Kaip užsisakyti viešbutį viešbutyje „Hotelhunter“?
Atsidariusiame lange užpildykite paieškos parametrus: šalis, miestas, datos ir kiti pageidavimai. „Hotelhunter“ paslauga pateiks jums atitinkamus pasiūlymus, nurodant išlaidas, iš kurių jūs pasirinksite tai, kas jums tinka.
„Hotelhunter“ nukreips jus į rezervavimo svetainę, kurioje pateikiamas jus dominantis pasiūlymas Madrid: užsakymas, „Agoda“, „Expedia“ ir kt. Norėdami užbaigti užsakymą, vykdykite toliau pateiktas instrukcijas svetainėje.
Ar man reikia palikti užstatą, jei už kambarį jau sumokėta?
Reikalavimas palikti užstatą yra retas. Jei svečias planuoja gyventi bute, jam gali tekti pateikti užstatą.
Daugelis Madrid viešbučių turi kitą praktiką - administracija „užšaldo“ tam tikrą sumą svečio kreditinėje kortelėje, kuri grąžinama išsiregistravus. Tai būtina kompensuoti tuo atveju, jei klientas sugadino baldus arba bandė išsikraustyti nemokėdamas už papildomas paslaugas (SPA procedūros, vakarienė restorane ir pan.)
Negrąžinamas tarifas yra tarifas, kai kambarys užsakomas už mažiausią kainą, tačiau reikalingas išankstinis apmokėjimas, kuris negrąžinamas atšaukimo atveju.
Ar galiu įsiregistruoti (išsiregistruoti) iš viešbučio anksčiau / vėliau nei nustatytas laikas?
Jei viešbutyje mažai žmonių, galima atlikti vėlyvą atsiskaitymą. Kai kuriuose Madrid viešbučiuose jis nemokamas iki 14:00. Kartais už papildomą 20-50% dienos normos mokėjimą. Sumos dydį ir galimybę pateikti vėlyvą atsiskaitymą reikėtų iš anksto paaiškinti administratoriui.
Ankstyvas įsiregistravimas taip pat galimas panašiomis sąlygomis.
Ar galima užsisakyti kelis kambarius naudojant mano vardą?
Vienam pavadinimui galima užsisakyti tik vieną kambarį. Jei jums reikia rezervuoti kelis kambarius, tokiu atveju prašyme turėsite nurodyti visas ten gyvenančių žmonių vardus ir pavardes.
Kodėl užsakant savo svetainėje kambario kaina yra mažesnė nei oficialioje viešbučio svetainėje?
Ieškant atsižvelgiama į reklaminius ir nuolaidų pasiūlymus ir pateikiama galutinė suma, o oficialiose svetainėse siūloma bazinė kaina. Todėl paieškos ir rezervavimo sistemose kaina gali būti mažesnė nei oficialioje viešbučio svetainėje.
Kokius dokumentus turiu pateikti įsiregistruodamas?
Atvykęs į viešbutį, svečias administratoriui turi parodyti pasą, užsakymą patvirtinantį dokumentą ir banko kortelę.
Kokios yra apgyvendinimo rūšys ir ką jos reiškia?
Dažniausios kambarių kategorijos yra:
Vienvietis (SGL) - vienvietis kambarys arba apgyvendinimas vienam asmeniui dviviečiame kambaryje.
Dvivietis (DBL) - dvivietis kambarys su viena lova (dvigule).
Dviejų lovų (TWN) - dvivietis kambarys su dviem lovomis (2 viengulės lovos).
Trivietis (TRPL) - trivietis kambarys (3 viengulės lovos arba 1 dvigulė lova ir 1 viengulė).
DBL + EXB (papildoma lova) - trivietis apgyvendinimas (1 dvigulė arba 2 viengulės lovos ir viena papildoma viengulė lova).
Dviejų aukštų kambarys yra dviejų lygių kambarys.
„De luxe“ - geresnis kambarys. Nuo standartinių kambarių skiriasi dideli dydžiai, patobulinti baldai, vaizdas pro langą.
