Ar kaina nurodyta vienam asmeniui, ar visam kambariui?
Nakvynės kaina nurodoma visam kambariui, atsižvelgiant į žmonių skaičių, kuris buvo nurodytas kratos metu. Pavyzdžiui, jei per paiešką buvo nurodyti 3 žmonės, tada jos rezultatuose bus rodoma viso triviečio kambario kaina, jei buvo nurodytas 1 asmuo, tada rezultatuose pamatysite vieno kambario kainą. Atkreipkite dėmesį, kad į paieškos rezultatus neįtraukiamos papildomos paslaugos (SPA procedūros, papildoma lova, augintinis ir kt.). Norėdami užsisakyti kokią nors papildomą paslaugą, geriau susisiekite su viešbučiu asmeniškai ir paaiškinkite jos prieinamumą bei kainą.
Užsakymo atšaukimo politika
Daugeliu atvejų galite nemokamai atšaukti užsakymą likus ne mažiau kaip 24 valandoms iki registracijos. Be to, yra specialių pasiūlymų, kurie leidžia atšaukti užsakymą likus valandai iki registracijos.
Užsakant kambarius su didele nuolaida, gali būti taikomi atšaukimo mokesčiai. Kartais galite patenkinti visiškai negrąžinamus tarifus.
Sezono metu Lugano kambariai išparduodami greičiau, o viešbučiai paprastai sugriežtina užsakymo sąlygas, kad sumažintų atšaukimų skaičių. Dėl šios priežasties patariame atidžiai perskaityti atšaukimo politiką, prieš tęsdami užsakymą sezono metu. Visa jums reikalinga informacija yra skyriuje „Anuliavimo politika“.
Kaip užsisakyti kambarį pas „Hotelhunter“?
Pirmiausia turite nurodyti miestą, kuriame norite užsisakyti viešbutį, taip pat įsiregistravimo ir išsiregistravimo datas, svečių skaičių. Paslauga parodys dabartinius pasiūlymus su kainos nuoroda. Iš pasirodžiusio viešbučių sąrašo turėsite pasirinkti tinkamą variantą. Ją pasirinkus, sistema nukreips jus į rezervavimo svetainę, kurios kaina geriausia Lugano. Norėdami rezervuoti, turėsite pasirinkti kambario tipą ir užpildyti visus duomenis. Paprastai klientai nukreipiami į šiuos portalus: viešbučiai, „Agoda“, „Booking“, „Expedia“ ir kt.
Ar man reikia palikti užstatą jau sumokėtame kambaryje?
Reikalavimas palikti užstatą yra retas. Jei svečias planuoja gyventi bute, jam gali tekti pateikti užstatą.
Daugelis Lugano viešbučių turi kitą praktiką - administracija „užšaldo“ tam tikrą sumą svečio kreditinėje kortelėje, kuri grąžinama išsiregistravus. Tai būtina kompensuoti tuo atveju, jei klientas sugadino baldus arba bandė išsikraustyti nemokėdamas už papildomas paslaugas (SPA procedūros, vakarienė restorane ir pan.)
Ar galima pasirinkti grindis?
Ne, rezervavimo sistemos neturi galimybės pasirinkti aukšto viešbutyje. Aukštas gali būti nurodytas pageidavimuose ar užrašuose prie prašymo arba susisiekus tiesiogiai su viešbučiu ir nurodant galimybę gauti kambarį norimame aukšte. Jei keliaujate ne sezono metu, kai kambarių paklausa yra nedidelė, viešbučiai atitinka klientų pageidavimus.
Kokios yra apgyvendinimo rūšys ir ką jos reiškia?
Dažniausios kambarių kategorijos yra:
Vienvietis (SGL) - vienvietis kambarys arba apgyvendinimas vienam asmeniui dviviečiame kambaryje.
Dvivietis (DBL) - dvivietis kambarys su viena lova (dvigule).
Dviejų lovų (TWN) - dvivietis kambarys su dviem lovomis (2 viengulės lovos).
Trivietis (TRPL) - trivietis kambarys (3 viengulės lovos arba 1 dvigulė lova ir 1 viengulė).
DBL + EXB (papildoma lova) - trivietis apgyvendinimas (1 dvigulė arba 2 viengulės lovos ir viena papildoma viengulė lova).
Dviejų aukštų kambarys yra dviejų lygių kambarys.
