Užsakymo atšaukimo politika
Daugeliu atvejų galima atšaukti nemokamą užsakymą, išskyrus negrąžinamą užsakymą. Galėsite atšaukti užsakymą Indonezija be baudos iki paros iki registracijos likus 24 valandoms. Yra keletas galimybių su nemokamu atšaukimu įsiregistravimo dieną likus valandai iki registracijos.
Atšaukimo bausmės yra įprastos, jei užsisakėte kambarį su didele nuolaida arba sezono metu. Norėdami išvengti problemų užsakydami, perskaitykite atšaukimo politiką spustelėdami mygtuką „Atšaukimo politika“.
Vėlyvas išsiregistravimas ir ankstyvas įsiregistravimas
Vėlyvas išsiregistravimas ir ankstyvas įsiregistravimas galimas, kai viešbutis nėra pilnai užpildytas. Kartais jie gali būti teikiami nemokamai, tačiau daugeliu atvejų tai bus papildoma. Ankstyvo įsiregistravimo ar vėlyvo išsiregistravimo sąlygas ir galimybes reikėtų iš anksto sužinoti iš viešbučio administratoriaus.
Dažniausios viešbučių kambarių kategorijos
Vienvietis (SGL) - vienvietis kambarys arba vienvietis kambarys dviviečiame kambaryje.
Dvivietis (DBL) - dvivietis kambarys su viena dvigule lova.
Dviejų lovų (TWN) - dvivietis kambarys su dviem atskiromis lovomis.
Trivietis (TRPL) - kambarys su trimis fiksuotomis lovomis (3 viengulės lovos arba 1 dvigulė + 1 viengulė lova).
DBL + EXB - dvivietis kambarys su viena dvigule lova ir trečia papildoma lova.
Dviejų aukštų kambarys yra dviejų aukštų kambarys.
„De luxe“ yra kambarys su didesniu komfortu.
Liukso numeris yra dviejų patogumų liukso numeris.
Pusiau liukso numeris - geresnis kambarys.
Senjorų liukso numeris - 2 kambarių (miegamasis + svetainė) geresnysis liukso numeris.
Vadovo liukso numeris - liukso numeris su dviem miegamaisiais.
Liukso numeris su labai didele lova - 2 miegamieji, svetainė ir posėdžių kambarys.
Ar galiu užsisakyti 2 kambarius vienu metu?
Klientas galės užsisakyti tik vieną kambarį vienam vardui. Jei reikia užsisakyti kelis kambarius, tada programoje nurodomi tų žmonių, kurie ten gyvens, vardai.
Ar galima patiems išsirinkti grindis?
Daugeliu atvejų svečias negali savarankiškai pasirinkti aukšto, tačiau tuo pačiu metu jis gali nurodyti savo pageidavimus užsakymo užklausoje arba pasakyti juos tiesiogiai susisiekęs su viešbučiu (telefonu ar el. Paštu). Tais atvejais, kai kambarių atsargų paklausa yra maža, viešbučiai gali atsižvelgti į klientų norus.
Kokius dokumentus reikia pateikti registruojantis?
Būtina pateikti pasą ar kitą asmens dokumentą, užsakymo patvirtinimą arba apmokėjimą už kambarį. Nepilnamečiams reikalingas gimimo liudijimas.
Kodėl jūsų kambario kaina yra mažesnė nei oficialioje viešbučio svetainėje?
Oficialiose viešbučių svetainėse dažniausiai siūloma bazinė kaina, o viešbučių rezervavimo sistemose („Hotels“, „Agoda“, „Booking“, „Expedia“ ir kt.) Beveik visada būna specialių pasiūlymų ir nuolaidų. Kadangi „Hotelhunter“ iš karto suranda ir palygina kainas visose viešbučių rezervavimo sistemose, atsižvelgiant į reklaminius ir nuolaidų pasiūlymus, kainos čia gali būti mažesnės nei oficialiose viešbučių svetainėse.
Kodėl 5 žvaigždučių Indonezija viešbučių kokybė skiriasi?
Žvaigždžių įvertinimo standartai buvo priimti 1989 m. Per Pasaulio turizmo organizacijos sesiją, tačiau nuo to laiko gyvenimo lygis išaugo, o anksčiau prabangiai priskirtos galimybės tapo įprasta. Todėl 4 žvaigždučių viešbučiai patogumo prasme dažnai pasiveda 5 žvaigždučių viešbučius. Kai kuriose šalyse, be bendrųjų, yra nacionaliniai standartai, pagal kuriuos skiriamos žvaigždės, kurios yra patariamojo pobūdžio.
Negrąžinamas tarifas - kas tai?
Užsakant dažnai siūloma pigi, negrąžinama norma. Ją galima panaudoti atlikus 100% išankstinį apmokėjimą, tačiau jo negalima atšaukti ir pinigai negrąžinami, jei apsigalvosite ar turėsite atšaukti kelionę, pavyzdžiui, dėl apribojimų, nustatytų dėl epidemijos Indonezija.
Kaip užsisakyti viešbutį pas „Hotelhunter“?
Pirmiausia vartotojas turi nurodyti gyvenamąjį miestą ir pasirinkti patogias lankymo datas. Svetainėje bus rodomos dabartinės parinktys. Ekrane pasirodys viešbučių sąrašas, šalia kurio bus nurodyta kiekvieno viešbučio užsakymo kaina. Kai pasirinksite tinkamą parinktį, sistema nukreips jus į geriausios kainos užsakymo svetainę Indonezija. Toliau vyks darbas. Paprastai klientai nukreipiami į šiuos portalus: „Booking“, „Expedia“, „Hotels“ ir kt.
Ar kaina nurodyta vienam asmeniui, ar visam kambariui?
Mūsų svetainėje nakvynės kaina Indonezija nurodoma visam kambariui, atsižvelgiant į žmonių skaičių, kurį nurodėte per paiešką. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad į paieškos rezultatus neįtraukiamos papildomos paslaugos, pavyzdžiui, apgyvendinimas su augintiniu, papildomos lovos suteikimas, SPA procedūros ir kt.
Kiek laiko viešbutis laukia svečio po atsiskaitymo laiko?
Daugumoje Indonezija viešbučių svečių laukiama iki atvykimo dienos vidurnakčio, nebent užsakant buvo nurodytas tikslus atvykimo laikas.
Ar man reikia palikti užstatą su jau mokamu kambarį?
Reikalavimas palikti užstatą yra retas. Jei svečias planuoja gyventi bute, jam gali tekti pateikti užstatą.
Daugelis Indonezija viešbučių turi kitą praktiką - administracija „užšaldo“ tam tikrą sumą svečio kreditinėje kortelėje, kuri grąžinama išsiregistravus. Tai būtina kompensuoti tuo atveju, jei klientas sugadino baldus arba bandė išsikraustyti nemokėdamas už papildomas paslaugas (SPA procedūros, vakarienė restorane ir pan.)
Kuo skiriasi prabangus kambarys ir pusiau liukso numeris?
Liukso numeris yra brangesnis, nes jo plotas didesnis ir patogesnis išplanavimas, tačiau kiekvienas viešbutis gali turėti papildomų niuansų.
Kaip sutaupyti pinigų viešbutyje?
Kambarių kainos viešbučiuose tiesiogiai priklauso nuo sezoninės paklausos. Tačiau daugelis Indonezija viešbučių gali pasiūlyti nuolaidas užsakymui birželį 2024. Norėdami pamatyti dabartines nuolaidas ir specialius pasiūlymus, naudokite paiešką mūsų svetainėje. Viešbučiai su nuolaida paieškos rezultatuose bus pažymėti specialiu ženklu.