Mažasis liukso numeris - vieno kambario liukso numeris su aptverta miegamąja vieta, kurioje patogiau. Nuo „De luxe“ jis skiriasi didesnio ploto ir prabangesniais baldais.
Liukso numeris - dviejų kambarių geresnysis kambarys.
Senjorų liukso numeris - dviejų arba trijų kambarių liukso numeris (svetainė + 1 arba 2 miegamieji) aukštesnės klasės kambarys (geresnis liukso numeris). Nuo „Suite“ gali skirtis didesniu plotu, papildomomis paslaugomis ir įranga
Vadovo liukso numeris - liukso numeris su dviem ar daugiau miegamųjų. Nuo „Senior Suite“ gali skirtis didesniu plotu, papildomomis paslaugomis ir įranga.
Liukso numeris su labai didele lova - 2 miegamieji, svetainė, posėdžių kambarys arba darbo kambarys.
Kaip sutaupyti pinigų viešbutyje?
Kainos nustatomos pagal sezoninį poreikį. Tačiau daugybė viešbučių Madrid pasiūlymų užsakymo nuolaidos Geguže 2024. Norėdami sužinoti apie dabartinius specialius pasiūlymus - naudokite paiešką mūsų svetainėje, viešbučių su nuolaida bus nurodyta su specialiu ženklu į rezultatus.
Ar jūsų svetainėje yra kambario ar asmens kaina?
Mūsų svetainėje nakvynės kaina Madrid nurodoma visam kambariui, atsižvelgiant į žmonių skaičių, kurį nurodėte per paiešką. Taip pat atkreipkite dėmesį, kad į paieškos rezultatus neįtraukiamos papildomos paslaugos, pavyzdžiui, apgyvendinimas su augintiniu, papildomos lovos suteikimas, SPA procedūros ir kt.
Ar galima pasirinkti grindis?
Ne, rezervavimo sistemos neturi galimybės pasirinkti aukšto viešbutyje. Aukštas gali būti nurodytas pageidavimuose ar užrašuose prie prašymo arba susisiekus tiesiogiai su viešbučiu ir nurodant galimybę gauti kambarį norimame aukšte. Jei keliaujate ne sezono metu, kai kambarių paklausa yra nedidelė, viešbučiai atitinka klientų pageidavimus.
Kas įskaičiuota į užsakymo kainą?
Į kambario kainą įskaičiuotas apgyvendinimas ir paslaugos, nurodytos kambarių kategorijoje. Užsakydami internetu, sąrašą galite peržiūrėti spustelėdami kambario pavadinimą. Sąlygų stulpelyje nurodoma, ar yra įtraukti pusryčių tarifai, mokesčiai ir rinkliavos, vyriausybės ar savivaldybės nustatyti Madrid. Beje, ši informacija bus nurodyta jūsų patvirtinimo el. Laiške (čekyje).
Kuo skiriasi prabanga ir liukso numeris?
Pagrindiniai šių dviejų tipų kambarių skirtumai yra kambario dydis, apdaila ir išplanavimas. Renkantis apgyvendinimo galimybes mūsų svetainėje, galite pamatyti visų kambarių kategorijų nuotraukas ir išsamų aprašymą.
Užsakymo atšaukimo politika
Mes visada stengiamės rasti tinkamas sąlygas savo klientams. Beveik visais atvejais galite nemokamai atšaukti užsakymą vieną dieną prieš įsiregistruodami. Be to, yra papildomų pasiūlymų, kurie leidžia atšaukti užsakymą likus valandai iki registracijos laiko.
Yra situacijų, kai klientai užsako kambarius jiems reikalingoms datoms su didele nuolaida. Tokiu atveju gali būti imamas atšaukimas ir turėsite sumokėti baudą
Prasidėjus sezonui Madrid, kambariai greičiau „supirkami“. Viešbučiai paprastai sugriežtina sąlygas, kad sumažintų atšaukimų skaičių. Prieš užsakydami apgyvendinimą esant dideliam poreikiui, rekomenduojame peržiūrėti atšaukimo politiką. Visa informacija pateikiama skyriuje „Anuliavimo politika“.