kamar superior.
Suite Senior - suite superior 2 kamar (kamar tidur + ruang tamu).
Executive Suite - suite dengan dua kamar tidur.
Suite King - 2 kamar tidur, ruang tamu, dan ruang rapat.
Apa yang termasuk dalam biaya akomodasi?
Tarif kamar sudah termasuk akomodasi dan layanan yang tercantum dalam kategori kamar. Saat memesan secara online, Anda dapat melihat daftar dengan mengklik nama kamar. Kolom Ketentuan menunjukkan apakah tarif sarapan, pajak, dan biaya yang ditetapkan oleh pemerintah atau pemerintah kota di Porec sudah termasuk. Omong-omong, informasi ini akan ditunjukkan dalam email konfirmasi Anda (voucher).