Dokumen apa yang harus saya tunjukkan pada saat check-in?
Setibanya di hotel, Anda harus menunjukkan paspor, dokumen konfirmasi pemesanan, dan kartu bank kepada administrator.
Apakah biaya akomodasi tertera untuk seluruh kamar atau untuk 1 orang?
Biaya akomodasi ditunjukkan untuk kamar secara keseluruhan, dengan mempertimbangkan jumlah orang yang ditunjukkan selama pencarian. Misalnya, jika selama pencarian 3 orang ditunjukkan, maka hasilnya akan menampilkan biaya seluruh kamar triple, jika 1 orang ditunjukkan, maka dalam hasil Anda akan melihat harga satu kamar. Harap dicatat bahwa hasil pencarian tidak termasuk layanan tambahan (perawatan SPA, tempat tidur tambahan, hewan peliharaan, dll.). Untuk memesan layanan tambahan apa pun, lebih baik menghubungi hotel secara pribadi dan mengklarifikasi ketersediaan dan biayanya.
Dapatkah saya membatalkan pemesanan saya?
Pembatalan gratis dimungkinkan dalam banyak kasus, kecuali untuk pemesanan yang tidak dapat dikembalikan. Anda dapat membatalkan pemesanan Anda dalam Galway tanpa penalti hingga 24 jam sebelum check-in. Ada pilihan dengan kemungkinan pembatalan gratis pada hari check-in 1 jam sebelum waktu check-in.
Penalti pembatalan biasa terjadi jika Anda memesan kamar dengan diskon besar atau selama musim ramai. Untuk menghindari masalah saat memesan, harap baca kebijakan pembatalan dengan mengklik tombol "Kebijakan Pembatalan".
Bisakah saya check in (check out) dari hotel lebih awal/lebih lambat dari waktu yang ditentukan?
Jika hotel memiliki tingkat hunian rendah, "check out terlambat" dimungkinkan. Di beberapa hotel di Galway, gratis hingga pukul 14:00. Terkadang untuk pembayaran tambahan 20-50% dari tarif harian. Ukuran jumlah dan kemungkinan memberikan keterlambatan pembayaran harus diklarifikasi terlebih dahulu dengan administrator.
Check-in lebih awal juga dapat dilakukan dengan kondisi serupa.
Apa yang termasuk dalam biaya akomodasi?
Tarif kamar sudah termasuk akomodasi dan layanan yang tercantum dalam kategori kamar. Saat memesan secara online, Anda dapat melihat daftar dengan mengklik nama kamar. Kolom Ketentuan menunjukkan apakah tarif sarapan, pajak, dan biaya yang ditetapkan oleh pemerintah atau pemerintah kota di Galway sudah termasuk. Omong-omong, informasi ini akan ditunjukkan dalam email konfirmasi Anda (voucher).
Bisakah saya memesan 2 kamar sekaligus?
Tidak, hanya 1 kamar yang dapat dipesan untuk 1 orang. Saat memesan beberapa kamar, Anda harus menentukan data orang-orang yang akan tinggal di sana.
Apakah mungkin untuk memilih lantai sendiri?
Dalam kebanyakan kasus, tamu tidak dapat memilih lantai secara mandiri, tetapi pada saat yang sama ia dapat menunjukkan keinginannya dalam permintaan pemesanan atau mengatakannya dengan menghubungi hotel secara langsung (melalui telepon atau email). Dalam hal permintaan stok kamar rendah, hotel dapat mempertimbangkan keinginan pelanggan.
Apa perbedaan antara kamar Luxe dan Suite?
Perbedaan utama antara kedua jenis kamar ini adalah ukuran ruangan, dekorasi dan tata letak. Saat memilih opsi akomodasi di situs web kami, Anda dapat melihat foto dan deskripsi terperinci dari semua kategori kamar.
Kategori kamar hotel paling umum common
Kategori kamar yang paling umum adalah:
Single (SGL) - kamar single atau akomodasi untuk satu orang di kamar double.
