Užsakymo atšaukimo politika
Mes visada stengiamės rasti tinkamas sąlygas savo klientams. Beveik visais atvejais galite nemokamai atšaukti užsakymą vieną dieną prieš įsiregistruodami. Be to, yra papildomų pasiūlymų, kurie leidžia atšaukti užsakymą likus valandai iki registracijos laiko.
Yra situacijų, kai klientai užsako kambarius jiems reikalingoms datoms su didele nuolaida. Tokiu atveju gali būti imamas atšaukimas ir turėsite sumokėti baudą
Prasidėjus sezonui Copenhagen, kambariai greičiau „supirkami“. Viešbučiai paprastai sugriežtina sąlygas, kad sumažintų atšaukimų skaičių. Prieš užsakydami apgyvendinimą esant dideliam poreikiui, rekomenduojame peržiūrėti atšaukimo politiką. Visa informacija pateikiama skyriuje „Anuliavimo politika“.
Dažniausios viešbučių kambarių kategorijos
Vienvietis (SGL) - vienvietis kambarys arba vienvietis kambarys dviviečiame kambaryje.
Dvivietis (DBL) - dvivietis kambarys su viena dvigule lova.
Dviejų lovų (TWN) - dvivietis kambarys su dviem atskiromis lovomis.
Trivietis (TRPL) - kambarys su trimis fiksuotomis lovomis (3 viengulės lovos arba 1 dvigulė + 1 viengulė lova).
DBL + EXB - dvivietis kambarys su viena dvigule lova ir trečia papildoma lova.
Dviejų aukštų kambarys yra dviejų aukštų kambarys.
„De luxe“ yra kambarys su didesniu komfortu.
Liukso numeris yra dviejų patogumų liukso numeris.
Pusiau liukso numeris - geresnis kambarys.
Senjorų liukso numeris - 2 kambarių (miegamasis + svetainė) geresnysis liukso numeris.
Vadovo liukso numeris - liukso numeris su dviem miegamaisiais.
Liukso numeris su labai didele lova - 2 miegamieji, svetainė ir posėdžių kambarys.
Kuo skiriasi „Luxe“ kambarys ir liukso numeris?
Liuksas yra brangesnis, nes jo plotas didesnis ir patogesnis išplanavimas, tačiau kiekvienas viešbutis gali turėti papildomų niuansų.
Kokius dokumentus turiu pateikti įsiregistruodamas?
Atvykęs į viešbutį, svečias administratoriui turi parodyti pasą, užsakymą patvirtinantį dokumentą ir banko kortelę.
Ankstyvas įsiregistravimas arba vėlyvas išregistravimas.
Tai įmanoma, jei viešbutis nėra 100% pilnas. Sąlygas reikia pasitikrinti pačiame viešbutyje. Ši paslauga dažnai mokama.
Ar galima patiems išsirinkti grindis?
Ne, rezervavimo sistemos neturi galimybės pasirinkti aukšto viešbutyje. Aukštas gali būti nurodytas pageidavimuose ar užrašuose prie prašymo arba susisiekus tiesiogiai su viešbučiu ir nurodant galimybę gauti kambarį norimame aukšte. Jei keliaujate ne sezono metu, kai kambarių paklausa yra nedidelė, viešbučiai atitinka klientų pageidavimus.
Kambarių kainos viešbučiuose tiesiogiai priklauso nuo sezoninės paklausos. Tačiau daugelis Copenhagen viešbučių gali pasiūlyti nuolaidas užsakymui Geguže 2024. Norėdami pamatyti dabartines nuolaidas ir specialius pasiūlymus, naudokite paiešką mūsų svetainėje. Viešbučiai su nuolaida paieškos rezultatuose bus pažymėti specialiu ženklu.
Kodėl užsakant savo svetainėje kambario kaina yra mažesnė nei oficialioje viešbučio svetainėje?
Oficialiose viešbučių svetainėse dažniausiai siūloma bazinė kaina, o viešbučių rezervavimo sistemose („Hotels“, „Agoda“, „Booking“, „Expedia“ ir kt.) Beveik visada būna specialių pasiūlymų ir nuolaidų. Kadangi „Hotelhunter“ iš karto suranda ir palygina kainas visose viešbučių rezervavimo sistemose, atsižvelgiant į reklaminius ir nuolaidų pasiūlymus, kainos čia gali būti mažesnės nei oficialiose viešbučių svetainėse.
Ar man reikia palikti užstatą, jei už kambarį jau sumokėta?
Užstatas Copenhagen viešbučiuose imamas retai. Tai yra apartamentų prerogatyva, kai įsiregistruojant suma yra užšaldoma svečio banko kortelėje, jei kompensuojama už sugadintą turtą arba jei už kambarį nebuvo sumokėta 100 proc.
Kas yra negrąžinamas tarifas?
Užsakant dažnai siūloma pigi, negrąžinama norma. Ją galima panaudoti atlikus 100 proc. Išankstinį apmokėjimą, tačiau jo negalima atšaukti ir pinigai negrąžinami, jei apsigalvosite ar turėsite atšaukti kelionę, pavyzdžiui, dėl apribojimų, nustatytų dėl epidemijos Copenhagen.
Ar galiu užsisakyti kelis kambarius naudodamas savo vardą?
Ne, vienam asmeniui galima užsisakyti tik 1 kambarį. Užsakydami kelis kambarius, turite nurodyti tų žmonių, kurie ten gyvens, duomenis.
Kas įskaičiuota į apgyvendinimo kainą?
Į apgyvendinimo kainą įskaičiuotos visos paslaugos, nurodytos rezervavimo svetainėje. Norėdami peržiūrėti jų sąrašą, turite spustelėti kambario pavadinimą. Daugelyje viešbučių pusryčiai, pagrindiniai mokesčiai, papildomi turistiniai mokesčiai yra įskaičiuoti į kainą. Visa tai galima pamatyti paspaudus mygtuką „Sąlygos“, o ši informacija taip pat pakartojama užsakymo patvirtinime, kuris išsiunčiamas į jūsų el. Paštą pateikus užsakymą.
Kaip užsisakyti viešbutį viešbutyje „Hotelhunter“?
Pirmiausia turite nurodyti miestą, kuriame norite užsisakyti viešbutį, taip pat įsiregistravimo ir išsiregistravimo datas, svečių skaičių. Paslauga parodys dabartinius pasiūlymus su kainos nuoroda. Iš pasirodžiusio viešbučių sąrašo turėsite pasirinkti tinkamą variantą. Ją pasirinkus, sistema nukreips jus į rezervavimo svetainę, kurios kaina geriausia Copenhagen. Norėdami rezervuoti, turėsite pasirinkti kambario tipą ir užpildyti visus duomenis. Paprastai klientai nukreipiami į šiuos portalus: viešbučiai, „Agoda“, „Booking“, „Expedia“ ir kt.
Ar jūsų svetainėje yra kambario ar asmens kaina?
Mūsų svetainėje nakvynės kaina Copenhagen nurodoma visam kambariui, atsižvelgiant į žmonių skaičių, kurį nurodėte per paiešką. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad į paieškos rezultatus neįtraukiamos papildomos paslaugos, pavyzdžiui, apgyvendinimas su augintiniu, papildomos lovos suteikimas, SPA procedūros ir kt.