„De luxe“ - geresnis kambarys. Nuo standartinių kambarių skiriasi dideli dydžiai, patobulinti baldai, vaizdas pro langą.
Mažasis liukso numeris - vieno kambario liukso numeris su aptverta miegamąja vieta, kurioje patogiau. Nuo „De luxe“ jis skiriasi didesnio ploto ir prabangesniais baldais.
Liukso numeris - dviejų kambarių geresnysis kambarys.
Senjorų liukso numeris - dviejų arba trijų kambarių liukso numeris (svetainė + 1 arba 2 miegamieji) aukštesnės klasės kambarys (geresnis liukso numeris). Nuo „Suite“ gali skirtis didesniu plotu, papildomomis paslaugomis ir įranga
Vadovo liukso numeris - liukso numeris su dviem ar daugiau miegamųjų. Nuo „Senior Suite“ gali skirtis didesniu plotu, papildomomis paslaugomis ir įranga.
Liukso numeris su labai didele lova - 2 miegamieji, svetainė, posėdžių kambarys arba darbo kambarys.
Ar galiu užsisakyti kelis kambarius naudodamas savo vardą?
Vienam pavadinimui galima užsisakyti tik vieną kambarį. Jei jums reikia rezervuoti kelis kambarius, tokiu atveju prašyme turėsite nurodyti visas ten gyvenančių žmonių vardus ir pavardes.
Kas įskaičiuota į apgyvendinimo kainą?
Į kambario kainą įskaičiuotos visos paslaugos, nurodytos užsakymo svetainėje. Norėdami juos perskaityti, turite spustelėti kambario pavadinimą. Pusryčiai ir pagrindiniai mokesčiai dažnai įskaičiuoti. Visa tai matoma spustelėjus mygtuką „Sąlygos“. Informacija bus pasikartojusi patvirtinus užsakymą ir bus pateikta el. Paštu.
Be to, kai kuriuose miestuose taikomas papildomas turizmo mokestis, kuris vidutiniškai yra 0,5–1,5 euro asmeniui už kiekvieną viešnagės dieną.
Kuo skiriasi prabanga ir liukso numeris?
Pagrindiniai šių dviejų tipų kambarių skirtumai yra kambario dydis, apdaila ir išplanavimas. Renkantis apgyvendinimo galimybes mūsų svetainėje, galite pamatyti visų kambarių kategorijų nuotraukas ir išsamų aprašymą.
Kambarių kainos skiriasi priklausomai nuo sezono, tačiau dažnai kai kurie Lugano viešbučiai siūlo nuolaidas užsakymams Geguže 2024. Norėdami susipažinti su specialiais pasiūlymais, naudokite paiešką mūsų svetainėje, viešbučiai, siūlantys nuolaidą, rezultatuose turės specialų ženklą.
Kodėl kambario kaina jūsų svetainėje yra mažesnė nei oficialioje viešbučio svetainėje?
„Hotelhunter“ yra viešbučių agregatorius. Mes iškart surandame ir palyginame kainas visose rezervavimo sistemose, įskaitant oficialią kainą viešbučio svetainėje. Pirmiausia mes parodysime jums patraukliausią nuolaidų pasiūlymą. Naudodamiesi mūsų sistema, galite sutaupyti iki 70% viešbučių užsakymų Lugano.
Kokius dokumentus reikia turėti įsiregistruodami?
Būtina pateikti pasą ar kitą asmens dokumentą, užsakymo patvirtinimą arba apmokėjimą už kambarį. Nepilnamečiams reikalingas gimimo liudijimas.
Ar galiu įsiregistruoti (išsiregistruoti) iš viešbučio anksčiau / vėliau nei nustatytas laikas?
Vėlyvas išsiregistravimas ir ankstyvas įsiregistravimas galimas, kai viešbutis nėra pilnai užpildytas. Kartais jie gali būti teikiami nemokamai, tačiau daugeliu atvejų tai bus papildoma. Ankstyvo įsiregistravimo ar vėlyvo išsiregistravimo sąlygas ir galimybes reikėtų iš anksto sužinoti iš viešbučio administratoriaus.
Kas yra negrąžinamas tarifas?
Negrąžinamas tarifas yra tarifas, kai kambarys užsakomas už mažiausią kainą, tačiau reikalingas išankstinis apmokėjimas, kuris negrąžinamas atšaukimo atveju.