Double (DBL) - kamar double dengan satu tempat tidur (double).
Twin (TWN) - kamar double dengan dua tempat tidur (2 tempat tidur single).
Triple (TRPL) - kamar triple (3 tempat tidur single atau 1 tempat tidur double dan 1 tempat tidur single).
DBL + EXB (Tempat tidur tambahan) - akomodasi triple (1 tempat tidur ganda atau 2 tempat tidur tunggal ditambah satu tempat tidur tunggal tambahan).
Duplex adalah kamar dua tingkat.
De luxe - kamar superior. Berbeda dari kamar standar dalam ukuran besar, perabotan yang lebih baik, pemandangan dari jendela.
Junior Suite - suite satu kamar dengan tempat tidur berpagar dengan kenyamanan superior. Berbeda dengan De luxe di area yang lebih luas dan perabotan yang lebih mewah.
Suite - kamar superior dua kamar.
Senior Suite - suite dua kamar atau tiga kamar (ruang tamu + 1 atau 2 kamar tidur) kamar superior (suite superior). Ini mungkin berbeda dari Suite di area yang lebih luas, layanan dan peralatan tambahan
Executive Suite - suite dengan dua kamar tidur atau lebih. Mungkin berbeda dari Senior Suite di area yang lebih luas, layanan dan peralatan tambahan.
Suite King - 2 kamar tidur, ruang tamu, ruang rapat, atau ruang kerja.
Apa itu tarif yang tidak dapat dikembalikan?
Tarif yang tidak dapat dikembalikan adalah tarif yang dipesan dengan biaya rendah dan dibayar di muka. Dalam kasus penolakan untuk check-in, pembayaran di muka tidak dapat dikembalikan.
Bagaimana cara memesan kamar dengan Hotelhunter?
Pertama-tama, pengguna perlu menunjukkan kota tempat tinggal dan memilih tanggal yang nyaman untuk dikunjungi. Situs akan menampilkan opsi saat ini. Daftar hotel akan muncul di layar, di sebelah mana biaya pemesanan untuk setiap hotel akan ditunjukkan. Saat Anda memilih opsi yang sesuai, sistem akan mengarahkan Anda ke situs pemesanan dengan harga terbaik di Galway. Pekerjaan lebih lanjut akan dilakukan di atasnya. Biasanya, pelanggan diarahkan ke portal berikut: Pemesanan, Expedia, Hotel, dll.
Bagaimana cara menghemat uang di hotel?
Biaya kamar di hotel secara langsung tergantung pada permintaan musiman. Namun, banyak hotel di Galway mungkin menawarkan diskon pemesanan di bulan Mei 2024. Gunakan pencarian di situs web kami untuk melihat diskon saat ini dan penawaran khusus. Hotel diskon akan ditandai dengan tanda khusus di hasil pencarian.
Mengapa harga per kamar di situs web Anda lebih rendah daripada di situs web resmi hotel?
Pencarian memperhitungkan penawaran promosi dan diskon dan menampilkan jumlah akhir, sementara situs resmi menawarkan harga dasar. Oleh karena itu, dalam sistem pencarian dan pemesanan, harga mungkin lebih rendah daripada di situs web resmi hotel.
Apakah saya perlu meninggalkan deposit pada saat check-in?
Biasanya, hotel tidak mengharuskan Anda untuk meninggalkan deposit pada saat check-in, namun, dalam beberapa kasus, administrasi hotel dapat "membekukan" sejumlah tertentu pada kartu kredit Anda, yang menjamin kerusakan hotel jika klien merusak propertinya. atau tidak membayar untuk layanan tambahan. Jumlah ini dikembalikan setelah checkout.
Jika Anda berencana untuk tinggal di apartemen, maka Anda mungkin akan diminta untuk meninggalkan uang jaminan - ini adalah praktik umum saat menyewa apartemen.