Ar galima pasirinkti grindis?
Daugeliu atvejų svečias negali savarankiškai pasirinkti aukšto, tačiau tuo pačiu metu jis gali nurodyti savo pageidavimus užsakymo užklausoje arba pasakyti juos tiesiogiai susisiekęs su viešbučiu (telefonu ar el. Paštu). Tais atvejais, kai kambarių atsargų paklausa yra maža, viešbučiai gali atsižvelgti į klientų norus.
Kas yra negrąžinamas tarifas?
Užsakant dažnai siūloma pigi, negrąžinama norma. Ją galima panaudoti atlikus 100 proc. Išankstinį apmokėjimą, tačiau jo negalima atšaukti ir pinigai negrąžinami, jei apsigalvosite ar turėsite atšaukti kelionę, pavyzdžiui, dėl apribojimų, nustatytų dėl epidemijos Surabaya.
Kuo skiriasi „Luxe“ kambarys ir liukso numeris?
Liuksas yra brangesnis, nes jo plotas didesnis ir patogesnis išplanavimas, tačiau kiekvienas viešbutis gali turėti papildomų niuansų.
Ar jūsų svetainėje yra kambario ar asmens kaina?
Mūsų svetainėje viešbučių kainos nurodytos visam kambariui. Dviviečio kambario kaina reiškia apgyvendinimo kainą dviem žmonėms, vieno kambario kaina reiškia apgyvendinimo kainą vienam asmeniui. Jei ketinate paprašyti papildomos lovos kambaryje, pavyzdžiui, keliaudami su vaiku, turite patikrinti, ar nėra papildomos lovos kūdikiui. Siekiant išvengti nesusipratimų, geriau patikslinti informaciją susisiekus su viešbučiu.
Ar galiu įsiregistruoti (išsiregistruoti) iš viešbučio anksčiau / vėliau nei nustatytas laikas?
Jei viešbutyje mažai žmonių, galima atlikti vėlyvą atsiskaitymą. Kai kuriuose Surabaya viešbučiuose jis nemokamas iki 14:00. Kartais už papildomą 20-50% dienos normos mokėjimą. Sumos dydį ir galimybę pateikti vėlyvą atsiskaitymą reikėtų iš anksto paaiškinti administratoriui.
Ankstyvas įsiregistravimas taip pat galimas panašiomis sąlygomis.
Kaip užsisakyti viešbutį viešbutyje „Hotelhunter“?
Pirmiausia vartotojas turi nurodyti gyvenamąjį miestą ir pasirinkti patogias lankymo datas. Svetainėje bus rodomos dabartinės parinktys. Ekrane pasirodys viešbučių sąrašas, šalia kurio bus nurodyta kiekvieno viešbučio užsakymo kaina. Kai pasirinksite tinkamą parinktį, sistema nukreips jus į geriausios kainos užsakymo svetainę Surabaya. Toliau vyks darbas. Paprastai klientai nukreipiami į šiuos portalus: „Booking“, „Expedia“, „Hotels“ ir kt.
Mes visada stengiamės rasti tinkamas sąlygas savo klientams. Beveik visais atvejais galite nemokamai atšaukti užsakymą vieną dieną prieš įsiregistruodami. Be to, yra papildomų pasiūlymų, kurie leidžia atšaukti užsakymą likus valandai iki registracijos laiko.
Yra situacijų, kai klientai užsako kambarius jiems reikalingoms datoms su didele nuolaida. Tokiu atveju gali būti imamas atšaukimas ir turėsite sumokėti baudą
Prasidėjus sezonui Surabaya, kambariai greičiau „supirkami“. Viešbučiai paprastai sugriežtina sąlygas, kad sumažintų atšaukimų skaičių. Prieš užsakydami apgyvendinimą esant dideliam poreikiui, rekomenduojame peržiūrėti atšaukimo politiką. Visa informacija pateikiama skyriuje „Anuliavimo politika“.
Kas įskaičiuota į apgyvendinimo kainą?
Į apgyvendinimo kainą įskaičiuotos visos paslaugos, nurodytos rezervavimo svetainėje. Norėdami peržiūrėti jų sąrašą, turite spustelėti kambario pavadinimą. Daugelyje viešbučių pusryčiai, pagrindiniai mokesčiai, papildomi turistiniai mokesčiai yra įskaičiuoti į kainą. Visa tai galima pamatyti paspaudus mygtuką „Sąlygos“, o ši informacija taip pat pakartojama užsakymo patvirtinime, kuris išsiunčiamas į jūsų el. Paštą pateikus užsakymą.
Kaip sutaupyti pinigų viešbutyje?
Kambarių kainos skiriasi priklausomai nuo sezono, tačiau dažnai kai kurie Surabaya viešbučiai siūlo nuolaidas užsakymams Geguže 2024. Norėdami susipažinti su specialiais pasiūlymais, naudokite paiešką mūsų svetainėje, viešbučiai, siūlantys nuolaidą, rezultatuose turės specialų ženklą.
Kokios yra apgyvendinimo rūšys ir ką jos reiškia?
Apgyvendinimo tipai yra šie:
Vienvietis - vienvietis kambarys arba apgyvendinimas vienam asmeniui dviviečiame kambaryje.
Dvivietis - dvivietis kambarys su viena dvigule lova.
Dviejų lovų - dvivietis kambarys, tačiau su dviem viengulėmis lovomis.
Trivietis - trivietis kambarys, kuriame yra trys viengulės lovos arba viena dvigulė, sujungta su viena viengule. Skirtingai nuo DBL + EXB būsto, yra stacionarus trečias miegamasis kambarys
Dviejų aukštų kambarys yra dviejų aukštų kambarys.
„De luxe“ yra kambarys su prabangiais baldais ir interjeru.
Liukso numeris - kambarys su dviem aukšto lygio patogumais.
Pusiau liukso numeris - pusiau prabangus su patobulintu išplanavimu.
„Senior Suite“ - liukso numeris, kuriame yra miegamasis ir svetainė.
Vadovo liukso numeris - kambarys su dviem miegamaisiais.
Kodėl užsakant savo svetainėje kambario kaina yra mažesnė nei oficialioje viešbučio svetainėje?
Oficialiose viešbučių svetainėse dažniausiai siūloma bazinė kaina, o viešbučių rezervavimo sistemose („Hotels“, „Agoda“, „Booking“, „Expedia“ ir kt.) Beveik visada būna specialių pasiūlymų ir nuolaidų. Kadangi „Hotelhunter“ iš karto suranda ir palygina kainas visose viešbučių rezervavimo sistemose, atsižvelgiant į reklaminius ir nuolaidų pasiūlymus, kainos čia gali būti mažesnės nei oficialiose viešbučių svetainėse.
Kokius dokumentus reikia pateikti registruojantis?
Visi svečiai, atvykę į viešbutį, administratoriui turi pateikti savo pasą. Kai kuriais atvejais gali prireikti kredito kortelės.
Ar man reikia palikti užstatą jau sumokėtame kambaryje?
Reikalavimas palikti užstatą yra retas. Jei svečias planuoja gyventi bute, jam gali tekti pateikti užstatą.
Daugelis Surabaya viešbučių turi kitą praktiką - administracija „užšaldo“ tam tikrą sumą svečio kreditinėje kortelėje, kuri grąžinama išsiregistravus. Tai būtina kompensuoti tuo atveju, jei klientas sugadino baldus arba bandė išsikraustyti nemokėdamas už papildomas paslaugas (SPA procedūros, vakarienė restorane ir pan.)
Ar galiu užsisakyti kelis kambarius naudodamas savo vardą?
Vienam pavadinimui galima užsisakyti tik vieną kambarį. Jei jums reikia rezervuoti kelis kambarius, tokiu atveju prašyme turėsite nurodyti visas ten gyvenančių žmonių vardus ir pavardes.